Beter presterende bedrijven vinden voortdurend manieren om de input van de klant te verzamelen en te gebruiken. Succesvolle bedrijven creëren waarde voor de klant, voor de medewerkers, voor de investeerders en voor de samenleving. De winnaars van de toekomst zijn bedrijven die online en offline echt weten te integreren, die waarde bieden op verschillende momenten en daardoor relevant zijn voor de klant. 'Je gaat het pas zien als je het door hebt', zei Johan Cruijff. Strategie gaat beperkt ov...

Dit boek biedt algemene basiskennis van beleggen, crypto én de markt om vervolgens zelfstandig en gedegen aan de slag te kunnen gaan met cryptobeleggen. De praktische en toepasbare inhoud biedt voldoende bagage om het nieuwe financiële pad succesvol te kunnen bewandelen. De lezer wordt gestimuleerd en geïnspireerd de gezonde interesse in cryptobeleggen om te zetten in daden en actie.

Uit de inhoud:

Een introductie in beleggen

Een inleiding in blockchain

Crypto en tokens

De ins en outs van ...

Ondernemers staan voor vele uitdagingen. Het bedrijf laten groeien kan vaak enkel als de persoon achter de onderneming ook groeit. Met dit boek tracht Yannick Dillen, professor bij Vlerick Business School, om (toekomstige) bedrijfsleiders, bestuurders en managers een aantal cruciale inzichten te geven om van hen betere ondernemers te maken. Hierdoor zal ook hun bedrijf groter kunnen worden en meer impact creëren.In ’Groeien als ondernemer’ bundelt de auteur 36 laagdrempelige maar inspire...

Organisaties doen werken is een oriënterend handboek dat inzicht biedt in het managen van organisaties. Om een organisatie te leiden, analyseren of adviseren, is het van cruciaal belang om de werking van organisaties, de dynamiek van groepen en het gedrag van mensen te begrijpen. Daarom neemt dit werk organisatiemanagement grondig onder de loep aan de hand van analyses, cases, inzichten en evidence, en dit telkens op drie niveaus: het organisatie-, het groeps- en het individuele niveau.

Dank...

Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met deze situaties en sterker uit de strijd te komen.

Conflicten zorgen voor stress en daar kun je letterlijk ziek van worden. Voor professionals bij de overhe...

Niemand van ons heeft ons succes bereikt zonder de begeleiding, het inzicht en de vaak moedige feedback die we kregen van een vertrouwde mentor. Mentorschap is daarom essentieel voor elke succesvolle carrière. In Assists draait het om meer dan individuele groei: het gaat om kansen geven, elkaar helpen en maatschappelijke verbinding. Dit boek biedt een tegengif voor individualisme en inspireert om samen te groeien en plezier te vinden. Met inzichten uit de topsport biedt het een unieke ...

Deze grondig herziene editie van Stakeholdering introduceert het ACE-model: Analyse, Connect en Engage om succesvol stakeholdermanagement te realiseren. In complexe organisaties helpt dit model bij het doorgronden van belangen, het opbouwen van netwerken en het bevorderen van betrokkenheid. Met meer dan 200 tips biedt het praktische handvatten om duurzame samenwerkingen te creëren en effectief tussen verschillende belangen te navigeren. Een onmisbare gids voor iedereen die stakeholders wil b...

Basisboek bedrijfskunde is een toegankelijke inleiding op de vakken bedrijfskunde en bedrijfseconomie. Het behandelt alle aspecten die voor een goede bedrijfsvoering van belang zijn, zoals:

strategie en organisatie van een onderneming;

marketing;

operationeel management;

financieel management.

In Basisboek bedrijfskunde vind je een helder overzicht van de belangrijkste bedrijfskundige basisbegrippen en inzichten. Elk hoofdstuk start met een praktische casus en sluit af met een samenvatting en...

Interactief beleid is bij veel overheden aan de orde van de dag. Overal in Nederland worden burgers, maatschappelijke organisaties en bedrijven gevraagd deel te nemen aan het maken van beleid. Omgekeerd zijn burgers en organisaties ook zelf initiatiefnemer en vragen zij de overheid om met beleid aan te sluiten bij hun wensen en ideeën.

De aanpak van interactief beleid: elke situatie is anders biedt houvast in het aanpakken van interactieve projecten. Het boek presenteert een afwegingskader wa...

You want to make products that matter. Products that strike a chord with your target audience. To do that, you will need to connect with customers and users to get their feedback. Sounds easy enough, but figuring out the right research methods for product development can be complex. That’s where this book comes in.

“Make Products That Matter” helps you navigate the entire product lifecycle, considering everything from organisational growth, popular frameworks like lean startup, product...