Zelfstandige ondernemers, directeuren, niet-financiele managers en adviseurs hebben met financiele informatie te maken. Dit boekje geeft een inleiding op dit gebied voor niet-deskundigen. De balans, de verlies- en winstrekening, het begroten/budgetteren en het investeren/financieren komen aan bod. Er wordt met voorbeelden, tips en (veelal) korte cases gewerkt om de stof duidelijk te maken. Het goed leesbare boekje kan, op grond van enige praktijk- of theoriekennis, zelfstandig bestudeerd worden.

Iedereen vervult wel eens de rol van opdrachtgever, bijvoorbeeld bij een

verbouwing, maar bij velen komt dat ook op het werk steeds vaker voor. Als directeur geeft u bijvoorbeeld opdracht om een product te ontwikkelen of als manager laat u een nieuw ICT-systeem bouwen. Natuurlijk verwacht u dan bepaalde resultaten en wilt u goede afspraken over tijd en geld. Vaak valt dat niet mee. Logisch, want de rol is voor velen nieuw.

Opdracht geven met resultaat ondersteunt opdrachtgevers met stappenplannen,

handvatten en praktische tips om direct in de praktijk te gebruiken en echt resultaat te boeken. Het geeft antwoord op vragen a...

Organisaties moeten sneller en radicaler veranderen dan ooit tevoren. Hoe brengen bedrijven het ervan af als ze deze uitdagingen aangaan en wat kunnen we van hun ervaringen leren? In Het hart van de verandering onthullen de auteurs de resultaten van hun gesprekken met meer dan tweehonderd mensen die betrokken zijn geweest bij grootschalige veranderingen. Als uitgangspunt wordt het veranderingsproces van acht stappen genomen uit Kotters internationale bestseller Leiderschap bij verandering. De...

Enkele opmerkelijke resultaten uit het Businessetiquette-onderzoek dat onder 777 directeuren en managers, onder andere via Twitter, is gehouden voor dit boek:

- 70% vindt dat businessetiquette de basis vormt voor een respectvolle omgang met elkaar.

- 80% vindt communicatieregels de belangrijkste etiquette.

- Zelf scoren we het slechtst op sociale mediaetiquette en (inter)culturele etiquette.

- Van onze collega's vinden we dat ze het slechtst zijn in kledingetiquette en sociale media-etiquette.

- A...

In een markt met vele aanbieders en een 'product' dat in nauwe samenwerking met de klant tot stand komt, is personal branding de manier om je te onderscheiden. Volgens acquisitie-expert Frank Kwakman geldt dit niet alleen voor zakelijke dienstverleners, maar voor iedereen die in een persoonsgebonden business werkzaam is en dus vooral zichzelf moet verkopen.

In personal branding laat de auteur zien hoe je slechts in vijf stappen je eigen personal brand kunt ontwikkelen. Bij iedere stap krijg je...

Kan het simpeler? Jazeker! Wij maken projecten en organisaties vaak onnodig ingewikkeld. En als we dat zelf niet doen, doen anderen het wel voor ons. Voor je het weet is een mooi plan of project veranderd in gedoe en raakt de vaart eruit.

Versimpelen is een manier om focus aan te brengen in projecten, om van complex naar simpel en van gedoe naar flow te komen. Ontrafel een project, ontdoe het van alle bijzaken en je ziet weer waar het écht om draait. Hiermee worden de vervolgstappen om het pr...

Veel managers denken nog steeds dat ze in hun organisaties leiding moeten geven zoals in de tijd van de industriële revolutie gebruikelijk was: command & control. Dat kan meer problemen opleveren dan het oplost. Dat komt omdat de meeste professionals - zo'n 80 procent - intrinsiek gemotiveerd zijn. Ze houden van hun vak en doen liever iets goed dan iets fout. Daarom kun je ze vertrouwen en de ruimte geven om zelf het werk op de beste manier te in te richten en state of the art uit te voeren....

Invloed, wie wil het niet hebben? Als medewerker wil je je leidinggevende beïnvloeden, als ouder de leraar van je kinderen, als collega je collega, als huiseigenaar de aannemer, als adviseur je klanten, als klant de garagehouder en als opvoeder je kinderen. Maar hoe doe je dat nu effectief?

Het vergroten van je invloed begint met het beantwoorden van twee vragen: Wat wil ik bereiken in deze situatie (doel)? En hoe kan ik dat het beste aanpakken (strategie)? Vervolgens neem je het initiatief ...

Do you tend to keep your comments about others to yourself? Is there a difference between giving feedback to an employee, a colleague or your boss? Do you avoid complimenting others or praising them for their efforts?

Many people would answer these questions with a resounding ‘yes’. They are uncomfortable dealing with feedback and would rather sidestep the issue entirely. But open, honest communication enables others to learn and grow, which ultimately improves their performance in the fut...