Dit boek beschrijft in detail de drie krachtigste concepten voor dienstverlening in de 21e eeuw: Lean-denken, ontwerpdenken en systeemdenken, en vertelt precies hoe ze kunnen worden toegepast. Lean wordt internationaal erkend als de meest professionele en effectieve methode voor continue verbetering van interne bedrijfsprocessen.

De concepten en de bijbehorende tools zijn uitgewerkt vanuit casestudies, onderzoek en adviespraktijk, uitgevoerd door de schrijvers zelf en door studenten van het ...

De prinsesjes Amalia, Alexia en Ariana mogen zich verheugen in een warme belangstelling van het Nederlandse volk. Temeer, daar hun ouders Willem-Alexander en Máxima hun privacy zo goed mogelijk afschermen, desnoods tot in de rechtszaal. Uit dit kroonjuweel komen de drie prinsesjes naar voren als de kleine persoonlijkheden die ze ieder zijn, waarbij wat extra aandacht uitgaat naar de kroonprinses, Amalia. Drie beroemde meiden, zich welbewust van hun unieke positie in de Nederlandse samenlevin...

In the Caribbean region, landscape change is part of the region's history. The Caribbean exemplifies man-made changes to landscape, beginning with Amerindians, continuing to the importation of exotic species through the colony area, extreme land degradation caused by sugar plantation, forced settlement of millions of enslaved Africans, diverse populations of indentured laborers, and continued mixing of cultures from globalized interactions today, such as tourism. This has led to not only inte...

Ce livre est consacré à la recherche sur le développement de la production et des échanges céramiques entre le continent et les îles de Bretagne, du Néolithique à la période gallo-romaine. L'analyse archéométrique de la céramique est utilisée pour explorer le développement des réseaux de communication: la circulation des personnes et des produits entre les îles et le continent. Ces îles produisaient-elles leur propre poterie ou étaient-elles dépendantes de la production con...

Geluksgevoel wordt slechts voor 10 procent bepaald door wat ons overkomt. 50 procent is erfelijk en de overige 40 procent hebben we volledig zelf in handen. Hoewel de meeste mensen zichzelf gelukkig noemen, ervaren ze niet genoeg positiviteit voor een bloeiend leven. Dit boekje geeft aan hoe je hier op eenvoudige wijze verandering in kunt brengen. Kleine momenten van geluk zijn te ervaren op alle gebieden in je leven en zorgen voor een verbreding van de intellectuele, fysieke en sociale veerk...

Critici hebben vele beschuldigingen geuit tegen de leiders van het Wachttorengenootschap van Jehovah's Getuigen. Het leiderschap wordt ervan beschuldigd dat ze te soft zijn voor pedofielen, dat ze valse profeten zijn, dat ze hebben bijgedragen aan het ruïneren van vele families. Maar hoe weten we wat Jehovah zelf eigenlijk vindt van de organisatie die zijn naam draagt?

De antwoorden staan in de Bijbel. Robert King biedt een unieke interpretatie van Gods oordelen in de Schrift, waarin hedenda...

Erasmus staat in wetenschappelijke kringen nog steeds volop in de belangstelling. Vrijwel jaarlijks verschijnen er nieuwe studies over hemzelf en zijn werk. Vooral in herdenkingsjaren zien dikwijls meerdere monografieën of bundels het licht. Het betreft zowel wetenschappelijke studies, die bepaalde (deel)aspecten van Erasmus’ leven en werk onder de loep nemen, als ook populair-wetenschappelijke publicaties die wat algemenere kennis over hem voor een wat groter publiek toegankelijk maken.

...

Niet Willem van Oranje, maar Maurits en Frederik Hendrik zijn als de bekendste militairen uit de Tachtigjarige Oorlog tevoorschijn gekomen. Beide zonen van de prins zouden echter pas na decennia van het begin van dit conflict, en het lange voortraject daarvan, een rol gaan spelen. De naam van Willem van Oranje is uiteraard ook onlosmakelijk verbonden met genoemde oorlog, waaraan hij de eretitel 'vader des vaderlands' heeft overgehouden, maar wat is hiervan precies de betekenis?

Zo zou Willem...

De discussie over leven, karakter en betekenis van Willem van Oranje (1533-1584) laait regelmatig op. De figuur van de 'vader des vaderlands' is nog springlevend.

De Opstand tegen Spanje en de Reformatiegeschiedenis in de Nederlanden zijn niet denkbaar zonder deze prins van Oranje, die in zijn eigen tijd al voorwerp was van felle controverses. Oranje stond aan de wieg van de Noord-Nederlandse natie, maar deze 'geboorte' voltrok zich tegen zijn wil. Zijn pogingen om de scheuring van Noord en Z...