De wereld van de marketing is continu in beweging.Bedrijven geven steeds meer van hun marketingbudget uit aan webshops en internetmarketing.Consumenten vergelijken producten online en sturen hun ervaringen de wereld in via Twitter of reviewsites. Daar zijn waar je klant zich bevindt, is meer dan ooit cruciaal voor de marketeer. Want bij marketing draait het om luisteren naar je klant.

In Inleiding marketing. Een introductie in een dynamisch vakgebied komt de complete basis van het marketingv...

BiSL®, Business Information Services Library, is het framework voor business informatiemanagement. Dit boek is de officiële beschrijving van BiSL 3de editie.

BiSL 3de editie wijkt niet essentieel af van BiSL tweede druk (2012). Daarmee is het framework ‘upwards compatible’. Bestaande BiSL-gebruikers ondervinden geen beperkingen, maar krijgen aanvullende mogelijkheden en informatie aangereikt. Er zijn enkele onderwerpen toegevoegd, zoals: ketens, data, beveiliging, de verschuiving van ve...

Ontwerpen in Gewapend Beton (CB4) biedt verdie­pingsstof en een eerste aanzet tot het dimensio­neren en detailleren van betonconstructies. Het boek is vooral bedoeld voor studenten met con­struc­tie als afstudeerrichting, maar is ook toe­pas­baar in de beroepspraktijk.

Tweede druk

CB4, waarvan de eerste druk in zijn huidige vorm ver­scheen in 2003, werd in september 2010 volledig herzien en gebaseerd op de Eurocode 2 en bijbehorende nationale bijlage. De herziening en aanpassing van CB...

Met zijn boek HOE DE STRAAT DE SCHOOL BINNENDRINGT (zevende druk, 2017) liet socioloog en peda­goog Iliass El Hadioui zien hoe straatcultuur kan botsen met die van de school. In dit boek reikt hij de leraren een programma aan voor een gezonde dynamiek in het klaslokaal.

Spelgevoel, gezag, verbinding en self-efficacy in de superdiverse, grootstedelijke klas is cruciaal om te stijgen op de schoolladder. Leraren zijn vakdidactisch goed onderlegd, met deze uitgave kunnen zij het sociaal-psycholgi...

Werken vanuit een interne adviesrol biedt je unieke kansen om mensen in beweging te brengen en een bijdrage te leveren aan veranderingen in jouw organisatie.

Hoe kun je als interne adviseur doorgroeien naar een stevige positie in de organisatie, naar iemand die gezien, erkend en betrokken wordt vanwege zijn of haar expertise en toegevoegde waarde? Dat is de centrale vraag waarop dit boek antwoorden geeft. Advieskunst biedt een nieuwe visie op jouw rol als adviseur, tools, voorbeelden en een c...

Kinderen met een beperking willen hetzelfde als alle andere kinderen: leren, spelen, sporten,

plezier hebben met vrienden, onafhankelijk zijn en deel uitmaken van de samenleving.

Ontwikkelingsproblemen worden al snel gelinkt aan de kindertijd, maar de gevolgen lopen vaak

verder in de adolescentie en volwassenheid. De nood aan ondersteuning blijft dan ook bestaan.

Ergotherapie en ontwikkelingsproblemen. Basisboek voor kwaliteitsvolle hulpverlening vertrekt

vanuit het Person Environment Occupat...

Een must read voor iedereen die inkoop professioneel in zijn of haar organisatie wil verankeren.

Wat is inkoop eigenlijk? Hoe doe je dat? Waar begint het en waar stopt het? Kopen bedrijven en de overheid net zo in als consumenten? Hoe selecteer ik de beste leverancier? Hoe leg ik afspraken met leveranciers vast? Hoe voorkom ik leveringsproblemen? Dit zijn vragen waarop je als lezer van dit boek een antwoord krijgt.

Professioneel inkopen gaat over het zichtbaar en beheersbaar maken van de inko...

Merkpositionering is een duidelijke en praktische handleiding over het positioneren van merken. Toegankelijk geschreven en onmisbaar als je wilt werken in marketing- of communicatie.

Waarom kiezen voor Merkpositionering?

* veel aansprekende en actuele voorbeelden;

* aandacht voor theorie én praktijk;

* handige ondersteunende website met extra studiemateriaal.

Een onderscheidende merkpositie is cruciaal voor ieder bedrijf en iedere organisatie. Die merkpositie vormt namelijk de basis voor all...