Een standaardwerk voor iedereen die zich in Nederland met organisatiepsychologie bezighoudt. Voor wie zich wil verdiepen in de complexiteit van het menselijk handelen in organisaties biedt dit boek een samenhangend overzicht van wat voor uw dagelijkse praktijk van belang is.

Het uitgangspunt van Psychologische aspecten van de organisatie is de organisatie te beschrijven in dynamische wisselwerking met de mensen die er werken en haar vormgeven en met de externe omgeving waarin zij opereert. Wer...

"'Leren met collega’s' is geschreven vanuit de gedachte dat professioneel werken tegenwoordig steeds meer ‘permanent leren’ en ‘persoonlijke ontwikkeling’ vraagt.

De oude Grieken leerden met elkaar in zuilengalerijen en bij tempels. Namen als ‘stoïcijns’, ‘peripatetisch’, en ‘de tuin van Epicurus’ herinneren daar nog aan. Onder de azuren hemel en tegenover weidse vergezichten, namen zij in alle rust de tijd om te leren. Het woord ‘school’ betekent dan ook in het oude Grieks ‘vr...

Als studieloopbaanbegeleider ben je coach, mentor en studentbegeleider tegelijkertijd. Gesprekken over leren leren, studieaanpak, studiekeuze, deficiënties, loopbaankeuze en persoonlijke ontwikkeling horen bij het takenpakket van de SLB-er.

In Studieloopbaanbegeleiding komen alle benodigde coachingsvaardigheden aan bod, met aansprekende voorbeelden uit de dagelijkse praktijk.

Het boek bestaat uit drie delen: theorie, oefeningen en opdrachten, en casuïstiek.

Studieloopbaanbegeleiding is vra...

Als we de hand in eigen boezem steken, moeten we toegeven dat we allemaal wel eens roddelen. Het kan immers deugd doen om je hart te luchten, je ‘ei’ kwijt te raken en je gesteund te voelen door anderen. Toch is roddelen niet zo onschuldig als het lijkt en kan het in organisaties heel wat negatieve gevolgen teweegbrengen voor individuen, de sfeer in het team, de organisatie als groter geheel en helaas ook voor de eindgebruikers.

Er blijken machtsstructuren aan het werk te zijn, verborgen ...

Waarom is veranderen en vernieuwen voor organisaties toch zo moeilijk? Daarover gaat dit boek. De meeste verander- of vernieuwingstrajecten verlopen niet succesvol en ondanks decennia van wetenschappelijk onderzoek is de sleutel tot succes nog niet gevonden. Toch hangt het bestaansrecht van organisaties sterk af van het vermogen om te anticiperen op veranderingen in hun omgeving. In een sterk veranderende omgeving wordt dit natuurlijk steeds moeilijker. In dit boek wordt een ander perspectief...

Tegenstellingen kantelen naar aanvullingen Zes tegengestelde behoeften hebben invloed op gedrag, de manier van reageren en de wijze van communiceren. Kennis van de behoeften en deze kunnen herkennen geeft de mogelijkheid de ander te bereiken en dat is communicatie op het hoogste niveau. Iemand bereiken is een kerndoel van communicatie. Het is het individu dat het verschil maakt.Met deze kennis wordt het mogelijk om de verschillen juist te benutten omdat ze individuele kwaliteiten zijn die doo...

In het modern bedrijfsleven leeft de hardnekkige fabel dat harde concurrentie leidt tot de beste resultaten.De survival of the fittest-theorie zorgt ervoor dat we collega’s als concurrenten zien, de overpresterende manager als de meest succesvolle en immoraliteit accepteren wanneer het tot hogere winsten leidt.Dit voedt het wantrouwen op de werkvloer, doet motivatie kelderen en maakt mensen letterlijk ziek. Nooit eerder was er zo veel ziekteverzuim, burn-out, depressie.Deze visie staat haak...

In deze wegwijzer komen alle aspecten van het ombudswerk in het hoger onderwijs op een overzichtelijke manier aan bod. De auteur besteedt zowel aandacht aan de implementatie en de context van de ombudsfunctie als aan de dagelijkse praktijk van de ombudsman (m/v/x). Hoe geeft de ombudsman op een juiste en effectieve manier invulling aan dat werk? Wat voor soort klachten behandelt hij? Hoe gaat hij om met klagers en beklaagden? Is er verschil tussen de klachtbehandeling van studenten en die van...

Al jaren worstelen organisaties met de onderwerpen inclusie, diversiteit, gelijkwaardigheid en discriminatie. Op alle niveaus. Want natuurlijk wil niemand onderscheid maken en iedereen gelijk behandelen. Doorgaans zonder succes want er wordt vaak teruggegrepen op trainingen die nauwelijks werken, adviseurs die nooit echt eindverantwoordelijkheid hebben en een obligaat verhaal in de jaarplannen. Met als gevolg dat medewerkers en managers alleen maar moe worden van deze onderwerpen.

Hoe krijg j...