In de hulpverlening zijn goede gespreksvaardigheden essentieel om volledig te begrijpen met welk probleem je cliënten worstelen. Beheers je de kunst van observatief luisteren, dan achterhaal je meer dan alleen het gedrag en de ideeën die je cliënten erop nahouden: ook hun emoties die eraan ten grondslag liggen en daarmee begrijp je ook hun beleving. De kunst van observatief luisteren is gebaseerd op kennis over emoties. Het Dynamisch Driehoeksmodel Situatie-Emotie-Gedrag verklaart hoe emot...

Methodisch handelen lijkt een eenvoudig aan te leren basisvaardigheid voor professionals in het sociale domein. Maar de schijnbare eenvoud van het methodisch werken is bedrieglijk. Methodisch handelen inzichtelijk biedt de student stap voor stap inzicht in het concept van methodisch handelen. Door de vele praktische voorbeelden, opdrachten en oefeningen wordt duidelijk wat methodisch handelen precies is.

Theorie wordt wel aangereikt, maar dient niet voortdurend als leidraad. Door de behandeli...

Armoede, eenzaamheid, mantelzorgstress, ziekte, scheiding, overgewicht, discriminatie, spanningen in de buurt, organisatie of in de zorg: het zijn allemaal stresssituaties waar je als sociaal werker beroepsmatig mee te maken krijgt. De vraag voor de sociaal werker in alle takken van het beroep is: Hoe belanden mensen in de stress en hoe help je ze er weer uit? Een stevig kennisfundament is hierbij onmisbaar voor elke sociaal werker. De 20 basismethoden sociaal werk in ‘De gereedschapskist v...

Professionals in het sociale domein werken met verschillende mensen die allerlei identiteiten in zichzelf dragen. Het gaat hierbij onder andere om sociale, culturele, religieuze, etnische en genderverschillen.

Diversiteit in de samenleving biedt de (aankomende) professional inzicht in belangrijke concepten, methoden en (sociologische) theorieën voor het succesvol uitoefenen van de eigen professie in de 21ste eeuw in Nederland en België.

In dit boek wordt er betekenis gegeven aan begrippen ...

Dit leerboek biedt inzicht in de theoretische en praktische aspecten van de oogchirurgie. Daarnaast wordt er in dit boek aandacht besteed aan de anatomie van het oog en de oogkas.

Het boek is opgebouwd uit drie delen. Het eerste deel beschrijft de algemene principes en richtlijnen van de oogchirurgie. Deel II gaat over orbitachirurgie, de chirurgie die zich bezighoudt met de structuren rond het oog, te weten de oogleden, de conjunctiva, de oogbol, de oogspieren, de oogkas en traanwegen. Deel I...

Dit leerboek biedt inzicht in de theoretische en praktische aspecten van de vaatchirurgie.Het boek is geschreven voor operatieassistenten in opleiding. De achtergrondinformatieen de beschreven pre-, per-, en postoperatieve fasen van de operaties kunnen bijdragenaan de benodigde (praktische) kennis. Tevens kan dit boek dienen als naslagwerk voormedewerkers op de operatiekamer en voor verpleegkundigen die werkzaam zijn opchirurgische verpleegafdelingen waar vaatchirurgische patiënten worden ve...

Innovatie is hot. Mediadiscussies benadrukken de noodzaak van innoveren. Tegelijkertijd wordt vaak gezegd dat "het' niet goed gaat met innoveren. Om onze welvaart en welzijn in stand te houden is innoveren noodzaak. Elke organisatie voelt de druk om meer, sneller en beter te innoveren!

Innovatiemanagement toont dat innoveren niet altijd eenvoudig is, maar wel voor elke organisatie noodzakelijk én mogelijk is. Dit boek beschrijft hoe je innoveert, hoe je innovatie stimuleert en hoe je succesv...

Taal speelt een cruciale rol in ons leven. We gebruiken taal om te communiceren, onze gevoelens uit te drukken en om greep op de wereld te krijgen. Dit vraagt om goed taalonderwijs op de basisschool. Kinderen leren op school taal te gebruiken en op taal te reflecteren. Hiervoor zijn vaardige leerkrachten nodig die het taalontwikkelingsproces van de leerlingen zorgvuldig volgen en stimuleren. Maar hoe kun je als leerkracht je taalonderwijs zo vormgeven dat je optimaal bijdraagt aan de ontwikke...

Vastgoed Taxatiewijzer Exploitatiekosten Maatschappelijk Vastgoed

De Vastgoed Taxatiewijzer Exploitatiekosten Maatschappelijk Vastgoed bevat alle gegevens die nodig zijn om de exploitatielasten van Maatschappelijk Vastgoed te kunnen inschatten. Dit handige boek is gebaseerd op een eenvoudige, maar transparante en betrouwbare methode. Op basis van de categorie en het type gebouw zijn de exploitatiekosten, gesplitst naar bouwkundig en installaties, direct te bepalen. Er worden 3 categorieën ge...

BiSL®, Business Information Services Library, is het framework voor business informatiemanagement. Dit boek is de officiële beschrijving van BiSL 4de editie.

BiSL 4de editie is met name een grafische update en wijkt inhoudelijk niet essentieel af van BiSL 3de editie (2020). Daarmee is het framework ‘upwards compatible’.

De kern is hetzelfde gebleven: BiSL geeft invulling aan de processen en activiteiten die noodzakelijk zijn om de informatievoorziening te sturen vanuit de business, dat ...