Many people in today's world work, learn and live in international and multicultural environments. Intercultural communication has hence become an important topic in many fields of work and study. Knowledge of cultures and cultural differences is however rarely sufficient in the current globalizing and complex world.

In this book, interpersonal communication forms the point of departure: the meeting of people, not of cultures. From there onwards, the authors describe what diversity competence...

Waar mensen elkaar ontmoeten, kunnen conflicten ontstaan. Of je nu hrm'er bent bij een multinational, verpleegkundige in een ziekenhuis, of manager binnen het bedrijfskundige domein, je zult mediation steeds vaker tegenkomen.

Conflicthantering en mediation geeft een brede inleiding in dit vakgebied. Het belicht theorie rondom communicatie, conflict en conflictpreventie en omschrijft alle ins en outs van conflicthantering en specifiek mediation. Ook worden specifieke terreinen van mediation be...

In "Bijdragecalculatie en optimaal ondernemingsrendement" wordt aangetoond hoe

bijdragecalculatie kan worden aangewend tot het optimaliseren van de bedrijfsresultaten van een onderneming.

Centraal in dit werk staat de behandeling van hoe de techniek van contributiecalculatie ons kan helpen bij het vinden van een te vervaardigen productmix die de winstgevendheid optimaliseert. Hierbij moet bij toepassing van deze techniek altijd rekening worden gehouden met de al of niet aanwezigheid van schaa...

Gemengde en gedeeltelijke btw-belastingplichtigen moeten slechts voor een gedeelte van hun handelingen btw aanrekenen. Correlatief is hun recht op aftrek dan ook maar gedeeltelijk.

Wat zijn gemengde activiteiten? Wat zijn echter gemengde kosten? Dienen kosten toegewezen te worden aan een omzet of eerder aan de directe prijs van geleverde goederen of gepresteerde diensten?

In dit boek bespreken we de aftreksystemen voor gemengde en gedeeltelijke btw-belastingplichtigen.

Dit gebeurt niet alleen...

Het Nederlandse militair optreden in Nederlands-Indië kort na de Tweede Wereldoorlog was een koloniale oorlog. Op klompen door de dessa vertelt wat die oorlog betekende voor de mannen die het vuile werk moesten doen. Een enkeling vindt nog altijd dat het goed is geweest, maar de meeste jongens hebben hun trauma’s nooit verwerkt. Letterlijk op klompen banjerden ze door de dessa – ze hadden geen idee wat hun te wachten stond: guerrilla, executies, oorlog dus, terwijl ze die in Nederland ne...

In Fansi’s stilte gaat schrijfster Tessa Leuwsha op zoek naar het verhaal van haar grootmoeder en haar ooms en tantes, in Paramaribo, Nickerie, Eindhoven en de Achterhoek. Leuwsha verhuisde van Nederland naar Suriname, aangetrokken door de liefde en het avontuur van een land in opbouw. Vijfentwintig jaar eerder deed haar Surinaamse oma Fansi het omgekeerde. Wie was die vreemde tropenvrouw die opeens bij haar vernederlandste kinderen en kleinkinderen op de stoep stond? Leuwsha herinnert zich...

Van jongs af aan hoorde Ian Buruma de verhalen van zijn vader over ‘de oorlog’. Er waren ernstiger verhalen, al was het zijne erg genoeg. Hij was ondergedoken, werd opgepakt, tewerkgesteld in Berlijn, overleefde bombardementen en ontsnapte aan de hongerdood. Maar wat Buruma het meest intrigeerde: na de oorlog probeerde zijn vader – met vele anderen – zijn leven voort te zetten alsof er niets was gebeurd. In 1945 onderzoekt Buruma wat er precies gebeurde vlak na de meest verwoestende o...

Met de volledig bijgewerkte nieuwe editie van Programmeren voorDummies leer je op een vlotte manier programma's schrijven die probleemlooswerken onder Windows, macOS en Linux. Maak kennis met deverschillende programmeertalen, bedenk een goed ontwerp en verdiep je inde belangrijkste bouwstenen van programma's. Het boek besteedt ook aandachtaan programmeren voor tablets en smartphones.Wallace Wang heeft meer dan 2,3 miljoen verkochte Voor Dummies-boekenop zijn naam staan. Daarnaast heeft hij ve...

Mediation mag zich verheugen in een toenemende belangstelling. Het is immers beter om conflicten niet uit te vechten of in de rechtszaal te laten belanden, maar om ze samen op te lossen. Maar hoe pak je dat aan? Dit boek leert je stap voor stap hoe je een effectieve mediator kunt worden, of je nu ouder, leraar, manager, therapeut of vredeswerker bent.

'Is het mogelijk mensen te helpen hun conflicten op te lossen zonder er zelf in mee gezogen te worden? Jazeker! Het is een kwestie van oefening...