Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Statistiek speelt een belangrijke rol in allerlei aspecten van de bedrijfsvoering, bijvoorbeeld bij marktonderzoek, investeringsbeslissingen, accountancycontrole, logistiek en communicatie.

‘Basisboek statistiek in business’ biedt een heldere basis voor het toepassen van statistiek in het bedrijfsleven. Stap voor stap komen onderwerpen uit de beschrijvende statistiek en de kansrekening aan de orde.

Elk ho...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Mag je als journalist ongevraagd beeld- en geluidsopnamen maken? Hoe ver kun je gaan in het publiceren van bewerkte foto’s en filmpjes? Wat betekent de vrijheid van meningsuiting in praktijk voor de vraag wat je wel en niet publiceert? Welke grenzen kent het recht op bronbescherming en wat betekent dat voor jou als journalist? Dit zijn voorbeelden van de journalistiek ethische kwesties die in ‘Inleiding jo...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

SolidWorks is in de wereld van de productontwikkeling een veelgebruikt 3D-CAD programma. Door het grote gebruiksgemak onderscheidt SolidWorks zich van vele andere CAD programma’s en is de meest gebruikte ontwerpsoftware in het onderwijs. Jaarlijkse updates, en vele plug-ins voor talloze specifieke toepassingen, hebben het inmiddels tot een van de meest uitgebreide en veelzijdige CAD programma’s op de markt...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

‘Aan de slag met Linux voor LPIC-1’ is bedoeld voor iedereen die wil leren hoe je een Linux-systeem moet beheren. Alle facetten waarmee een beheerder van een Linux-systeem te maken krijgt, komen aan de orde. Denk daarbij aan het installeren van Linux, het werken met bestanden, het configureren van een gebruikersomgeving en het werken met de printomgeving.

Dit boek is geschikt voor gebruik in een leeromgevi...

Vermindering van het energieverbruik van gebouwen is een belangrijke stap in de richting van een duurzame economie. Vanaf 2021 moeten alle nieuwe gebouwen ‘bijna’ energieneutraal worden opgeleverd en in 2050 moet de gehele gebouwde omgeving CO2-neutraal zijn. Dat vraagt om een nieuwe generatie architecten, bouwkundigen en ingenieurs!

Zero-energy design laat studenten bouwkunde kennismaken met duurzaam bouwen en vormt deze nieuwe generatie. Het boek geeft ook toegang tot een bijbehorende w...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Reflecteren is iets wat we bijna iedere dag doen. We staan stil bij de dingen die we gedaan en meegemaakt hebben. Of we denken na over iets wat we dachten of voelden in een bepaalde situatie. Reflectie is geen geforceerd zoeken naar iets, maar met een nieuwsgierige open blik op zoek gaan naar een deel van jezelf dat je nog niet kent. Met als doel inzicht krijgen in je handelen, gedrag en drijfveren. En jezelf ...

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen?

Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënten. Sommigen vinden alles goed, anderen zijn veeleisend en leggen de lat hoog en laten dat duidelijk merken ook. In dit boek richten wij ons op deze laatste groep. Klanten die kritisch zijn, veeleisend en gewend aan topservice in de dienstverlening, retail, de zorg en de publieke dienstverlening.

Klanten zijn mondiger geworden, weten beter wat ...

Inleiding Construeren biedt de student een eenvoudige en heldere inleiding in de basisbegrippen voor construeren. Het biedt daarmee een eenvoudige opstap naar bijvoorbeeld het gebruik van Machineonderdelen.

Het boek behandelt de basis voor mechanische oplossingen. De basisbegrippen lastproces, overbrenging en aandrijving worden eenvoudig behandeld en laten zien aan de hand van een doorlopend voorbeeld. Zo kan een student de mechanische oplossingen ontwerpen voor het complete technische ontw...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

In ‘Adviseren door ergotherapeuten’ worden adviesmethodiek en een therapeutisch adviesmodel beschreven. Het uitgangspunt voor het methodisch vormgeven van het adviesproces wordt gevormd door de adviesrelaties met adviesvrager en betrokkenen. Reflectie op de adviesvraag en het adviesproces vanuit het perspectief van de verschillende betrokkenen staat hierbij centraal.

De toepassing van het ergotherapeutisch...

Marktonderzoek-design introduceert de ‘onderzoeksboom’, een model dat je inzicht geeft in de complexiteit van marktonderzoek en de verschillende onderzoekstechnieken die je daarbij kunt inzetten.

Het boek laat je stapsgewijs zien hoe je op een gestructureerde, creatieve en logische manier marktonderzoek ontwerpt. Daarbij staat steeds de link met het eigenlijke marketingvraagstuk centraal: welk type vragen werken bij loyaliteitsonderzoek, hoe leg je een customer journey vast of achterhaal ...