Passie voor perfectie, tomeloze inzet en volharding kenmerken de ondernemer die zonder startkapitaal in korte tijd drie miljardenbedrijven wist te bouwen.

In 'Ondernemers hebben nooit geluk' vertelt Ali openhartig over de obstakels en valkuilen die elke ondernemer tegenkomt op de route naar zelfverwezenlijking en succes. Hoe neem je de juiste beslissingen, hoe ga je om met tegenslagen en wat doe je als het écht misgaat?

De VOC was een van de eerste supply chain specialisten in de moderne betekenis. De Romeinen en Alexander de Grote gingen

hem voor. Maar het besturen van een logistieke keten is nog steedsmeen hell of a job. Het begint al bij het definiëren van het begrip ‘supply chain’. Veel, vaak wollige defi nities komen we tegen, maar misschien de meest duidelijke zijn ‘van koetje tot toetje’ of ‘van korrel tot borrel’.

Paul Durlinger introduceert inkoop, logistiek en supply chain aan de hand ...

Voor dienstverleners, leveranciers en aannemers is de overheid een

van de belangrijkste, zo niet dé belangrijkste opdrachtgeefster.

Overheidsinstellingen en nutsbedrijven verkeren in sommige sectoren

zelfs in de positie van vraagmonopolist.

In 2014 werden de nieuwe aanbestedingsrichtlijnen bekendgemaakt voor

concessieopdrachten, de klassieke overheid en voor nutsbedrijven. Deze

drie richtlijnen zijn via de Aanbestedingswet op 1 juli 2016 van kracht

geworden.

De aanbestedingswetgeving streeft...

- Biedt een heldere en overzichtelijke definitie van cultuur;

- duidelijke verbinding tussen het stevige theoretische kader, inzichtelijke modellen en praktische oplossingen voor reële problemen;

- met uitgebreide aandacht voor het model van Hofstede, het culture-schock proces en interculturele sensitiviteit.

Met het boek Interculturele competenties leren studenten vanuit een stevig theoretisch kader wat cultuur eigenlijk inhoudt. Na bestudering van dit boek hebben studenten voldoende handva...

Wicked World advocates the need to acknowledge the complex contexts in which managers, professionals and policymakers operate. Conventional tools do not serve us well in these new contexts, and regularly, aggravate the situation. This book offers a systemic perspective in exploring complex challenges and a sensemaking framework to deal with interconnected, persistent problems. Looking beyond the problem; seeking deeper patterns and linkages to other problems; realizing that cause and effect m...

Customer Delight is de overtreffende trap in klanttevredenheid. Uw klanten zijn uiterst tevreden en enthousiast over uw organisatie. U hebt klanten voor het leven die als echte ambassadeurs en promoters fungeren. Te mooi om waar te zijn? Jean-Pierre Thomassen wijst u de weg met De Customer Delight Strategie.

Het boek beschrijft twee basisstrategieën om Customer Delight te realiseren:

*het overtreffen of zelfs overstijgen van de verwachtingen van klanten

*warmte en egostreling

Aan de hand van pr...

In deze nieuwe visie op veranderkunde staan vier vragen centraal:

*Waarom?

*Wat?

*Hoe?

*Wie?

*Ik!

Deze vier vragen en de relaties daartussen helpen om stap voor stap complexe veranderkundige opgaven op een samenhangende manier te doorgronden. En dat inzicht vereenvoudigt het maken van keuzes. Keuzes die helpen om de business- propositie, de organisatie-inrichting en de gewenste veranderingen uit te lijnen.

Daarnaast komt een drietal dilemma's aan de orde: het balanceren tussen 'deel en geheel', 'in...

Reorganisaties, fusies, bezuinigingen, beleidswijzigingen, nieuwe methodieken, verhuizingen, nieuwe collega’s, nieuwe managers, nieuw bestuur… Grote en ook minder grote veranderingen leiden vaak tot een gevoel van onveiligheid, verwaarlozing en machteloosheid in teams en organisaties. Vooral de oudgedienden die al vaker koerswijzigingen hebben moeten doorstaan, voelen zich gedupeerd en gedemotiveerd, terwijl de jongste generatie werknemers staat te trappelen van ongeduld om door te kunnen...

"Corporate governance gaat over macht. Macht is noodzakelijk en productief, maar macht moet ook worden gecontroleerd. Al bij de oprichting in 1602 van ‘s werelds eerste beursgenoteerde onderneming, de VOC, waren er grote corporate governance-problemen. Telkens weer, en ook na de financiële schandalen van de afgelopen jaren, kwamen er nieuwe wetten en codes die de relatie tussen bestuurders, commissarissen en aandeelhouders proberen te regelen en die eisen stellen aan verantwoording, transpa...

Agile DNA staat boordevol praktische tips en handvatten om de Agile‑cultuur in organisaties continu te verbeteren.

Je weet dat Agile pas succesvol is als het in het DNA van de organisatie terechtkomt. Maar wat is een gezonde Agile-cultuur? En hoe ziet de cultuur eruit die succes brengt als alles steeds sneller verandert? Nog belangrijker: welke cultuur is nodig om ook op strategisch niveau wendbaar te zijn en ongekende resultaten te behalen?

Agile DNA is een gids voor managers en leidinggev...