Wat is inkoop eigenlijk? Hoe doe je dat? Waar begint het en waar stopt het? Kopen bedrijven en de overheid net zo in als consumenten? Hoe selecteer ik de beste leverancier? Hoe leg ik afspraken met leveranciers vast? Hoe voorkom ik leveringsproblemen? Dit zijn vragen waarop je als lezer van dit boek een antwoord krijgt.

Professioneel inkopen gaat over het zichtbaar en beheersbaar maken van de inkoopuitgaven en het creëren van maximale (maatschappelijke) waarde voor het geld dat de organisati...

AI-tools gaan geen recruiters vervangen. Recruiters die AI gebruiken gaan wel recruiters vervangen die geen AI gebruiken. In dit nieuwe boek Recruitment 4.0 ontdek je alles over de kansen en risico’s die nieuwe technologieën met zich meebrengen én de noodzakelijke veranderingen in het recruitmentproces om van recruitment een succes te maken.

Met behulp van dit boek kun je een stevig fundament leggen voor recruitment 4.0. Er is extra aandacht besteed aan onderwerpen waarmee je als recruite...

In deze uitgave, waarvan ieder jaar een bijgewerkte editie verschijnt, wordt alle relevante informatie geboden over het onderwerp arbeidsovereenkomst en ontslag. De inhoud van dit boek wordt niet gevormd door één rechtsgebied, maar biedt een combinatie van verschillende onderwerpen die van belang zijn voor (met name) personeelsfunctionarissen binnen bedrijven en instellingen.

Voor alle onderwerpen zijn experts geselecteerd die vanuit hun deskundigheid op het betreffende vakgebied meewerken ...

Productiever met ChatGPT

Jouw wereld en jouw werk gaan veranderen! ChatGPT en AI zijn hier en ze gaan niet meer weg. Iedereen heeft het erover, er is geen ontkomen aan…

Maar wat als je niet IT-technisch bent aangelegd? En je – naast alles wát je al moet doen – ook nog moet gaan samenwerken met een AI-robot? Help!

Daarom is deze gids geschreven.

In dit boek neem ik je mee op een reis langs de mogelijkheden. Je krijgt praktische tips voor direct gebruik en ik geef tal van handige voo...

'Geen tijdverspilling meer aan ideeën die toch niet werken.'

Alex Osterwalders nieuwste boek 'Waarde Propositie Ontwerp' (Nederlandse vertaling van 'Value Proposition Design') is gebaseerd op dezelfde concepten als zijn wereldwijde besteller 'Business Model Generatie'.

Het ontwikkelen van producten en diensten die klanten ook echt willen begint met het ontwerpen van krachtige waardeproposities. De belangrijkste tool hiervoor is het Waardepropositie Canvas. Dit canvas maakt waardeproposities ...

Power Pivot is een uitbreiding op Microsoft Excel, een van de meest gebruikte computerprogramma's. Sinds Excel 2010 betekent Power Pivot een fundamentele verandering en verrijking van de mogelijkheden van Excel voor het analyseren van gegevens. Power Pivot is hét gereedschap voor Business Intelligence voor Excel-gebruikers, maar vormt ook het hart van Microsoft Power BI.

Handboek Power Pivot is het tweede boek van de auteurs over dit onderwerp. Zij putten uit hun ervaring in het werken met P...

Waarom blijft de ene organisatie succesvol, terwijl andere organisaties

uiteenvallen en verdwijnen? Waarom weet die ene persoon zijn succes te

herhalen, terwijl eigenlijk niemand dat verwachtte?

Vergeet alles wat je dacht te weten over het selecteren en aannemen van de

juiste medewerkers. Het zit anders dan je denkt! Het geheim van winnende

personen en teams zit hem in de combinatie van talent en vier belangrijke

prestatiekenmerken, waar - vreemd genoeg - veel organisaties juist niet op

selecteren ...

Bas Kodden deed onderzoek naar prestatie-indicatoren onder leidinggevend...

Na een aanloopperiode is het bijna zo ver.

Nederland krijgt een integraal wettelijk stelsel voor de bescherming en benutting van de fysieke leefomgeving: de Omgevingswet.

Minister Hugo de Jonge (Ruimtelijke Ordening) vindt het onverantwoord om de Omgevingswet op 1 januari 2023 te laten

ingaan en kiest ervoor de ingangsdatum van de wet met zes maanden te verplaatsen naar 1 juli 2023.

Dit levert extra voorbereidingstijd op, die kan worden gebruikt om het DSO beter te testen en hiermee te oefenen.

Het bestaande sectorale omgevings recht schiet tekort om alle omgevingsvraag stukken adequaat aan te pakke...

Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat organisaties de lat hoger leggen, ze streven naar Customer Delight. Ze streven naar enthousiaste klanten, of op zijn oud-Nederlands begeesterde klanten, die de organisatie een 9 of zelfs een 10 geven.

Dat dit streven van organisaties geen utopie...

Stel je eens voor: Je hebt een boek in handen met daarin alle antwoorden op complexe organisatie- en maatschappelijke vraagstukken.

Geloof jij dat het bestaat? Ik niet. De antwoorden zouden immers geen recht doen aan de complexiteit van de vraagstukken en al helemaal niet aan de vraagstukken die in jouw specifieke en unieke context spelen.

'Hoe ik verander' schotelt je dan ook geen pasklare antwoorden voor. Het is een boek dat je helpt te zoeken maar behulpzame interventies. Interventies die ...