- Laagdrempelige inleiding in Management en Organisatie;

- compact en helder geschreven;

- met zeer herkenbare voorbeelden uit de Benelux-praktijk.

Introductie in management is een laagdrempelige kennismaking met dit vakgebied. Het compacte studieboek leidt de student door de theorie aan de hand van de bekende managementvaardigheden: plannen, organiseren, leidinggeven en beheersen. Het aansprekende beeldmateriaal, de herkenbare voorbeelden en de heldere schrijfstijl maken het boek zeer toegan...

- Compact en toch zeer compleet;

- veel aandacht voor o.a. data analytics, customer touchpoints en de deeleconomie;

- handige ondersteunende website met extra les- en studiemateriaal.

Essentie van dienstenmarketingmanagement leert studenten hoe zij binnen dienstverlenende organisaties op een efficiënte manier invulling kunnen geven aan het marketingbeleid. Daarbij wordt zowel gekeken naar de offline als online marketingtools waarover organisaties beschikken. Het is daarmee een zeer praktisch...

- Geschreven door internationaal gerenommeerde argumentatie-experts;

- behandelt systematisch en grondig alle onderdelen van het analyseren en beoordelen van argumentatie;

- toepasbaar bij het nemen van verantwoorde beslissingen en het oplossen van onenigheid.

Argumenteren heeft als doel standpunten op een redelijke manier te verdedigen. Dat gebeurt zowel in informele gedachtewisselingen als in politieke debatten, juridische pleidooien en zakelijke betogen. Argumenteren is niet alleen functio...

Taaltopics Formuleren is een praktische, overzichtelijke en handzame schrijfhulp. Of je nu een korte tekst, een scriptie of slechts enkele zinnen moet schrijven of herzien: Taaltopics Formuleren biedt uitkomst. Voor zowel zakelijke als meer commerciële teksten krijg je handige tips, voorzien van aansprekende voorbeelden en korte oefeningen waar je mee aan de slag kunt.

Waarom kiezen voor Taaltopics Formuleren?

* Staat stil bij de benodigde voorbereidingen voorafgaand aan het schrijven;

* stimul...

- Biedt inzicht in de werking van een bedrijf aan de hand van belangrijke sleutelbegrippen;

- zeer toegankelijk en praktijkgericht;

- met uitgebreide online ondersteuning.

Wat is een bedrijf? gaat in op de beginselen van wat een bedrijf is en maakt stap voor stap duidelijk hoe een bedrijf werkt. Aan de hand van een groot aantal praktijkvoorbeelden en interviews met medewerkers krijgen studenten hier inzicht in. Zo veel mogelijk soorten bedrijven worden beschreven: van productiebedrijven, hand...

- Management accounting in relatie tot aanpalende vakken en vakgebieden;

- leert kwalitatief kijken naar kwantitatieve gegevens;

- herziene hoofdstukken over besluitvorming en budgettering.

Management accounting: berekenen, beslissen, beheersen behandelt het berekenen van kostprijzen, het maken van beslissingscalculaties en het beheersen van bedrijfsprocessen. Deze opzet sluit aan bij de driedeling die binnen management accounting gebruikelijk is.

Het vakgebied wordt integraal behandeld doord...

• Overzichtelijk en compleet;

• waardevol model voor de praktijk;

• to-the-point, actueel en zeer studentvriendelijk.

Omdat moderne organisaties zich voortdurend moeten ontwikkelen, zou iedere opleiding aandacht moeten besteden aan changemanagement. In het studieboek Change Management staat een praktisch integraal veranderingsmodel centraal, waarmee studenten leren hoe een veranderingsproces met succes ingericht kan worden. Én hoe zij zelf veranderkundig onderzoek kunnen doen om het ge...

- Doe- en bewaarboek dat je helpt inzicht te krijgen in het functioneren van samenwerkingsverbanden;

- met vele opdrachten en oefeningen;

- inclusief link naar de Belbin-teamrollentest.

Met Samenwerken in projecten - De teamrollen van Belbin voor studenten maken studenten op een praktische en toegankelijke manier kennis met het teamrolmodel van Belbin. Dit model geeft inzicht in de dynamiek tussen de verschillende karakters in een team en helpt om tot een zo harmonieus en succesvol mogelijke ...

Professionele bedrijfscommunicatie is het standaardwerk voor studenten en (aankomende) professionals. Alle vormen van bedrijfscommunicatie komen aan bod: van direct mail tot jaarverslag, van persbericht tot ghostwriting, tot het effectieve gebruik van nieuwe media.

Waarom kiezen voor Professionele bedrijfscommunicatie?

* Behandelt de meest voorkomende vormen van bedrijfscommunicatie;

* door de modulaire opzet kan naar behoefte uit de tekstsoorten worden gekozen;

* geschreven door auteurs met jar...

- Praktisch handboek voor de beginnende hulpverlener over de kern van gespreksvoering;

- verbindt de directieve en non-directieve methode van gespreksvoering met elkaar;

- boordevol praktijkvoorbeelden, handige tips en aanwijzingen.

Het hulpverlenend gesprek biedt beginnende hulpverleners praktische handvatten om met zelfvertrouwen een hulpverlenend gesprek te kunnen voeren. Verschillende praktische gespreksmodellen en de meest voorkomende problemen en valkuilen in de praktijk van de gespreks...