Onze ijsberg smelt! van John Kotter en Holger Rathgeber is een vermakelijke en leerzame parabel over veranderingsprocessen van groepen, teams en organisaties. Dit boek beschrijft de paniek die een kolonie pinguïns overvalt als duidelijk wordt dat de gletsjer waarop ze leven op smelten staat. In eerste instantie vertoont elke pinguïn een andere reactie, of komt met zijn eigen oplossing, totdat duidelijk wordt dat samenwerking de enige manier is om de problemen duurzaam het hoofd te bieden.

Kwaliteitsmanagement is het doorlopend verbeteren van interne processen. Regelmatig moet worden getoetst of het systeem nog doeltreffend is of dat er verbeteringen nodig zijn. De interne audit is een onderzoek om zwakke plekken in het kwaliteitsmanagementsysteem op te sporen.

In Kwaliteitsmanagement en interne auditing komt aan de orde hoe het proces van de interne audit verloopt, wat verwacht kan worden van de auditor en wat er gebeurt met de resultaten. Het boek bevat verder praktische tips ...

Nowadays it seems there is a manual for everything. What if there was a manual for how to interact with people so that we could all function optimally and succeed in life?

This book comes closest to being the definitive manual for life. It is based on over 50 years of groundbreaking scientific research on self-determination theory which has produced a structural approach to social interaction—the ‘ABC of life’—as a concrete and actionable approach to success. For if you do not unders...

'The Platform Company' will help you tackle your organization's key strategic challenges with out-of-the box concepts based on solid principles from game theory and ecology. Building blocks are introduced in an easy-to-read story of an executive on safari and translated into practical steps and methods. The book addresses the key challenges confronting any organization, such as branding, sales channels, innovation, supply chain, strategy formation, leadership, and purpose.

Manager, consultant, member of the Works Council: in any of these functions you

want to exert maximum influence to reach your goals. There are quite some ways to do this. You can reason and give logical arguments, you can paint a picture about an attractive future perspective or give compliments.

This book describes ten different influencing skills that you can learn to use and to apply yourself. Influencing is not about using communication tricks. It is essential that you use the influencing...

Marieke werkt als ontwerpster op de afdeling productontwikkeling van koekjesfabriek Koninklijke Krakeling. Op een dag krijgt ze een opdracht die ze niet over haar duurzame hart kan verkrijgen. Ze worstelt en zoekt naar een manier om plezier in haar werk te houden én haar hart te volgen als het gaat om duurzaamheid en betekenisvol werken.

Door haar zorgen te delen met haar collega Hakim komt ze erachter dat ze niet de enige is die vindt dat het anders en beter kan. Ze ontwikkelen een plan, maa...

Value delivery gets more difficult when organizations grow. The enterprise structures challenge the way of working. Challenges that change when organizations progress on their Agile journey. Agile leaders need to shift their focus from the teams to collaboration and business outcome. Agile coaches discover that they need additional skills and knowledge to support them.

Derk-Jan de Grood created a rich source of knowledge for Agile coaches and leaders to combine forces and guide their organiz...