Merkpositionering is een duidelijke en praktische handleiding over het positioneren van merken. Toegankelijk geschreven en onmisbaar als je wilt werken in marketing- of communicatie.

Waarom kiezen voor Merkpositionering?

* veel aansprekende en actuele voorbeelden;

* aandacht voor theorie én praktijk;

* handige ondersteunende website met extra studiemateriaal.

Een onderscheidende merkpositie is cruciaal voor ieder bedrijf en iedere organisatie. Die merkpositie vormt namelijk de basis voor all...

Het beheersen van een aantal onderwerpen uit wiskunde en statistiek is essentieel bij tal van opleidingen en beroepen. Statistiek om mee te werken brengt de student voldoende kennis, inzicht en vaardigheden bij om zelfstandig statistische analyses uit te kunnen voeren en resultaten van derden te kunnen beoordelen. Bij dit boek hoort een uitgebreid opgavenboek.

Waarom kiezen voor Statistiek om mee te werken?

* volledige beschrijving van de benodigde statistiek voor economische, sociale en exact...

Dit boek is geschreven door G.H. Wormgoor en uitgegeven door Noordhoff Uitgevers B.V. in 2002.

- De meest gebruikte inleiding in het vakgebied marketing;

- toegankelijk en volledig, veel praktijkvoorbeelden;

- aandacht voor actuele marketing onderwerpen.

Grondslagen van de marketing van prof. dr. Bronis Verhage is de meest gebruikte inleiding in het hoger onderwijs voor marketing. Deze gerenommeerde auteur slaagt er als geen ander in studenten passie voor het vak bij te brengen. Ze leren hoe ze creatieve ideeën en de juiste klantgerichte houding ontwikkelen voor een uitdagend, commerc...

- Alle relevante en actuele informatie met betrekking tot het vakgebied bouw- en - uitvoeringsmanagement;

- behandelt thema’s als verduurzaming van de bouw, arbeidsextensiever werken en de Wet Kwaliteitsborging;

- aandacht voor uiteenlopende, concrete contexten.

Maak kennis met Bouw- en uitvoeringsmanagement, een nieuwe uitgave over alles wat bij het managen en uitvoeren van bouw komt kijken.

De volgende thema’s komen in dit boek uitgebreid aan bod:

Verduurzaming van de bouw

Sustainabilit...

Bespreekt als enige het complete creatieve proces van marketingcommunicatie;

bevat een goede balans tussen theorie en praktijkcases van topbureaus;

schitterend vormgegeven met beelden van succesvolle campagnes.

Copy & Concept is een aanwinst voor het vakgebied van marketingcommunicatie. Het is het enige werk dat het complete creatieve proces behandelt. Alle fasen komen aan bod: briefing, strategie, conceptontwikkeling, creatieve technieken en copywriting.

Sinds het verschijnen van de eerste e...

- Leert technische studenten op een praktische wijze (zelfstandig) beroepsproducten te schrijven

- heldere instructies, schema’s en tabellen voor het schrijven van adviezen en rapporten;

- inclusief een overzichtelijk stappenplan voor het schrijfproces.

Veel technische teksten worden in opdracht geschreven. Opdrachtgevers hebben behoefte aan kennis en advies en zijn bereid deze in te kopen bij technisch specialisten. Met een rapport zijn opdrachtgevers in staat om te beslissen, te producer...

Met deze elfde druk heeft het Tabellen voor bouw- en waterbouwkunde opnieuw een grote revisie ondergaan. De inhoud is aangepast aan de laatste versies van de Eurocodes, het stelsel van Europese en nationale normen op het gebied van bouwconstructies, en aan de laatste eisen van het Bouwbesluit. De tabellen zijn duidelijk en eenvoudig te raadplegen. Tabellen voor bouw- en waterbouwkunde is een toonaangevend naslagwerk voor professionals en studenten van het mbo, hbo en de technische universitei...

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie.

Het boek beschrijft twee basisstrategieën om Customer Delight te realiseren:

*het overtreffen of zelfs overstijgen van de verwachtingen van klanten

*warmte en egostreling

Aan de hand van pr...

In deze nieuwe visie op veranderkunde staan vier vragen centraal:

*Waarom?

*Wat?

*Hoe?

*Wie?

*Ik!

Deze vier vragen en de relaties daartussen helpen om stap voor stap complexe veranderkundige opgaven op een samenhangende manier te doorgronden. En dat inzicht vereenvoudigt het maken van keuzes. Keuzes die helpen om de business- propositie, de organisatie-inrichting en de gewenste veranderingen uit te lijnen.

Daarnaast komt een drietal dilemma's aan de orde: het balanceren tussen 'deel en geheel', 'in...