Verkoop is meer dan alleen verkoop van producten of diensten. Je moet het afnemersgedrag van je klanten begrijpen om hun klantreis te kunnen verbeteren. Het verkooptraject begint bij acquisitie en eindigt met het sluiten van de verkoop. Aftersales is belangrijk voor klanttevredenheid na de afname van product of dienst en relatiemanagement helpt je om een goede relatie met je klanten te onderhouden. Zo zorg je voor tevreden klanten en een groeiende omzet. In Operationeel plan deel 2 – Verkoo...

Vakkennis, vaardigheden en kunnen werken met tools is essentieel voor iedereen die aan de slag wil als Business Administration & Control specialist. De leermiddelen van Knowhow | Financieel zorgen voor de juiste vakkennis, toepassen van deze kennis en kunnen werken met tools. Knowhow | Financieel bereidt voor op de Business Administration & Control Specialist examens van Stichting Praktijkleren.

Combipakket

Dit combipakket bestaat uit een theorieboek, werkboek en een licentie die toegang geef...

Het keuzedeel 'Ondernemend gedrag' is een sectoroverstijgend keuzedeel. Het keuzedeel richt zich op het ontwikkelen en toepassen van ondernemend gedrag, zoals initiatief nemen om (dagelijkse) werksituaties efficiënter te maken of een plan maken om kansen in de markt te benutten. Bij ondernemend gedrag passen trefwoorden zoals ideeën hebben en kansen zien, proactief, initiatief nemen, verbeteringsgericht, oplossingsgericht, waarde toevoegen, doorzettingsvermogen, verantwoordelijkheid nemen, ...

Fiscale kennis bestaat uit een theorieboek, een werkboek en digitale leeromgeving. De complete inhoud van het theorieboek en het werkboek zijn beschikbaar in de digitale leeromgeving.

Fiscale kennis is afgestemd en bereidt voor op de examens van Stichting Praktijkleren.

Met dit boek Fiscale kennis ga je aan de slag met belastingen. Je leert over belastingmoraal-en-belastingpolitiek en ook over de tariefstelsels. Je gaat werken met toeslagen en ook met procedures maatregelen en rechtsbescherming.

Je ken het boxenstelsel en weet welke posten onder de boxen 1, 2 en 3 vall...

Voor de begeleider en persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg is vakkennis van uiteenlopende onderwerpen van groot belang. Dit vormt de basis voor het handelen in de beroepspraktijk, waarbij de cliënt met zijn wensen en behoeften centraal staat. De bronnenboeken van Angerenstein Zorg & Welzijn bevatten alle benodigde theorie voor de beginnende beroepsbeoefenaar.

Het boek 'Mensen' bevat informatie over de diverse aspecten van de mens, denk hierbij aan de gezonde en afwijkende ontwikkelin...

Personeelsmanagement | combipakket voor Logistiek supervisor en Specialist transport en logistiek

Inhoud combipakket

Bij het bestellen van dit combipakket ontvangt u:

-de papieren uitgave van de titel

-de licentie voor de digitale leeromgeving die toegang geeft tot de content van de titel en het beoordelingsmodel (deze is geldig gedurende één jaar en kan kosteloos verlengd worden.)

Dit betreft een 2022 versie.

De wereld komt in beweging door logistiek en vervoer. Zonder de werknemers in di...

Financieel management in de logistiek | combipakket voor Specialist transport en logistiek.

Een gezonde financiele huishouding bereik je niet zomaar, daar is financieel management voor nodig maar ook kennis van zaken. Wat is een balans, hoe verwerk je veranderingen in de balans en wat is een grootboekrekening, een journaalpost en een dagboek? Daarover leer je meer met dit leermiddel van Sarphati | Logistiek. De onderwerpen gaan over de boekhoudcyclus, de administratie, de liquiditeitsbegrotin...

Een belangrijke functie van de groothandel is het verzamelen en distribueren van goederen. Als junior manager groothandel moet je dus precies weten hoe de goederenstroom en bijbehorende logistiek van jouw bedrijf functioneren. In deze titel van Sarphati Commercie leer je meer over de supply chain, goederenstromen, voorraadbeheer, kosten, inkopen en het beperken van derving.

De inhoud van het leerwerkboek gaat uit van de handelspraktijk en sluit aan op de vakkennis en vaardigheden van het kwa...

Bij het bestellen van dit combipakket ontvangt u:

de papieren uitgave van het keuzedeel

de licentie voor de digitale leeromgeving die toegang geeft tot de content van het keuzedeel en het beoordelingsmodel

Het aantal vegan en plantbased restaurants groeit. Ook op de menukaart van andere restaurants vind je steeds meer vegan opties. Vegan koken is meer dan alleen het weglaten van dierlijke eiwitten uit bestaande gerechten. Je moet veel weten over voedingswaarden van plantaardige ingrediënten ...