Filters

Verschijningsjaar
2022 (10)
2020 (6)
2019 (4)
» Display all options (4)
Taal
Nederlands (33)
Uitgever
Boom (13)
Noordhoff (6)
Coutinho (3)
» Display all options (2)
Categorie
Beroepsvaardigheden (2)

Study books (34)

37,55
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 35,67
+
Add to cart

Als disney de baas was in uw ziekenhuis

9 1/2 dingen die u anders zou doen

2015 || Paperback || Fred Lee || Sdu

Dit meesterwerk van de door verpleegkundigen (moeder én echtgenote) omringde Fred Lee, stelt daadwerkelijk de perceptie en beleving van de patiënt centraal. Uiterst leerzaam voor dokters die zelf nooit patiënt zijn geweest.

Prof.dr. Armand Girbes, hoofd afdeling IC volwassenen en voorzitter divisie IV VUmc

Lee's aanpak leert ons dat goed gastheerschap niet zomaar een slim trucje is, maar een houding waardoor we ons veel meer betrokken voelen bij de kern van ons werk. Daar kan ons ziekenhui...

64,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 61,70
+
Add to cart

Het vijfde discipline praktijkboek

strategieen en instrumenten voor het bouwen van een lerende organisatie

2011 || Paperback || P.M. Senge e.a. || Boom

35,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 34,15
+
Add to cart

Team op vleugels / Druk 1

gids voor geïnspireerd samenwerken

2013 || Paperback || M. Vroemen || Vakmedianet || view preview pages

In Team op vleugels wordt duidelijk waarom teamwerk zo populair is, maar ook waarom sommige mensen er niets van moeten hebben. Martijn Vroemen schrijft uit passie, maar ook uit ervaring. Hij laat zien dat niet elk team per se een droomteam hoeft te zijn en dat u vooral geen geheimen of magische oplossingen moet verwachten. Wel een pleidooi om werk te maken van teamwerk.

27,50
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 26,13
+
Add to cart

De zeven eigenschappen van effectief leiderschap / Druk 100

2010 || Paperback || Stephen R. Covey || Business Contact || view preview pages || also available as eBook

'De zeven eigenschappen van effectief leiderschap' van Stephen Covey vormt al jarenlang wereldwijd een inspiratiebron voor iedereen en leert ons hoe we de kwaliteit van ons persoonlijk leven, diensten en organisaties kunnen verbeteren. Covey heeft met zijn boek een miljoenenpubliek bereikt en zijn inzichten over leidinggeven hebben het leven en werken van velen ingrijpend veranderd. Zijn filosofie is van alle tijden en blijkt steeds opnieuw jonge generaties aan te spreken.

37,50
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 35,63
+
Add to cart

Mijn Binnenste Buiten / Druk 1

werken aan je professionele identiteit

2019 || Paperback || Manon Ruijters e.a. || Boom || view preview pages

Het wordt steeds belangrijker om te weten waar je als professional voor staat, wat je basis is, waar je van bent, wat onvervreemdbaar van jou is en je kleur geeft. Dat helpt je in sturing geven aan je eigen ontwikkeling, in het vergroten van veerkracht en wijsheid, en het verstevigen van je eigen expertise.

Waar de auteurs in het boek 'Je Binnenste Buiten' een model hebben ontwikkeld rondom professionele identiteit en de theorie uiteenzetten, is dit een praktijkboek. In dit boek wisselen pra...

35,50
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 33,73
+
Add to cart

Ontwerpen voor zorg en welzijn / Druk 1

2020 || Paperback || Job van 't Veer e.a. || Coutinho || also available as eBook

Willen we in de nabije toekomst nog goede zorg en ondersteuning bieden, dan zal steeds meer een beroep gedaan moeten worden op de creatieve houding en het ‘out-of-the-box’ denken van (toekomstige) professionals. Zij hebben een belangrijke rol om het werkveld te innoveren. Design thinking is een denk- en werkwijze die hier goed bij past: het kan zorg- en hulpverleners helpen nieuwe ideeën snel concreet te maken en die in co-creatie met de zorg- of hulpvrager te ontwikkelen. Ontwerpen voo...

46,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 44,60
+
Add to cart

Gezondheidsbevordering en leefstijl / Druk 2

Een praktische inleiding

2022 || Paperback || Jeroen de Greeff e.a. || Boom || view preview pages

We leven in Nederland steeds langer en over het algemeen gezonder. Niettemin nemen welvaartsziekten als gevolg van een ongezonde leefstijl, zoals obesitas en diabetes type 2, toe. Daarnaast is het verschil in levensverwachting tussen lager- en hogeropgeleiden groot.

Goede zorg is van groot belang bij het terugdringen van gezondheidsverschillen en welvaartsziekten maar is niet voldoende. Het begint op school, op het werk en in de wijk: daar valt voor zorgprofessionals de meeste winst te behale...

49,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 47,45
+
Add to cart

Customer Delight Strategie

enthousiaste klanten en promoters door excelleren in klantgerichtheid

2012 || Paperback || Jean-Pierre Thomassen || Vakmedianet

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie.

Het boek beschrijft twee basisstrategieën om Customer Delight te realiseren:

*het overtreffen of zelfs overstijgen van de verwachtingen van klanten

*warmte en egostreling

Aan de hand van pr...

74,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 71,20
+
Add to cart

Gedrag in organisaties / Druk 8

2022 || Paperback || Ella Wijsman e.a. || Noordhoff || view preview pages || also available as eBook

- Inspirerende inleiding in de organisatiepsychologie;

- veel aandacht voor nieuwe ontwikkelingen, zoals digitaal vergaderen;

- met veel nieuwe cases en uitgebreide (online) oefenmogelijkheden.

Gedrag in organisaties staat bekend als dé inleiding in de organisatiepsychologie. Op inspirerende wijze wordt het gedrag van mensen in organisaties beschreven en verklaard. Ook wordt helder aangegeven hoe deze kennis ingezet kan worden bij het leidinggeven in organisaties. In het boek is er veel aand...

48,75
Vandaag besteld,
morgen verzonden
including 5% discount 46,31
+
Add to cart

Veranderen als samenspel / Druk 2

Een positieve kijk op het veranderen en vernieuwen van organisaties

2020 || Paperback || Jaap Boonstra || Boom

Veranderen als samenspel helpt mensen die willen samenwerken aan verandering om hun organisatie te kwalificeren voor de toekomst.

Veranderen als samenspel presenteert een spelmodel voor veranderen. Het maakt zichtbaar met welke dynamiek spelers in organisaties te maken krijgen. In tien hoofdstukken wordt het spelmodel uit de doeken gedaan. Dit model biedt houvast en inspiratie voor spelers die willen bijdragen aan diepgaande verandering en zichzelf willen ontwikkelen.

Veranderen als samenspel...