Webcare is het uitvoeren en monitoren van online interacties met klanten en andere relaties van een organisatie via social media, met als doel het vergroten van de klanttevredenheid, het versterken van de reputatie en het stimuleren van de verkopen. Webcare is een begrip geworden bij klanten en organisaties. Het gebruik ervan is echter niet zonder risico’s. Elke reactie wordt zeer snel verspreid. Een enkel verkeerd woord kan veel reputatieschade toebrengen. In de social media zijn niet alle...

Since its introduction in 2012, cell-free (cf) DNA based Non-Invasive Prenatal Testing (NIPT) has been employed to test for fetal chromosome abnormalities, and gene mutations that lead to a variety of genetic conditions, by millions of pregnant women, in more than 90 countries worldwide. With Noninvasive Prenatal Testing (NIPT): Applied Genomics in Prenatal Screening and Diagnosis, Dr Lieve Page-Christiaens and Dr Hanns-Georg Klein have compiled the first authoritative volume on cfDNA NIPT me...

NOTE: Before purchasing, check with your instructor to ensure you select the correct ISBN. Several versions of Pearson's MyLab & Mastering products exist for each title, and registrations are not transferable. To register for and use Pearson's MyLab & Mastering products, you may also need a Course ID, which your instructor will provide.

Haeussler, Paul, and Wood establish a strong algebraic foundation that sets this text apart from other applied mathematics texts, paving the way for students ...

For courses in Human Physiology. Move beyond memorization: Prepare students for tomorrow's challengesHuman Physiology: An Integrated Approach is the #1 best-selling 1-semester human physiology text world-wide. The 8th Edition engages students in developing a deeper understanding of human physiology by guiding them to think critically and equipping them to solve real-world problems.

Updates, such as new Try It activities and detailed teaching suggestions in the new Ready-to-Go Teaching Modules...

- Bevat een nieuw hoofdstuk over transdiagnostische behandelvormen;

- activeert studenten zich te verdiepen en verbanden te leggen;

- de theorie is gebaseerd op de DSM-5.

Klinische psychologie. Diagnostiek en behandeling biedt een overzicht van het huidige werkveld met de focus op diagnostiek en behandeling van psychische problemen. Het eerste deel beschrijft de processen van diagnosticeren, behandelen en indiceren van cliënten. Het tweede deel belicht de diagnostische werkzaamheden en beh...

Bedrijfskundigen verbeteren en vernieuwen bedrijfsprocessen en halen het beste uit organisaties en medewerkers. Daarbij moeten ze verschillende rollen met bijbehorende communicatieve vaardigheden kunnen vervullen: de adviseur, de manager, de onderzoeker en de ethisch handelend bedrijfskundige. Communicatie voor Bedrijfskundigen licht toe welke vaardigheden (toekomstige) bedrijfskundigen zich eigen moeten maken en hoe ze deze vaardigheden in kunnen zetten om een veelzijdige probleemoplosser te...

- Compleet standaardwerk voor on- en offline dienstenmarketing;

- toegespitst op het schrijven van een marketingplan en/of scriptie;

- uitgebreide toelichting van begrippen binnen online dienstenmarketing.

Dienstenmarketingmanagement is al meer dan twintig jaar een standaardwerk voor marketingmanagement in de dienstensector. Het uitgangspunt is het schrijven van een marketingplan en/of scriptie aan de hand van modellen en theorieën . Daarnaast geeft het inzicht in de ontwikkeling en uitvo...

-Didactische methode ter bevordering van de onderzoekende empirische - leerhouding bij studenten;

- leert studenten organisatievraagstukken te signaleren, af te bakenen en op te lossen:

- biedt een vraagmethodiek voor waarnemen, beoordelen, onderzoeken en beïnvloeden.

De eerste editie van Het OK! model | Methodische aanpak van organisatievraagstukken reikt een baanbrekend bedrijfskundig model aan dat integrated thinking (holistische aanpak) van organisaties bevordert. Bijzonder is dat het OK...

Al ruim vijftig jaar zijn Prisma woordenboeken de beste keus voor de middelbare school. Elk voorjaar verschijnt een nieuwe editie, gecontroleerd en bijgewerkt door ervaren lexicografen en vertalers. Voordelig en robuust uitgevoerd.

Compleet: het pocketwoordenboek met de meeste trefwoorden, voorbeeldzinnen en vertalingen.

Betrouwbaar: samengesteld door vakmensen, aanbevolen door docenten.

Actueel: de nieuwste woorden en uitdrukkingen, zoals `e-biken' en `start-up'.

Helder:  nieuwe, ruime...

Al ruim vijftig jaar zijn Prisma woordenboeken de beste keus voor de middelbare school. Elk voorjaar verschijnt een nieuwe editie, gecontroleerd en bijgewerkt door ervaren lexicografen en vertalers. Voordelig en robuust uitgevoerd.

Compleet: het pocketwoordenboek met de meeste trefwoorden, voorbeeldzinnen en vertalingen; inclusief compacte grammatica.

Betrouwbaar: samengesteld door vakmensen, aanbevolen door docenten.

Actueel: de nieuwste woorden en uitdrukkingen, zoals `genderneutraal', `go...