Talloze organisaties zijn met Lean aan de slag gegaan. Ze geven aan dat ze goed in staat zijn het laaghangende fruit te plukken: verbeterworkshops zijn succesvol uitgevoerd, zichtbare verspillingen geëlimineerd. En in veel gevallen hebben ze kostenbesparingen gerealiseerd terwijl ze de klant sneller en beter kunnen helpen. Maar tegelijkertijd geven deze organisaties aan dat ze niet goed weten hoe ze verder moeten, hoe ze de grote besparingen moeten realiseren, laat staan dat ze precies weten...

Mechanismen en technieken

Welke mechanismen zorgen ervoor dat jij ja zegt tegen een aanbieding waar je eigenlijk niet op zat te wachten? Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van jou gedaan willen krijgen? En hoe kun jij deze technieken zelf ook toepassen?

De sleutelprikkel

Het gaat in biologisch opzicht om vaste gedragspatronen; complexe reeksen gedragingen die zich telkens in haast precies dezelfde volgorde afspelen, bijvoorbeeld bij het beschermen van het territorium, he...

Hoe gaan we in de toekomst om met personeel?

Wie hebben we nog in dienst en wie niet?

Hoe gaan we om met opleiding en ontwikkeling

van medewerkers?

Hoe geven we invulling aan duurzame inzetbaarheid,

inzet op talent en vitaliteit?

Bestaat er in de toekomst nog wel zoiets als werving

en selectie of een jaarlijkse beoordelingscyclus?

En, bovenal, welke waarde creëren we en hoe houden we daarbij zicht op de klant?

Via deze vragen gaan we na hoe organisaties er in de toekomst uitzien, waar de lei...

Bedrijfseconomie voor het hbo geeft een heldere inleiding in het vakgebied. In deze methode komen de onderneming, de kostenvraagstukken, de financiering, de verslaggeving en de financiële analyse aan de orde.

Ook krijgt het onderscheid tussen opbrengsten en kosten enerzijds en ontvangsten en uitgaven anderzijds volop aandacht. De winst-en-verliesrekening, het kasstroomoverzicht en het vermogensverloop, de begin- en de eindbalans; alles vormt samen één geheel.

Sterke didactiek, zeer geschi...

Binnen het brede veld van de steeds verder ontwikkelde geneeskundige kennis geeft Medische Basiskennis een integraal overzicht van de hoofdzaken over gezondheid en ziekte, samengebracht in een goed bestudeerbaar boek van beperkte omvang.

Medische Basiskennis beschrijft de basisprocessen van het menselijke lichaam in inleidende hoofdstukken over celbiologie, algemene pathologie en immunologie. Daarna volgen hoofdstukken met als onderwerp een veelvoorkomende chronische aandoening. Deze verschaf...

‘Duurzaam organiseren’ is noodzakelijk geworden; de tijd van praten is voorbij. Dit vraagt om passende businessmodellen met positieve impact. In de praktijk van alledag geeft dit de nodige problemen. Het vraagt immers om een andere kijk op het organiseren van waardecreatie, van financiële naar meervoudige waardecreatie. Deze publicatie reikt het Business Model Template aan om in deze lacune te voorzien. Het biedt ondernemers en studenten een gestructureerde aanpak om te komen tot een duu...

Ben je moe van alle verandertrajecten uit het verleden die niets opleverden? Dan is Cirkel van verandering een echte aanrader. Dit boek biedt een pragmatische aanpak om het eigenaarschap en de zelfsturing binnen teams en organisaties mee te versterken.

Effectieve werkvorm

Gedragsverandering is geen wasstraat waar je teams zomaar even doorheen haalt. De pragmatische en bewezen effectieve werkvorm Intention Circles in Cirkel van verandering helpt je om een gedragsverandering daadwerkelijk waar ...

De mens is een homo melancholicus, die weet heeft van verlies en vergankelijkheid en dit besef probeert om te buigen tot hoop en creativiteit. Als het tij echter tegenzit en onze melancholie door onrust en angst slechts naar de duistere kant van het verlies getrokken wordt, kan deze omslaan in depressiviteit. Behalve rust, liefde en aandacht hebben we ook sociale verbondenheid en een bloeiende politiek-culturele wereld nodig om onze angsten te bezweren en de melancholie 'gezond' te houden. In...

Kinderen met spraakproductieproblemen hebben het soms moeilijk met de vorming van individuele klanken maar kunnen ook proble-men hebben met het contrasteren en gebruik van klanken bij de opbouw van woorden. Ze laten dan meer algemene foutenpatronen zien. Een manier om deze foutenpatronen op te sporen en te beschrijven is fonologische procesanalyse. Dit boek is bedoeld als een handleiding voor fonologische proces-analyse. Het geeft een overzicht van de belangrijkste fonologische processen die ...

Integrale geboortezorg behandelt de vele aspecten van wetenschappelijk verantwoorde integrale geboortezorg en laat zien welke eisen eraan gesteld worden. Hierbij is het van belang dat zorgprofessionals over de grenzen van hun eigen discipline heen kijken en samenwerken met collega’s uit andere disciplines.Integrale geboortezorg betekent dat de (aanstaande) ouders en het kind de spil zijn waar de zorg om draait. Dat traject begint al vóór de bevruchting en loopt door tot het kind twee is.

A...