Er verdwijnt langzaam een beroepsgroep waarover iedereen wel iets weet, maar niemand weet hoe het nu echt zit. De autohandelaar!

Door de komst van tv-programma’s als kassa en rader, de invloed van consumenten- en branche organisaties ANWB en Bovag, het kunnen bekijken van klantbeoordelingen en reviews op het internet, controles door het Rijksdienst Wegverkeer, initiatieven zoals schade-check en kilometerhistorie en doordat consumenten hun rechtsbijstandsverzekering aanspreken is de autohand...

Burgers die maatwerk nodig hebben, krijgen geregeld “nee”

te horen. Professionals vegen vragen om uitzonderingen

resoluut en routinematig van tafel. Toch blijkt er na wat

doorvragen veel meer mogelijk dan in eerste instantie wordt

aangegeven. Alleen duurt dat doorvragen vaak veel te lang:

gemiddeld zes maanden in de honderd maatwerkvragen

die wij onderzochten. Daar willen we met dit boek een einde

aan maken.

Mag niet bestaat niet helpt om defensief gedrag in organisaties

te doorbreken. Bi...

In a world in which many are su¬ffering from being alienated from

others, from Earth and from themselves, Aminata Cairo shows us

that it is not only necessary but possible to weave relations across

the dominant di¬fferences that keeps us apart, isolated and against

others. She shows us how it is possible in practice to overcome the

seemingly insurmountable divides of race, class and gender; she

also teaches us how to cultivate love within the white walls and

lifeless instrumentality of inst...

Building on Holding Space and drawing on her rich Surinamese cultural tradition, academia and indigenous knowledge, Aminata Cairo presents the reader with her most personal book yet. In more than thirty, compact chapters, she opens up about intimate life experiences and shows us just how empowering stories are. No, not the kind of stories that are used for light entertainment – but the raw, honest, spiritual and joyous ones. Her stories are confronting, too, as they navigate the complexitie...

Slotakkoord

Willeke Stadtman

De discussie over euthanasie is brandend actueel door de rechtszaken over het middel X. Ook is er het advies van de Commissie Voltooid Leven. Niemand heeft de waarheid in pacht in het zicht van de dood.

Rondom ons levenseinde spelen veel vragen en misverstanden. Dit toegankelijke en makkelijk leesbare boek staat vol praktische informatie over wat wel en niet mogelijk is in de euthanasiepraktijk en rondom het levenseinde.

Auteur Willeke Stadtman is arts. Ze werkt ...

In Een boer achter een raam, het vierde deel van zijn memoires, beschrijft journalist Igor Cornelissen, met groot gevoel voor anekdotiek, de boeiende en zonderlinge figuren die zijn levenspad kruisten. Hij zoekt naar de maîtresse van minister-president Colijn, jaagt in Engeland op bijzondere boeken en komt op het spoor van de geheime relatie tussen columnisten Renate Rubinstein en Simon Carmiggelt.

Zijn reislust brengt hem naar Londen en Parijs en naar Praag en Boedapest, wat prachtige verha...

Kunstmatige intelligentie (AI) gaat een grote verandering teweegbrengen in organisaties. Ieder bedrijf wil ‘iets’ met AI, maar weet niet precies wat en waar te beginnen. Dit Handboek AI Strategie is jouw gids voor deze transitie: het vertelt je de stappen die je moet nemen om de technologie toe te passen in je rol, in je team en je organisatie. Je leert alles wat je moet weten en wordt stapsgewijs meegenomen van strategie tot executie.

Of je nu een leidinggevende of beslisser bent, dit b...

De Google Formule - Bob Hardus

Een website met een zoekbalk en een vrolijk logo. Zo begon het in 1998. ‘Googelen’ betekent niet voor niets ‘zoeken op internet’. Door onze honger naar kennis groeide een online zoekmachine razendsnel uit tot één van de machtigste bedrijven ter wereld.

IT-specialist Bob Hardus laat zien wat er gebeurt wanneer Google in de nabije toekomst nog meer gebruikersdata verbindt met kunstmatige intelligentie. Hij schoof aan bij ex-Googlemedewerkers, computerpr...

Van oerknal tot eindtijd - Gerard Aalders

Historicus/bestsellerauteur Gerard Aalders beschrijft het ontstaan van het universum en de aarde en hoe wetenschappers te werk zijn gegaan om eeuwenoude mysteries te ontsluieren.

Heel lang dachten we dat de aarde en het heelal geen begin hadden. God had immers hemel en aarde - met alles erop en eraan - in één overzichtelijke, zesdaagse werkweek, geschapen. De aarde zou door de Almachtige 6000 jaar zijn toegemeten. De geringste kritiek beschouwde ...