Als medisch assistent ben je bezig met allerlei vormen van (medische) ondersteuning. Dit vraagt om aanvullende competenties en patiëntgerichte vaardigheden. Vaak communiceer je met patiënten en (para)medici die hun eigen taal spreken. Dit boek besteedt aandacht aan beide kanten en benoemt ook een aantal digitale tools en social media die het werk kunnen verlichten. Diverse casussen en praktische tips geven verduidelijking en verdieping.

Werkgevers hebben niet altijd genoeg grip op het ziekteverzuim in hun organisatie. Bestaande methoden bieden onvoldoende houvast omdat de rol van leidinggevende en de interactie met de medewerker onderbelicht blijven. In deze leemte voorziet de Methode IK.

De eenvoudig toepasbare modellen laten werkgevers, leidinggevenden en HR-managers door een andere bril kijken. De focus ligt op gezamenlijke belangen, waardering van werk, motivatie en aanwezigheid. Om hier vat op te krijgen zijn verantwoord...

Je hoort het bijna in alle organisaties. En dat maakt Operational Excellence (OpX) nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is OpX zelfs opgenomen in de strategie. Maar wat is het precies en hoe voer je het effectief in?

OpX gaat om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, die daardoor steeds weer in staat is de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten te realiseren. Hiervoor zijn vaak technieken zoals Lean en Six Sigma geschikt, maar ook de ...

Geeft u werkbare methoden, geen beloften. De ideeën en technieken in dit boek zijn zo origineel dat de schrijver nieuwe woorden heeft moeten verzinnen om deze tot uitdrukking te brengen.

Dr. Schwartz leert u hoe u de dingen "first class" kunt doen, hoe u bepaalde denkpatronen kunt veranderen, hoe u kunt plannen, hoe u hogerop kunt komen, kortom hoe u zichzelf kunt verbeteren.

Wist je dat dragsters meer dan vier keer zo snel optrekken als Formule 1-wagens? Of waarom raceauto's soms maar een paar centimeter afstand van elkaar houden? Weet je hoe een motor werkt? Je leest het allemaal in Autosport hi-tech.

Een nieuwe taal aanleren begint met luisteren en lezen en vervolgens zult u gesprekken gaan voeren en gaan schrijven.

Met Nederlands nu! leert u binnen korte tijd daadwerkelijk communiceren in het Nederlands. Zelfredzaamheid begint in het dagelijkse leven en het is de dagelijkse taal waarmee u gaat oefenen.

De methode is ontwikkeld voor middelhoogopgeleide anderstaligen die absoluut beginner zijn en leidt op tot en met niveau A2 van het ERK/CEF Common European Framework of Reference.

Neder...

DE EERSTE ANALYSE VAN DE DECENTRALISATIES

In 2015 begon een ingrijpende verbouwing van de verzorgingsstaat. Gemeenten werden verantwoordelijk voor de nieuwe jeugdwet, de participatiewet en de Wmo. Met ingrijpende veranderingen voor jongeren in de jeugdzorg, ouderen met zorg, werknemers van sociale werkplaatsen, mensen met een uitkering of degenen die een traplift of huishoudelijke zorg nodig hadden. Gemeenten moesten het daarbij ook nog eens met 20 procent minder budget doen.

Hoe krijgt die ...

De Vereeniging Handelsrecht buigt zich dit jaar over de voorstellen die van regeringswege zijn gedaan met betrekking tot een nieuwe regeling van het bestuur en toezicht binnen de privaatrechtelijke rechtspersonen zoals die worden onderscheiden in Boek 2 BW. Deze voorstellen zien enerzijds op een concentratie en uniformering van de regels die gelden voor de onderscheiden rechtspersonen in de algemene titel van Boek 2 BW en anderzijds, als gevolg van die uniformering en concentratie, op een aan...

Picasso's Hollandse zomer

In 1905 verbleef de jonge Pablo Picasso korte tijd in Schoorl, Hoorn en Alkmaar. Hoewel hij hier maar enkele weken doorbracht, is deze periode wel van betekenis geweest voor zijn kunstenaarschap. Jaren later spreekt Picasso over 'onvergetelijke herinneringen'. Schilderijen als La belle Hollandaise (sinds 1959 in Brisbane), Les trois Hollandaises (Centre Pompidou, Parijs) en twee schetsboeken herinneren aan zijn zomer in Noord-Holland.

Het boek toont delen uit de twe...

Deze canvaskaarten helpen je op weg bij het maken van een Program Canvas. Het Program Canvas bestaat uit 16 elementen verdeeld over zeven cruciale vragen: Waartoe? (context, aanleiding en ambitie),

Hoe? (doelen, belanghebbenden, strategie),

Wat (baten, resultaten, inspanningen),

Wat niet? (afbakening, ongewenste effecten),

Wie? (organisatie),

Waarmee? (middelen),

Waarbinnen? (kansen, bedreigingen, randvoorwaarden).

Per element zijn er vier kaarten met hulpvragen. Je kunt de 64 kaarten v...