Veel studenten van commercieel-economische opleidingen komen na hun opleiding terecht in een salesfunctie. Dit boek biedt een uitgebreide inleiding in de sales volgens de gefaseerde managementcyclus, zowel op strategisch als op uitvoerend niveau.

In deel 1, de analysefase, wordt uitgelegd hoe je kunt vaststellen welke interne sterktes en zwaktes zich op salesterrein voordoen, en welke externe kansen en bedreigingen er bestaan. In deel 2, de beslisfase, komt aan de orde hoe de gegevens van deze...

Mensenkennis, de belangrijkste succesfactor in uw carrière.

Wie een Ikeakast in elkaar wil zetten, pakt daar de gebruiksaanwijzing bij. Dat spreekt voor zich. Maar waarom denken we iets veel complexers, zoals communiceren met medewerkers, collega's en bazen, dan zonder gebruiksaanwijzing te kunnen?

Communiceren gaat veel effectiever als u de gebruiksaanwijzing van uw gesprekspartner kent. De gebruiksaanwijzing van uw medewerker leert u in korte tijd deze gebruiksaanwijzingen te 'lezen'. Het b...

Waar moet u aan denken bij namen als Apple, Disney, Amazon, Heineken of Schiphol? Associeert u ze vooral met producten en diensten of roepen ze eerder een bepaald gevoel bij u op? Al in 1999 betoogden Joseph Pine en James Gilmore dat er een nieuw economisch tijdperk was aangebroken: dat van de beleveniseconomie. Ze kregen gelijk.

Inmiddels is De beleveniseconomie een onbetwiste managementklassieker en zijn het nog steeds de belevenissen die de klant op een speciale manier aan uw product en uw ...

Goed naar je klanten luisteren is belangrijker dan ooit. Daarom is het vreemd

dat bedrijven doorgaans nog steeds van zichzelf uitgaan bij het kiezen van

een marktpositionering. Wat zou er gebeuren als zij bij hun positionering van

de klant zouden uitgaan?

Hebbes! introduceert een nieuwe manier om je bedrijf of organisatie te positioneren: op basis van klantinzichten. Het biedt een praktisch stappenplan op basis van de drie b's; behoefte, belofte en bewijs. Door je te concentreren op de combin...

Sinds de Verlichting wachten moderne intellectuelen op het einde van dereligie zoals veel vrome joden wachten op de komst van de Messias. Dateinde van de religie zal er niet komen,. Want religie vervult een nuttige enonmisbare rol in het leven van velen. Het Nut van God wil laten zien waaruit,naar moderne opvattingen, die rol bestaat. Bij de beschrijving hiervan hoeftniet veel onderscheid gemaakt te worden tussen de traditionele godsdiensten enbewegingen en sekten van meer recente oorsprong a...

Ben van Hasselt, een joodse onderwijzer, was goed op de hoogte van de ontwikkelingen in het vooroorlogse Duitsland. Hij aarzelde daarom niet om in de meidagen van 1940 een laatste ontsnappingspoging te wagen. Hij dacht met een roeibootje Engeland te kunnen bereiken.

Na een bijzonder avontuur op zee, komt hij uiteindelijk aan in Engeland.

Hoewel van oorsprong pacifist, nam hij uit volle overtuiging dienst in het leger om van daaruit het fascisme te bevechten. Hij kwam als eerste Nederlandse mili...

Nergens ter wereld hebben architecten zoveel kleine en bijzondere huizen gebouwd als in Japan en nergens met zoveel vindingrijkheid en succes. How to Make a Japanese House presenteert 21 hedendaagse huizen en plaatst die in de ontwikkeling van de huisvesting in Japan. Tegelijkertijd biedt het boek inzicht in de unieke ontwerpaanpak van drie generaties Japanse architecten. In de in het boek opgenomen interviews lichten architecten als Jun Aoki, Ryue Nishizawa en Sou Fujimoto op persoonlijke wi...

De studierendementen in het hoger onderwijs staan onder druk. Studenten doen veel langer over hun studie dan zou moeten. In dit boek zijn onderzoeken samengebracht die zich richten op studiesucces. Aan bod komen de volgende vragen: welke maatregelen kunnen opleidingen nemen om hun studierendement te verhogen en welke evidentie is er? Hoe kan het dat er nog steeds sprake is van een rendementsprobleem terwijl we er eigenlijk al zoveel van weten. In Studiesucces bevorderen: het kan en is niet mo...

Sykegrep is een behandeltechniek voor de weke delen en gewrichten van de Oefentherapeut. Oorspronkelijk is deze techniek ontwikkeld binnen de methode Mensendieck, eerst in Noorwegen en rond de eeuwwisseling ook in Nederland.

Sykegrep richt zich op het functioneren van gewrichten en omliggende weefsels - spieren en bindweefsel, de ademhaling en de circulatie. Maar naast deze fysieke aspecten ook op de belevingsaspecten als lichaamsgevoel (bewegingsgevoel) en bewegingsangst.

Tijdens hun opleid...