There are more conflicts than ever in the world, more than 75 years after World War II. Question is: Have we really made a big effort to ban war?

War has become an industry. Trillions of dollars are spent yearly on this machinery of mass destruction. The cost of destruction is massive. Whole countries are bombed to pieces in endless wars and millions of people lose their lives. We have come to justify violence as a legitimate way to intervene in conflicts. It is time to disrupt this way of t...

Heb jij echt grip op het bedrijfsresultaat? Is er in jouw organisatie aansluiting tussen de strategie en de dagelijkse rapportages? Laten de dashboards in één oogopslag zien hoe je er nu voor staat? Leiden afwijkingen op KPI's en afgesproken doelen vanzelfsprekend tot een verbeteractie?

Het Kompas legt de lezer uit hoe je, door een tiental duidelijk omschreven stappen te doorlopen, een logische verbinding maakt tussen de gewenste strategie en de zaken waar je dagelijks op moet sturen. Het l...

Hoe begin je als freelancer? Hoe vind je klanten die bij je passen? En hoe bepaal je wat je waard bent?

Wie als freelancer aan de slag gaat, krijgt er plots heel wat rollen bij. Je verkoopt niet louter je expertise, maar bent tegelijk ook boekhouder, verkoper en marketeer.

Je kickstart als freelancer is je praktische gids in je ondernemersavontuur. Van je inschrijving bij de Kruispuntbank tot je eerste factuur, van klanten vinden tot onderhandelen over je tarief: dit boek loodst je stap voor ...

Design thinking is onder managers aan een opmars bezig. Dat is niet voor niets: design-driven organisaties kennen een hogere omzetgroei, meer loyale klanten en een hoger concurrentievoordeel dan organisaties die zich vooral richten op beheersing. Het zijn kansrijke organisaties die gefocust zijn op mogelijkheden in plaats van op knelpunten. Maar binnen organisaties gaat design thinking niet vanzelf. Organisaties zijn immers levend weefsel, slechts beperkt maakbaar en met een sterke focus op c...

Based on her PhD and 25 years of experience in CX transformation, Dr. Zanna van der Aa has developed a unique three layered model for human-centric customer experience transformation. It helps leaders ignite transformation, scale it into the system, and inspire it with purpose. You’ll discover how to make customer and employee experience more than a promise: a system that works. From CEOs to CX leaders, you’ll learn how to demystify hype, embrace tiny habits, prove impact in months instea...

Ondernemen is vaak lastig, maar wel ontzettend leuk. Jouw eigen strategie bepalen en uitstippelen is spannend en ook inspirerend. Maar hoe doe je dat succesvol?

Dit boek helpt jou en je bedrijf harder te groeien dan ooit. Het merendeel van de ondernemers en managers wil hun bedrijf laten groeien. En toch groeit het gros niet. Ook vóór de COVID-19 crisis hadden de meeste bedrijven het al vreselijk lastig om structureel te groeien. Ze lopen tegen tal van issues aan en hebben geen pasklaar ant...

Winner of the International Book Awards for General Business Winner of the Readers' Favorite International Book Award for Non-Fiction Business It's been over a decade since Verne Harnish's best-selling book Mastering the Rockefeller Habits was first released. Scaling Up (Rockefeller Habits 2.0) is the first major revision of this business classic which details practical tools and techniques for building an industry-dominating business. This book is written so everyone - from frontline employe...

This title is a Pearson Global Edition. The Editorial team at Pearson has worked closely with educators around the world to include content which is especially relevant to students outside the United States. For management and non-management majors taking an undergraduate course in the principles of management.

REAL managers, REAL experiences With a renewed focus on job-relevant skills, the newest edition of this bestselling text helps management and non-management students alike better prepa...

An overview of what knowledge management is, the theoretical basis behind it, and practical insights into how it can be implemented effectively in a professional setting.