Digitalisering biedt mogelijkheden, maar meer mogelijkheden roepen nieuwe vragen en uitdagingen op. Wie is er niet mee? Welke dienstverlening gaan we digitaal aanbieden en waarom? Hoe kunnen we een digitale tool voldoende toegankelijk maken? Klopt de verhouding tussen ons digitaal, telefonisch en fysiek aanbod vanuit het perspectief van de gebruiker?

Dit cahier over digitale inclusie volgt niet toevallig na een cahier over toegankelijkheid van maatschappelijke dienstverlening. Digitale inclus...

Wanneer een overheidsopdracht is gegund, moet de aanbesteder de inschrijvers daarvan op gepaste wijze in kennis stellen. De inschrijvers moeten immers te weten komen aan wie de opdracht finaal is toegewezen en op grond van welke motieven. Als de niet-gekozen inschrijvers het daar niet mee eens zijn, kunnen ze tegen deze beslissing een procedure opstarten.

Dit cahier beoogt op bevattelijke wijze de toepasselijke regels inzake de kennisgeving van beslissing bij de plaatsing van overheidsopdrach...

Deze handige pocket beoogt een overzicht te geven van de voornaamste regels die betrekking hebben op het stelsel van de sociale relaties in de overheidsdiensten. Het gaat om het stelsel van de wet van 19 december 1974 tot regeling van de betrekkingen tussen de overheid en de vakbonden van haar personeel en de uitvoeringsbesluiten van die wet. De voornaamste aspecten van het vakbondsstatuut worden uiteengezet: - het toepassingsgebied, - de onderhandeling- en overlegcomités en hun bevoegdheid,...

Deze content vormt een inspiratiebron voor lokale besturen om blijvend te werken aan het landelijk gebied en de open ruimte van morgen. Hoognodig, want het platteland staat onder druk. Elke dag verliest Vlaanderen ongeveer 5,7 hectare open ruimte. Bovendien is onze open ruimte een onmisbare bouwsteen en hefboom voor de leefbaarheid van het sterk verstedelijkte Vlaanderen. Tien jaar geleden werden daarom de eerste stappen gezet richting een volwaardig Vlaams plattelandsbeleid, dat bij uitstek ...

Dit boek gaat over de nodige voorbereiding om een IT-project tot een goed einde te brengen. Teveel IT-projecten eindigen immers in mineur. De oorzaak ligt grotendeels bij de onvoorzichtige of onzorgvuldige voorbereiding. Dit kan vermeden worden en in dit boek vertellen we hoe. Elke organisatie, zowel in bedrijfsleven als overheid, is gebaat bij dit boek. Het boek beantwoordt een aantal prangende vragen zoals: Waarom kosten IT-projecten zoveel geld? Hoe komt het toch dat zoveel IT-projecten mi...

Le maintien de l’ordre public sur le territoire belge est un souci quotidien pour les autorités administratives, les fonctionnaires de police dirigeants et les acteurs de terrain. Dans ce contexte, ils sont souvent confrontés à des situations complexes, comme :

Quelles mesures peuvent être prises à l’encontre de chiens dangereux ?

La contrainte peut-elle être utilisée dans le cadre de l’éloignement des étrangers en situation illégale ?

Que faire en cas de pénétration, d'occ...