In dit boek stelt journalist en theoloog Arjan Broers de vraag wat de financiële crisis ons te vertellen heeft. Hij spreekt met economen, filosofen en een theoloog over een cultuur waarin winst de hoogste waarde is geworden - en of het anders kan.Daarnaast onderzoekt hij een kleine financiële instelling die het anders doet: Oikocredit leent geld aan organisaties van en voor armen in ontwikkelingsgebieden, en is daar steeds beter in geworden. Wat hebben de mensen van deze organisatie geleerd...

De USM-methode versie 3.

Het standaard managementsysteem voor enterprise service management

USM is een universele, methodische werkwijze om dienstverlening te managen. Complexiteitsreductie en samenwerking staan daarbij centraal.

De USM-methode voorziet in een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie z’n mensen, z’n middelen, z’n werkwijzen, en z’n services managet, voor een organisatiebrede dienstverleningstrategie (enterprise service management).

De USM-me...

Het is opmerkelijk dat talentvolle leidinggevenden die geïnspireerd zijn, een missie hebben en écht een verschil kunnen maken, er met elkaar niet altijd uithalen wat erin zit. Hoe komt dat? Kort samengevat lijkt het erop dat de meeste teams van leidinggevenden zich niet houden aan hun eigen afspraken, elkaar daar niet op aanspreken en ten slotte, als het erop aan komt, niet echt op elkaar kunnen rekenen. Herkenbaar?

Dit boek biedt, juist voor teams van leidinggevenden zoals MT's, directies...

De veranderende communicatiemiddelen vragen tegenwoordig om snelle beslissingen, zowel in ons werk als privé. En om niet alleen snelle, maar ook de goede beslissingen te nemen heb je wel de juiste gegevens en data nodig. De toename van big data zorgt ervoor dat de deskundigheid van je keuze toeneemt. Maar is deze data wel beschikbaar of volledig om daarop te kunnen vertrouwen?"Volg je intuitie" is dan het advies dat vaak klinkt. Intuitie zorgt weliswaar voor snelheid maar is evenmin perfect,...

Deze tijd vraagt om een ander type leiders en managers. Leiders die de mens centraal stellen en die weten hoe ze met mensen om moeten gaan en mensen kunnen laten groeien. Managers die zich onderscheiden door waardengedreven leiderschap. Echter, hoe je zo'n leider kunt worden is nog vaak niet duidelijk. Hoe zorg je er daadwerkelijk voor dat je ander gedrag ontwikkelt, zonder dat we verzanden in wollige, vage begrippen? En hoe zorg je ervoor dat dit andere gedrag ook blijvend ander gedrag is?

I...

Raised in a humble family in the rural area of Pakistan, at a very early age, Noorzia Afridi already knew that she wanted to champion for women's empowerment, knowing that women are the pillars of families in many societies, whilst also not being visible and silenced.

Noorzia Afridi’s life reads like an odyssey. It is a life full of hardships, successes, failures, obstacles, and achievements. Born and raised in a region governed by the Taliban, where women have no rights whatsoever, her lif...

Wat doe je als je gevoel iets anders zegt dan je verstand? Of als je gevoel je dingen laat doen die zakelijk totaal niet relevant zijn? Hoe vind je je eigen pad in je werk, en maak je van je werk jouw zaak?

Anna, Joris, Orlando en David zijn vrienden en professionals met een belangrijke uitdaging in hun werk. Anna wil niet meer werken voor grote saaie opdrachtgevers. Joris krijgt als lid van de raad van bestuur een vertrouwelijk document onder ogen dat de toekomst van een strategisch project...

De weg naar succes is voor elk bedrijf uniek, maar alle succesvolle bedrijven hebben één ding met elkaar gemeen: een sterke bedrijfscultuur.

De bedrijfscultuur-code laat zien dat zo'n cultuur niet spontaan ontstaat, maar iets is wat je zelf creëert. En het goede nieuws: er zijn praktische en concrete stappen die je kunt nemen om dit voor elkaar te krijgen.

Daniel Coyle, bestsellerauteur en expert op het gebied van talentontwikkeling, bestudeerde 's werelds meest succesvolle organisaties (...

Dynamische Oordeelsvorming is een praktisch instrument dat mensen in staat stelt tot een uitgebalanceerd en overwogen oordeel te komen. Het werken met Dynamische Oordeelsvorming blijkt daarnaast bij te dragen aan de kwaliteit van de interactie tussen de betrokkenen. Discussie wordt tot dialoog!

Sinds de auteur in 1974 het concept van Dynamische Oordeelsvorming introduceerde heeft het in grote en kleine samenwerkingsverbanden zijn waarde bewezen. In binnen- en buitenland wordt op basis van dit...