Internationale bedrijfskunde en globalisering leert je de internationale omgeving waarin bedrijven opereren te analyseren. Op de handige ondersteunende website vind je allerlei oefenmateriaal, zodat je zelf met de leerstof aan de slag kunt.

Waarom kiezen voor Internationale bedrijfskunde en globalisering?

* interessant studieboek over de dynamische internationale omgeving waarin bedrijven opereren;

* goede afwisseling tussen theorie en internationale praktijkvoorbeelden;

* veel extra studiemateri...

Na de evolutie van technische veiligheid naar veiligheidsmanagementsystemen tot veiligheidscultuur en veilig gedrag, komt de mens meer en meer centraal te staan. Werknemers dienen zich aan te passen aan de snel evoluerende, hoogtechnologische bedrijfsorganisatie, maar ook het omgaan met veiligheid is in constante verandering. Nieuwe risico's, nieuwe arbeidsomstandigheden, nieuwe stijl van leidinggeven, nieuwe organisatievormen met meer de nadruk op losse samenwerkingsverbanden zonder hiërarc...

Bij het communiceren over Safety-II loopt het dikwijls mis. Laat dit nu juist tegengesteld zijn aan waar Safety-II voor staat. Want Safety-II kijkt naar wat goed gaat en minder naar wat fout loopt.Hiervoor zijn er vele redenen. Preventieadviseurs en veiligheidskundigen gaan er nog steeds van uit dat veiligheid wordt gemaakt. Veiligheid wordt, in de traditionele en ‘bureaucratische’ veiligheid, gemaakt door het opmaken van veiligheidsprocedures en de controle op de naleving: als de veiligh...

De burgerlijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid bij arbeidsongevallen is belangrijk, zowel inzake mogelijke gevolgen na een (ernstig) ongeval als vanuit preventiestandpunt. Organisaties moeten de bepalingen op het gebied van veilig en gezond werken naleven, omdat ze weten dat anders hun ‘aansprakelijkheid’ in het gedrang komt. Belangrijk hierbij is een onderscheid te maken tussen de strafrechtelijke en de burgerlijke aansprakelijkheid na een ongeval. Hoe dat allemaal juist in elkaar ...

Projectmatig Creeren is een van de toonaangevende methoden op gebied van projectmanagement in Nederland. Sinds de eerste publicatie in 1998 hebben persoonlijk commitment, leiderschap, energie, bezieling en verbinding een vaste plaats veroverd in de 'normale' projectmanagementtaal. Inmiddels hebben duizenden projectmanagers zich de principes van Projectmatig Creeren (PMC) eigen gemaakt en is deze aanpak bij tal van organisaties tot de standaard verheven.

Vele malen kregen wij het verzoek om de...

Slechte service heb jij vast ook weleens mee te maken gehad. Of het nu gaat om een klantenservice achter een duur 0900-nummer, slechte service in de horeca of een onbeschofte behandeling bij het indienen van een klacht.

Dit boek is geschreven voor de Nederlandse consument met als doel om jou als consument te wapenen tegen slechte service. In dit boek leer jij hoe jij op de juiste manier met een medewerker communiceert en daarmee altijd de beste service krijgt van vrijwel ieder bedrijf.

Alexan...

een verzameling essays, boek reviews en verhalen over licht en verlichting

Dit boekje heeft een diversiteit aan beïnvloedingsfactoren die we kunnen gebruiken binnen onze eigen kring. Of het nou werk, school, thuis of vriendenkring is, we zijn altijd in bepaalde mate bezig met het beïnvloeden van mensen om ons heen.

Ik heb een lekker breed scala aan onderwerpen samengebracht in één bundel en heb het geschreven in “Jip en Janneke taal” waardoor het hopelijk gelezen wordt door alle lagen van de bevolking, jong en oud.

Er staan ook waarschuwingen in omdat je be...

Gebakken poep is een humoristisch reisverhaal van twee beste vrienden. Geen slappe verhalen over zelfontdekking maar een ongenuanceerde kijk van twee studenten op zes weken backpacken in Zuid-Oost Azië. Gebakken poep is het uit de hand gelopen dagboek van Jaap en Laurens dat vertelt hoe zij van Bangkok naar het zuiden trekken tot in Singapore. Onderweg doen zij bekende en minder bekende locaties aan waar ze het ultieme backpackers leven leiden. Gebakken poep is echter meer dan alleen een her...