Winkels kennen zware tijden: recessie, lokale wetgeving, parkeerproblemen, internetverkopen en de sterke macht van leveranciers. Kopen op internet, 24/7, is een volwaardig alternatief geworden voor de lokale winkel met strikte openingstijden en een beperkt assortiment. Is er nog wel een toekomst voor winkels? Welke ontwikkelingen volgen elkaar op en hoe zijn deze te vertalen naar interessante Business Models?

Kansen en bedreigingen

Cor Molenaar analyseert de strijd, de gevaren, maar beschrij...

Als de cliënt centraal staat en het cliëntenperspectief leidend is in de jeugdhulp, wat betekent dat dan voor het handelen van de jeugdprofessional?

Dit boek gaat in op de Nieuwe Jeugdwet, de manier waarop gemeenten en instellingen dat invullen en geeft handvaten hoe je als professional de jeugdige en zijn ouders centraal kunt stellen en gebruik kunt maken van de eigen kracht van cliënten in de jeugdhulp.

Het gaat in op de visie, organisatie, methodiek en instrumenten voor effectieve h...

Sales vraagt om kennis over de klant. Maar hoe kom je aan deze kennis? Veel bestaande salesmethoden richten zich op alle salesvaardigheden behalve onderzoek doen. Het Sales Canvas helpt sales professionals op een hele toegankelijke manier onderzoek te doen en kan dan ook naast bestaande salesmethoden worden gebruikt. We helpen je met het stellen van de juiste vragen, het actief onderzoeken en benaderen van je potentiële klant, het opstellen van een goede offerte, het voorbereiden van onderha...

Handboek voor gz‑psychologen zet het beroep stevig neer en geeft antwoord op de vraag: wat zijn de kerncompetenties van de gz‑psycholoog en waar liggen zijn of haar grenzen?

De gz-psycholoog heeft een belangrijke en centrale rol als behandelaar van mensen met psychologische of pedagogische problemen. De brede doelgroep vraagt om vaardigheden die overal, generalistisch, ingezet kunnen worden. Handboek voor gz-psychologen is het standaardwerk voor de ruim 15.000 gz-psychologen die Nederland...

Leren leren is belangrijk. Om optimaal te kunnen leren, moeten leerlingen eerst leren hoe dat moet. Inzicht in leerstrategieën en hoe je deze kunt inzetten vormt daarvoor de basis. Maar als docent heb je het druk en zijn de beschikbare middelen vaak beperkt. Hoe zorg je er dan toch voor dat de individuele capaciteiten van je leerlingen kunnen opbloeien? Het boek Zelfregulerend leren met effectieve leerstrategieën is een must voor iedereen in het onderwijs die warmdraait voor het ideaal van ...

We lijden steeds meer onder een beheers- en controledrang. Auditen, accrediteren, inspecteren en registreren zijn dagelijkse kost en vergen steeds meer van onze tijd en aandacht. Werkactiviteiten bestaan pas als ze zijn geregistreerd; we zijn pas accountable als we auditable zijn. Tegelijkertijd verschijnen er tal van publicaties als Fuck de regels en Organizonderen. Maar gaat het bureaucratische tij daardoor nou e´cht keren of komt het voorlopig alleen verder op? In weerwil van positieve ve...

Duurzame inzetbaarheid is een hot topic voor leidinggevenden en hr-adviseurs. Tegelijkertijd is het nog relatief onontgonnen terrein. Wat houdt het in en hoe zorg je ervoor dat mensen langer actief en productief kunnen blijven? Welke middelen kun je daarbij inzetten? Aan de slag met duurzame inzetbaarheid biedt een praktisch model waarmee de complexe ‘container’ van duurzame inzetbaarheid grijpbaar wordt.

Werken met DI Analytics

Aan de slag met duurzame inzetbaarheid introduceert een nieu...

Talloze boeken gaan over leiderschap, tientallen boeken over risicomanagement. Maar een boek over risicoleiderschap, de spannende combinatie van deze twee, verscheen nooit eerder. Opmerkelijk, want risico’s gaan niet alleen de risicomanager aan, maar iedereen in elke organisatie. En het omgaan met risico’s kan vele malen krachtiger dan we nu doen.

Risico-expert Martin van Staveren laat in Risicoleiderschap zien dat onzekerheden aan de basis van risico’s én kansen liggen. Hij beschrijft...

Scherpe en inzichtelijke analyse van een splijtend maatschappelijk conflict

Al zo’n dertig jaar woedt in Nederland een verhitte cultuurstrijd. Eén beschuldiging staat daarin centraal: dat een ‘linkse elite’ met haar politieke correctheid veel problemen in het land onbespreekbaar maakt. Deze aanklacht klinkt in talkshows, krantencolumns, op sociale media en in de Tweede Kamer. Het gevolg is een opvallend felle afkeer van links onder een deel van de bevolking. W...