Over de serie Essential Skills for Managers

Elke uitgave in deze reeks is bestemd voor iedereen die een managementfunctie heeft in een organisatie, zowel overheid als bedrijfsleven, zowel in de lijnorganisatie, als in een project.

Iedere uitgave gaat in op een afgerond onderwerp en biedt een overzicht van alle zaken en ontwikkelingen die van belang zijn voor een manager:

- welke regelgeving, standaarden, organisaties, hulpmiddelen zijn van belang en zijn eenvoudig toepasbaar?

- hoe kan ik dit...

De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in opeenvolgende versies telkens verbeterd en vervolgens in vele talen vertaald. Door de input van vele ITSM-experts van over de hele wereld heeft dit boek zijn gezaghebbende positie verworven. Aanvankelijk bij de vele ITSM-experts en daarna vooral bij iedereen die behoefte had aan een betrouwbaar en helder...

Als aanvulling op de Agile Scrum Foundation Courseware (ISBN: 978 94 018 0796 8) publicatie, wordt u geadviseerd om de publicatie Agile Scrum Handboek (ISBN: 978 94 018 0759 3) aan te schaffen. De Courseware is geaccrediteerd en kan worden gebruikt voor de Agile Scrum Foundation-certificering van EXIN. Om het didactische leren van de deelnemers te ondersteunen zijn er ook voorbeeldexamens toegevoegd aan het materiaal, compleet met opdrachten en sterke visuals. Deze cursus is samengesteld door...

Dit boek helpt (middel)grote organisaties bij het ontwikkelen en vergroten van enterprise agility. Anders gezegd: hoe kan je als organisatie snel en wendbaar waarde leveren in samenwerking met jouw gebruikers? De auteurs geven de lezer niet alleen zicht op wat er nodig is om tot enterprise agility te komen, ze geven ook praktische handvatten die helpen bij het uitvoeren van een dergelijke transformatie. En dit alles gebaseerd op langdurige ervaring met consultancy en trainingen bij grote orga...

Dit boek heeft als doelstelling handvatten te geven voor de inrichting en uitvoering van business informatiemanagement. Het maakt hiervoor gebruik van eenvoudige

modellen waarin praktijkervaringen en praktijksituaties een plaats kunnen krijgen. Om dit te illustreren zijn er vele voorbeelden opgenomen, alle virtueel maar wel gebaseerd op concrete praktijksituaties.

Anders gezegd, dit boek::

* Biedt praktische informatie over het framework BiSL

* Is gebaseerd op praktijkervaringen bij onder and...

Veel informatieverwerkende organisaties zoals banken en verzekeraars hebben te maken met reductie van de (IT-) budgetten. Bovendien is het applicatielandschap door achtereenvolgende fusies zeer complex geworden. Veranderingen worden moeizaam geïmplementeerd en de wettelijke wijzigingen en productvernieuwing gaan gepaard met stijgende kosten en toenemende doorlooptijd.

Alle aanbieders in de markt zoals (grote) consultancy bedrijven, hebben dienstverlening ontwikkeld met betrekking tot het ve...

Business informatiemanagement krijgt de laatste jaren meer en meer de erkenning die het verdient. Want als gevolg van de automatisering van veel processen in organisaties, hebben deze steeds vaker behoefte aan een schakel tussen de gebruikerskant (iedereen in de organisatie die belanghebbende is bij de informatievoorziening) en de technische kant (de aanbieders van IT-services en -producten). Die schakel is business informatiemanagement.

Dit boek laat zien wat daar allemaal bij komt kijken. De...