We leven in een wereld waarin echt nieuws niet langer van ‘fake news’ te onderscheiden is. Waar je op basis van persoonlijke voorkeuren door onbegrijpelijke algoritmes precies de informatie aangeboden krijgt die past bij jouw wereldbeeld. En waarin de verschillen tussen de wereld van politiek en de wereld van grote technologiebedrijven steeds groter worden. Terwijl die bedrijven zich steeds meer als een overheid gedragen: ze leggen nieuwe vormen van infrastructuur aan en oordelen over wat...

In de nabije toekomst:

Bouwen robots zichzelf en kan software zichzelf programmeren. Tegelijkertijd kan de mens geheugen en intelligentie ‘bijchippen’. Of protheses aansturen met de hersenen.

Hoe snel gaat dit gebeuren?

En welke (ethische) vragen roept dat op?

En wat betekent dit voor onze toekomst?

In dit baanbrekende boek geeft futuroloog Mike van Rijswijk inzicht in de ontwikkelingen die de wereld zoals wij die kennen totaal zullen transformeren. Op overtuigende wijze voorspelt hij ...

HOW TO USE THIS BOOK

1 WORLD CLASS

1.1 CONTINUOUS IMPROVEMENT

1.1.1 History of Lean and Six Sigma

1.1.2 Lean principles

1.1.3 House of Quality

1.1.4 Eight types of Waste

1.1.5 CIMM–framework

1.2 CUSTOMER VALUE (VOC & CTQ)

1.2.1 CTQ – Nursing home

1.2.2 CTQ – Implementation organization

1.2.3 CTQ – Ball bearing on shaft

1.2.4 CTQ–Flowdown – Baking pancakes

1.2.5 CTQ–Flowdown – Hotel room

2 POLICY DEVELOPMENT AND DEPLOYMENT

2.1 POLICY DEVELOPMENT

2.1.1 Mission, v...

Design thinking is on the rise among managers. And for good reason: design-driven organisations have higher revenue growth, more loyal customers and a higher competitive advantage than organisations that mainly focus on control. They are promising organisations that are focused on opportunities rather than bottlenecks. But, within organisations, design thinking does not happen all by itself. After all, organisations are like living tissue, they are only partly makeable, and usually have a str...

Veel onderwijsprofessionals weten prima hoe ze onderwijs op klasniveau vorm en inhoud kunnen geven; daarvoor zijn ze immers opgeleid. Het is echter een stuk ingewikkelder om tot een goed curriculum te komen. Dat vraagt namelijk om een constructieve afstemming tussen de vele activiteiten op klasniveau en doelstellingen op schoolniveau. Het vereist zowel een weloverwogen curriculumtheorie, een doordacht ontwerpkader als een kansrijk implementatieplan. Het doet een beroep op je intellectuele ver...

Zintuiglijke prikkelverwerking (ZiP) heeft heel veel invloed op ons leven, terwijl we ons er niet zo van bewust zijn. Dat veroorzaakt bijvoorbeeld druk en overprikkeld gedrag, of juist teruggetrokken en/of sloom gedrag. Bij iedereen werkt ZiP op een andere manier: sommige mensen hebben meer, andere juist minder prikkels nodig.

Het kan dus zijn dat je voelt dat jij (of je kind) soms wat problemen ervaart met de prikkels om je heen. Je kunt er alleen de vinger niet helemaal op leggen. Misschien...

Alle honden hebben ADHD geeft vol humor inzicht in de moeilijkheden en het plezier van het opvoeden van een kind met ADHD. De prachtige hondenfoto’s in combinatie met begripvolle beschrijvingen tonen eigenschappen die voor iedereen met ADHD herkenbaar zullen zijn. Zo laat dit boek op hartverwarmende wijze zien hoe het voelt om ‘anders’ te zijn.

Voor de zesde druk van de bestseller Alle honden hebben ADHD is de tekst herzien en zijn gloednieuwe foto’s verzameld.

Als je medewerkers gelukkig zijn, maken ze jouw klanten gelukkig. Maar hoe zorg je er als werkgever voor dat je medewerkers gelukkig en tevreden zijn en blijven? Zo blij dat ze nooit meer bij je weg willen, dat het ziekteverzuim daalt en dat het talent dat je wilt aantrekken vanzelf de weg naar jouw organisatie vindt. De antwoorden op deze vraag lees je in dit boek.

Jacqueline laat je in 10 stappen zien hoe je je medewerkers blij maakt. Na het uitvoeren van de stappen heerst er vertrouwen in...

Ben jij een MKB-ondernemer die geraakt wordt door een financiële crisis? Wil je je bedrijf weer financieel gezond maken, maar heb je deze kennis niet zelf in huis. Ben je benieuwd hoe een bedrijf zich kan herpakken na een financiële crisis en wil je weten welke stappen je moet zetten om je bedrijf weer financieel gezond te maken? Lees dan in dit boek wat hierover de visie is van Zeno.

In 10 duidelijke stappen neemt Zeno je mee op de reis die je moet maken om weer financieel gezond te worden...

Bouw door op het fundament van De Gouden Weken. Een doordacht onderhoudsprogramma om je groep bij de les te houden! Met praktische handvatten bouw je verder op het fundament van De Gouden Weken. In De Zilveren Weken gaan we uitgebreid in op hoe je zowel De Zilveren als Bronzen Weken vormgeeft en waar je rekening mee moet houden in vergelijking met De Gouden Weken. Het is een prachtig cadeau voor alle onderwijsmensen.

De Zilveren Weken is de naam voor de groepsvormingsperiode na de kerstvakant...