Zorgverleners komen vaak in contact met pijnlijke situaties, verwachtingen, afhankelijkheden en sterke emoties van zowel zorgvragers als hun omgeving. Het is een sector die om tactvolle communicatie en aandacht vraagt. En hoewel het woord ‘communicatie’ afgeleid is van het Latijnse ‘communicare’, wat ‘gemeenschappelijk maken’ of ‘laten delen’ betekent, is communicatie vandaag heel vaak éénrichtingsverkeer. In dit praktijkgerichte werkboek leer je meer over jezelf en over je ...

Het beheer van afval betekent een belangrijke kostenpost voor iedere organisatie. Bovendien is het beheer van afval onderworpen aan allerlei wet- en regelgeving, op Europees, federaal en Vlaams niveau. Kennis van zaken bij het bepalen van de strategie voor afvalbeheer is dan ook een absolute must voor elke milieuprofessional. In de pocket ‘Afvalbeheer voor milieuprofessionals’ krijgt u een duidelijk overzicht van alle relevante regels, uitgelegd in een begrijpbare taal. Zo kunnen de regel...

Kinderen groeien en bloeien in interactie met anderen en de omgeving. Kwaliteitsvolle interacties zijn cruciaal in de ontwikkeling van kinderen. Maar hoe kan je de begeleider-kind interactie in kinderopvang en op school zo kwaliteitsvol mogelijk maken? Daar biedt videocoaching een antwoord op.

Videocoaching is een concrete aanpak om begeleider-kind interacties in beeld te brengen en in dialoog te bespreken. Deze coaching is de motor tot professionele groei in kwaliteitsvolle interacties met ...