In dit boek zijn twee preadviezen voor de Vereniging voor Burgerlijk recht opgenomen, met als thema 'Internationale codes en privaatrechtelijke handhaving'.

In het preadvies van Menting en Vranken wordt onderstreept dat, hoewel wordt opgeroepen om meer aandacht te besteden aan zelfregulering door middel van gedragscodes in het privaatrecht, het onderwerp in Nederland nog steeds niet erg in beweging is. Omdat een quickscan uitwees dat dit op Europees niveau meer gebeurt, hebben Menting en Vrank...

Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat organisaties de lat hoger leggen, ze streven naar Customer Delight. Ze streven naar enthousiaste klanten, of op zijn oud-Nederlands begeesterde klanten, die de organisatie een 9 of zelfs een 10 geven.

Dat dit streven van organisaties geen utopie...

'Een fraai staaltje van professionaliteit toegankelijk gemaakt voor collega-professionals'

-Prof. dr. Léon de Caluwé

Wat kan je als veranderaar doen als je weet dat organisaties robuust en deels onveranderbaar zijn? Hoe krijg je het dagelijks handelen van mensen veranderd in een context die voortdurend uitlokt het voormalig succesvolle gedrag te blijven vertonen? Kortom; hoe zijn organisaties veranderbaar?

In Onderweg laten Leike van Oss en Jaap van 't Hek zien hoe duurzame verandering in rob...

Utopisch denken is gevaarlijk, maar vooral ook noodzakelijk, concludeert Joop van Hezik in zijn zoektocht naar duurzame ontwikkeling. Hij neemt ons mee langs utopische denkbeelden, via internationale conferenties die steeds opnieuw mislukken, naar het zogenoemde ontwikkelingsland de Filippijnen. De mens zal de bestaande groei-ideologie die ten grondslag ligt aan de huidige crisis in ons industrieelkapitalistische bestel dienen te doorbreken. Daarvoor is een nieuwe utopie nodig, een nieuw uto...

Osas (obstructief slaapapneu syndroom) is een aandoening waarbij iemand tijdens het slapen regelmatig stopt met ademhalen. Deze ademstops kunnen tot twee minuten duren. De hersenen geven dan noodsignalen af, waardoor de patiënt (bijna) wakker wordt en het ademen hervat. De betrokkene merkt daar zelf niets van, een eventuele partner wel. Osas heeft als gevolg dat iemand niet in een diepe slaap terecht komt, en daardoor niet voldoende uitrust. Dit uit zich overdag in slaperigheid of plotseling...

Toneellezen in de groep.

'De Krokomingo en andere verhalen' is een nieuw boek van Eduforce in samenwerking met Jules Plus. Dit boek bestaat uit 10 toneelverhalen waarmee op school gewerkt wordt aan de uitvoering van een gedegen toneelstuk.

De verhalen zijn geschikt voor groep 5 tot en met 7.

Doet u aan schoolbreed lezen met extra aandacht voor kinderen met leesproblemen? Dan is De krokomingo en andere verhalen iets voor u: een bundel met toneelverhalen voor groepen van 10-20 kinderen.

Tonee...

Met de poster 'Mijn buitenaardse planeet' gaan de kinderen zelf een planeet ontwerpen en alles wat ermee te maken heeft. Er wordt nagedacht over de planeet die de kinderen zelf hebben ontdekt. Zoals uit te voeren onderzoek, welke buitenaardse wezens er leven, hoe de omgeving en de lucht eruitzien en welk klimaat er heerst. Verschillende onderdelen worden getekend, zoals een astronaut met een beschermend pak aan en een buitenaards wezen.

Deze educatieve poster bestaat uit inzicht-, kennis-, o...

Je bent een topmanager, dus eigenlijk heb je dit boek niet nodig. Toch wil je soms even kunnen spieken. Vlak voor een lastig functioneringsgesprek bijvoorbeeld. Of bij aanvang van een heisessie over de koers van je organisatie. En wat te doen als je collega onverwacht vragen stelt over

jouw visie op leren en veranderen? Het goede nieuws is dat dit boek je vanaf nu snel uit de brand helpt.

Spiekbriefjes voor topmanagers geeft je in vogelvlucht overzicht en inzicht op de belangrijkste manageme...

De leerwerkboeken Can Do Mbo-breed deel A en B zijn elk opgebouwd uit drie units en een opzoekdeel. Elk unit heeft een eigen thema:

BOEK A

Unit 1: A new job

Unit 2: Getting started

Unit 3: Service problems

BOEK B

Unit 4: Complaints & conflicts

Unit 5: Something new

Unit 6: Meaning business

De opdrachten in Can Do zijn overzichtelijk opgedeeld in de categorieën vaardigheidstraining (inclusief opdrachten woorden en uitdrukkingen) en opdrachten grammatica. De vaardigheidstraining is opgedeeld i...

Dit uitwerkingenboek vormt samen met het bijbehoren- de opgaven- en theorieboek de studiemethode 'Praktische Financi