Interculturele competenties / Druk 2

- Biedt een heldere en overzichtelijke definitie van cultuur;

- duidelijke verbinding tussen het stevige theoretische kader, inzichtelijke modellen en praktische oplossingen voor reële problemen;

- met uitgebreide aandacht voor het model van Hofstede, het culture-schock proces en interculturele sensitiviteit.

Met het boek Interculturele competenties leren studenten vanuit een stevig theoretisch kader wat cultuur eigenlijk inhoudt. Na bestudering van dit boek hebben studenten voldoende handvatten om goed om te gaan met alle verschillende culturen wereldwijd. Ook kunnen zij relativeren en zichzelf plaatsen ten opzichte van andere culturen. Aan de hand van basisbegrippen als waarde, rol, comfortzone, betekenis en context belicht Interculturele competenties wat cultuur is. Het boek reikt diverse modellen aan om cultuur mee te begrijpen en in te kaderen, zo licht het toe hoe om te gaan met interculturele conflicten.

In de herziene, tweede editie is een kort overzicht gegeven van de meest bekende interculturele theorieën. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen wetenschappelijk onderbouwde en anekdotische modellen. Het model van Hofstede is wereldwijd nog steeds het meest gebruikte en bekendste en is daarom in een apart hoofdstuk uitgelicht. Het model van Richard Lewis is naar de achtergrond geraakt vanwege de geringe wetenschappelijke waarde. In plaats daarvan is eenzelfde soort model met praktische toepassingen eruit gelicht wat wel een wetenschappelijke achtergrond heeft namelijk het model van Dingemans & Janssen. Daarnaast is extra aandacht gegeven aan onderwerpen zoals culturele identiteit, inclusiviteit en diversiteit.

Interculturele competenties is uitermate geschikt voor internationaal georiënteerde opleidingen, zoals Economie, Bedrijfskunde en Human Rescource Management, maar zeker ook voor opleidingen als Social Work, lerarenopleidingen en de Hotelschool.

Studenten vinden in de ondersteunende online omgeving o.a. toetsen met feedback, studieadvies, een begrippentrainer en -test, uitwerkingen en antwoorden, figuren en links naar interessante websites. Voor docenten staan er uitwerkingen en collegesheets.

Bij dit boek kunnen docenten zelf toetsen samenstellen met behulp van Toets-op-Maat. Deze toetsenbank bevat alle vragen uit de oefentoetsen voor studenten. Toetsen kunnen worden geëxporteerd naar diverse formats.

Patrick Janssen is docent interculturele communicatie aan de Hogeschool Tio en schrijver/ondernemer. Vanuit Emergence (Research Institute for Interculturality) verzorgt hij onder meer workshops, coacht hij medewerkers, teams en ondernemers en coördineert hij onderzoeksprojecten. Eerder leidde hij ecotoerismeprojecten in Afrika en Zuid-Amerika en woonde enige tijd in Ecuador waar hij projecten voor de Worldbank uitvoerde.