Sprint Your Way to Scrum is a practical list of tips to help you implement the Scrum framework effectively. With expert advice to solve 50 of the most common challenges that teams face when adopting Scrum, it helps you master Scrum.

Recente ontwikkelingen in de organisatietheorie, de sociale wetenschappen en de filosofie komen hier bij elkaar in een theorie, die een geheel nieuw licht werpt op de praktijk van de organisatieadviseur en de manager. De veelvormigheid van conflict en onderhandeling vraagt om een benadering waarin de meest voor de hand liggende valkuilen en blunders worden voorkomen.

Dit boek is bestemd voor zowel professionele conflicthanteerders als voor degenen die – om welke redenen dan ook – geïnter...

Toegepaste wiskunde voor het hoger onderwijs deel 2 is een onmisbaar hulpmiddel voor iedere student in de sector Techniek, die de technische wiskunde wil leren begrijpen en toepassen. Ook dit deel bevat veel voorbeelden, waarmee de student de theorie leert toe te passen vanuit beschreven contexten (meestal afkomstig uit de techniek), met veel opgaven en leeropdrachten. Elk hoofdstuk bevat een aantal Maple-voorbeelden en vraagstukken, die overigens ook met een ander computeralgebrasysteem te m...

The objective of this book is to assist readers to improve their communication skills in the Korean language. The format of the textbook and the workbook allows the learner to select and focus on any of the four language skills (speaking, listening, reading, and writing). These skills are connected by a common learning objective in each lesson, enabling the student to build on each through new situations and repetition.

The students learn specific language functions through meaningful practic...

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie.

Het boek beschrijft twee basisstrategieën om Customer Delight te realiseren:

*het overtreffen of zelfs overstijgen van de verwachtingen van klanten

*warmte en egostreling

Aan de hand van pr...

Met deze elfde druk heeft het Tabellen voor bouw- en waterbouwkunde opnieuw een grote revisie ondergaan. De inhoud is aangepast aan de laatste versies van de Eurocodes, het stelsel van Europese en nationale normen op het gebied van bouwconstructies, en aan de laatste eisen van het Bouwbesluit. De tabellen zijn duidelijk en eenvoudig te raadplegen. Tabellen voor bouw- en waterbouwkunde is een toonaangevend naslagwerk voor professionals en studenten van het mbo, hbo en de technische universitei...

For DC/AC Circuits courses requiring a comprehensive, all inclusive text covering basic DC/AC Circuit fundamentals with additional chapters on Devices. This renowned text offers a comprehensive yet practical exploration of basic electrical and electronic concepts, hands-on applications, and troubleshooting. Written in a clear and accessible narrative, the Seventh Edition focuses on fundamental principles and their applications to solving real circuit analysis problems, and devotes six chapter...

Written by and for physician assistants, this compact, portable resource presents all of the information needed on the job. It reviews symptoms, pathophysiology, laboratory studies, differential diagnosis, treatment, and pediatric and obstetric considerations for the conditions most commonly encountered in practice. Coverage of every major medical subspecialty makes the book indispensable in any clinical setting.

Organizes information by disease and presents it in a concise outline format-so ...

'There are two people, and only two, whose ideas must be taught to every MBA in the world: Michael Porter and Henry Mintzberg.' - Forbes Magazine The Strategy Process is a truly original and authoritative strategy textbook. The author team of Mintzberg, Lampel, Quinn and Ghoshal introduce a richness of theory and practice into this text, offering an ideal introduction for those who want to develop a deep understanding of strategy. Now into its fifth edition, this text does not shy away from t...

You'll start with a complete overview of the fundamental principles of patterns, and the role of object-oriented analysis and design in contemporary software development. Then, using easy-to-understand sample code, Alan Shalloway and James Trott illuminate dozens of today's most useful patterns: their underlying concepts, advantages, tradeoffs, implementation techniques, and pitfalls to avoid. Many patterns are accompanied by UML diagrams.