Bemiddel jij in je werk regelmatig in conflictsituaties, of ben je zelf weleens betrokken geweest bij een conflict? Wil jij anderen ondersteunen bij de oplossing van een conflict en met de juiste communicatie hierin betere resultaten bereiken? Lees dan dit boek.

Als begeleider van een conflict ben je uiterst kwetsbaar. Het vraagt veel van je om te dealen met de emoties die bij de partijen spelen. In dit boek leer je hoe je invloed uitoefent op het verloop van een conflict.

Tom helpt je stap ...

This introductory text provides readers with a robust understanding of tourism and its industries, including how destinations are developed, marketed and managed, and how tourism impacts communities, environments and economies. The authors discuss the critical issues affecting 21st century tourism, such as sustainability, the climate crisis, globalisation, community, technology, the environment and the sharing economy. The text has been fully updated in light of the Covid-19 pandemic and its ...

A book that will change how you think and transform how you live Forget everything you thought you knew about how to motivate people - at work, at school, at home. It is wrong. As Daniel H.

Pink explains in his paradigm-shattering book Drive, the secret to high performance and satisfaction in today's world is the deeply human need to direct our own lives, to learn and create new things, and to do better by ourselves and the world. Along the way, he takes us to companies that are enlisting new...

Communication in Everyday Life, Fourth Edition remains the only introductory communication book to explore fundamental concepts, theories, and skills aimed at helping readers apply the material to their personal and professional lives--with a thematic integration of the relational perspective and a focus on demonstrating its direct relevance to their own everyday communication. This book helps readers develop a strong foundation in communication concepts, theory, and research, as well as prac...

Following the Arab Spring, Syria descended into civil and sectarian conflict. It has since become a fractured warzone which operates as a breeding ground for new terrorist movements including ISIS as well as the root cause of the greatest refugee crisis in modern history. In this important book, former Special Envoy of the Netherlands to Syria, Nikolaos van Dam, explains the recent history of Syria, covering the growing disenchantment with the Asad regime, the chaos of civil war and the fract...

In deze vijfentwintigste druk van het zakboek RVV treft u de tekst aan van het Reglement verkeersregels en verkeerstekens 1990 en het Besluit administratieve bepalingen inzake het wegverkeer herzien en geactualiseerd met de laatste wijzigingen. Het zak boek RVV 1990/BABW is geënt op de onderwijspraktijk. Waar nodig wordt het artikel toegelicht.

A moving, eye-opening polemic about the US-Mexico border and what happens to the tens of thousands of unaccompanied Mexican and Central American children arriving in the US without papers

In deze achtentwintigste druk van het zakboek WVW treft u de tekst aan van de Wegenverkeerswet 1994, alsmede de voor de uitvoering van die wet relevante bepalingen uit het Kentekenreglement, het Reglement rijbewijzen, de Regeling voertuigen en de Algemene wet bestuursrecht. Tevens is de tekst van de Regeling maatregelen rijvaardigheid en geschiktheid 2011 opgenomen. Het zakboek WVW is geënt op de onderwijspraktijk. Waar nodig wordt het artikel toegelicht.

Kortom Engelse grammatica geeft kort en duidelijk de belangrijkste regels van de Engelse grammatica met veel voorbeelden.

Uitgevoerd in een duidelijke, stevige letter in tweekleurendruk.

Natuurlijke processen zijn een belangrijk uitgangspunt van ecologisch groenbeheer en vormen daarom de basis van dit boek. Het boek beschrijft deze processen en geeft een overzicht van de aspecten die bij ecologisch groenbeheer een rol spelen. Besproken worden o.a. de mogelijkheden voor het ontwikkelen van verschillende begroeiingstypen en de mogelijkheden voor dieren in de bebouwde omgeving. Er worden praktische richtlijnen gegeven, zoals: hoe krijg ik een kruidlaag in het bosplantsoen, hoe v...