This book explores a broad range of perspectives on change management, encouraging critical reflection and making sense of a complex field of theories. The unique approach is based around three key perspectives of change: how, what and why.

Smart strategic thinking for easy and quick solutions - the latest book from bestselling author Kevin Duncan.

Dit boek is er om je te helpen als je je eigen werk en loopbaan anders wilt inrichten. Dit kan voortvloeien uit het verlies van je baan en hier gaat het boek ook uitgebreid op in. Het kan echter ook een kwestie zijn van het gevoel dat er iets schort aan je huidige werk. Een gevoel dat nogal eens opdoemt in het midden van je leven. Meer gaan doen wat je het liefste doet en waarin je waarschijnlijk ook het beste bent, daar gaat het om in dit boek. Het boek stelt je in staat jezelf naar ander we...

Cash is King, het is al jaren van toepassing maar zeker na de huizencrisis en de kredietcrisis is dit gezegde voor veel organisaties actueler dan ooit; het verkrijgen van kredieten valt niet mee. Lagere overheden en overheid gelieerde instellingen moeten ook drastisch bezuinigen en door veranderde regelgeving zijn begrippen als werkkapitaal en lange termijn financiering ook daar heel belangrijk geworden.

Vanzelfsprekend komen huizenmarkt-, krediet- en eurocrisis uitgebreid aan de orde maar d...

Op 1 april 2021 bestond AFAS Software precies 25 jaar. Reden genoeg om de historie van AFAS uitgebreid vast te leggen in een prachtig naslagwerk. Journalist Pieter Webeling heeft veel interviews afgenomen met de oprichters, de directie en de medewerkers. Uit deze verhalen heeft hij een tijdlijn gemaakt van het allereerste begin, tot het huidige AFAS: alles wordt besproken in dit jubileumboek en uiteraard ondersteund door foto's van AFAS en de medewerkers door de jaren heen.

What if your customer experience could do more than delight — what if it could change behavior, fuel loyalty, and accelerate your sustainability goals? Consumers want to make better choices — but too often, businesses make it hard. That’s where customer experience comes in.

This book shows you how to design CX that makes sustainable behavior the easy, obvious and rewarding choice. Build on interviews with 12 leaders in the field, guided by Kyden’s practical method for Sustainable Expe...