Evalueren is essentieel voor kwalitatief goed onderwijs. Het vervult verschillende functies: het helpt leraren en leerlingen het leerproces inzichtelijk te maken en te ondersteunen, maar levert ook waardevolle informatie op over de effectiviteit van het onderwijs. Dit geldt ook voor het vak Lichamelijke Opvoeding (LO). Het doel van LO is om leerlingen beter te leren bewegen en hen te motiveren voor een blijvende, zelfstandige en verantwoorde deelname aan de beweeg- en sportcultuur. Binnen LO ...

Je hebt een opdracht, project of casus waarin je een organisatieprobleem moet oplossen. Hoe voorkom je dat je te snel conclusies trekt en een oplossing presenteert waarop niemand zit te wachten? Of erger, dat je een advies schrijft

dat in een bureaula verdwijnt?

Dit boek helpt je om je grondig te oriënteren en duurzaam impact te maken op organisatieproblemen door samen met betrokkenen te ontdekken wat er echt speelt. Je zult merken: de eerste definitie van het probleem is nooit de definitie ...

“De unieke Gastvrijheidsmeter© laat zien hoe je als individu én team groeit naar een 9+ gastbeleving die echt verschil maakt.”

Klantgerichtheid: de heilige graal voor veel organisaties. “Bij ons staat de klant centraal”, zeggen ze vol trots. Tegelijkertijd tref je bij diezelfde organisaties online chatbots, een aanmeldzuil, lange wachtrijen en onpersoonlijke procedures. En heb je er wat gekocht en betaald, dan lijk je niet meer te bestaan, tot het moment dat je een feedback-survey o...

Het medialandschap is in volle beweging: technologiereuzen zoals YouTube, TikTok of Netflix worden in toenemende mate de poortwachters die onze media- en entertainmentcontent bepalen.

Internationale platformen, digitale technologie en veranderend mediagebruik dreigen zo het businessmodel van traditionele mediaorganisaties zoals VRT, DPG Media of Mediahuis grondig te verstoren. Dit boek biedt een blik achter de schermen van de hedendaagse media-economie en laat je kennismaken met de belangrijk...

eventplanner is hét naslagwerk voor iedereen die zijn evenement tot een succes wil maken. Dit boek helpt je bij het organiseren van evenementen, van festivals tot teambuildings: van de voorbereiding tot en met de evaluatie achteraf. Het zit boordevol praktische tips en handige checklists voor zowel beginnende organisatoren als professionals. Deze volledig herwerkte en uitgebreide editie van het standaardwerk gaat in op de meest actuele en relevante trends. Zo leer je hoe AI kan bijdragen tot...

Door processen van globalisering zijn staten minder belangrijk geworden. Internationaal recht en EU-recht hebben een grote invloed. Multinationals hebben veel macht. Migratie, klimaatverandering, internationale handel, digitalisering en toerisme maken staatsgrenzen minder relevant. Dit roept juridische en filosofische vragen op. Hoe moeten we deze wereld ordenen? Idealen als democratie, rechtsstaat, mensenrechten en rechtvaardigheid boden inspiratie bij de vormgeving van de Nederlandse staat...

Deze introductie is geschreven om studenten in het hoger onderwijs, vooral in het hbo, kennis te laten maken met de wereld van het recht. Het boek behandelt in drie delen het Nederlandse rechtssysteem. Het eerste deel is een kennismaking met het rechtssysteem in Nederland en de indelingen van het recht. In het privaatrechtelijke deel komen de beginselen van het verbintenissenrecht, goederenrecht, consumentenrecht, arbeidsrecht, personen- en familierecht, huurrecht en rechtspersonenrecht aan b...

Mediation is een krachtig en effectief instrument voor geschillenbeslechting dat steeds meer erkenning krijgt in de juridische wereld. Het biedt een gestructureerd en vertrouwelijk proces waarbij een onafhankelijke derde partij, de mediator, de betrokken partijen en hun adviseurs helpt om tot een gezamenlijke oplossing te komen. Dit proces heeft tal van voordelen ten opzichte van traditionele juridische procedures, zoals het behoud of zorgvuldig beëindigen van zakelijke relaties, een sneller...