In een samenleving die steeds diverser wordt, gaan bedrijven en overheden constant op zoek naar manieren om efficiënt te communiceren en hun doelpubliek te verbreden. Het verschil tussen de diversiteit in de samenleving en het gebrek eraan in het merendeel van de sectoren is enorm groot. Bedrijven zijn zich steeds vaker bewust van het potentieel van diverse doelgroepen en willen weten hoe ze die effectief kunnen bereiken. Het ontbreekt interne communicatiediensten en creatieve bureaus echter...

Arts-patiëntcommunicatie wint alsmaar meer aan belang binnen geneeskundige opleidingen, maar wordt nog vaak niet genoeg naar waarde geschat door mensen binnen de gezondheidssector. Nochtans zijn de voordelen ervan meermaals aangetoond. Uit onderzoeken blijkt dat arts-patiëntcommunicatie een belangrijke invloed heeft op patiënttevredenheid, therapietrouw, kwaliteit van leven en gezondheid. Ook leeft bij veel artsen het gevoel dat ‘luisteren naar patiënten’ en ‘een gesprek aangaan’ ...

In dialoog met VRT-journaliste Fatma Taspinar geven de twee topadvocaten Sven Mary en Walter Damen ongecompliceerd hun mening over het strafrecht en over wat er moet veranderen. Heeft de war on drugs enige kans van slagen? Of is legalisering van drugs de oplossing? Moeten seksueel delinquenten en terroristen veel harder aangepakt worden? En wat met de wetgeving over de meerderjarigheid van tieners? Een meisje van vijftien mag bij het vieren van een goed rapport geen glaasje cava drinken, maar...

‘Ik ben een eik, geen gezeik’ – de eik

Wat we vergeten, is dat ons stresssysteem eigenlijk niet zo werkt. We zijn niet gemaakt om altijd sterk en positief te zijn. Ieder van ons heeft een bepaald niveau van stress dat hij of zij kan verdragen. Blijven we binnen deze grenzen, dan zijn we de beste versie van onszelf. Dan werken we vanuit passie en gedrevenheid, met een blik op oplossingen. Gaat de stress echter buiten deze grenzen, dan schakelt ons lichaam over op een soort overlevingsmo...

Dit citatenboekje zal je op een vlotte manier duidelijke en eenvoudige inzichten geven om sterker in het leven te staan. De quotes, één voor elke week van het jaar, zetten je aan het denken en geven antwoorden op dagdagelijkse vragen waar leiders mee te maken hebben. Chantal Smedts gelooft dat persoonlijk leiderschap aan de basis ligt van elke vorm van leiderschap. Persoonlijk leiderschap, ook wel innermanagement genoemd, begint altijd bij jezelf. Gun jezelf dus een moment om je t...

Taal is een topprioriteit voor elke basisschool. Elk kind moet taalcompetenties opbouwen om goed te leren, zichzelf te ontplooien, zich te kunnen uitdrukken en goed te voelen. Elk kind moet eveneens leren om goed te lezen en luisteren, vlot te spreken, doelgericht te schrijven en respectvol in interactie te gaan met anderen.

Als leraar, directeur of taalbeleidscoördinator wil je dan ook het best mogelijke taal- en taalstimulerend onderwijs kunnen bieden aan alle leerlingen. Maar hoe pak je d...

Wij zijn vandaag mobieler dan ooit. Dat is een goede zaak. Er is immers een rechtstreekse link tussen onze mobiliteit, onze welvaart en ons welzijn. Maar: hoe mobiel is iedereen morgen? De manieren waarop wij allen ons verplaatsen, veranderen drastisch. De voortdurende innovatie en technologische vooruitgang helpen ons daarbij. Tegelijkertijd hebben de inwoners – zowel in de stad als elders – scherpere verwachtingen op het vlak van duurzaamheid en leefbaarheid. Hoe verzoenen wij morgen mo...

Bereid je voor op een stevige realitycheck.

Dit boek is niet voor watjes. Hamza Ouamari spaart niemand, ook jou niet. Hij neemt je mee op een ongefilterde trip door de wondere wereld van inclusieve marketing en communicatie, waar goedbedoelde intenties meestal eindigen in stockfotodiversiteit en een regenbooglogo.

In Inclusieve marketing loodst Hamza je door het volledige marketingproces, van briefing tot evaluatie. Onderweg fileert hij alles wat misloopt, zonder geduld voor bullshit. Want In...

Wanneer Yasmina's vader getroffen wordt door een beroerte, duikt haar Brusselse familie na dertig jaar stilte op in het ziekenhuis. Niemand praat over het verleden, maar plots zijn ze er elke dag - met eten, gebeden, knuffels en troost.

Als haar baba sterft, gaat ze met hen naar Marokko voor de begrafenis. Daar bezoekt ze voor het eerst zijn geboortedorp en ontmoet ze de rest van de familie. Ze rouwt, omringd door mensen die tegelijk vertrouwd en vreemd zijn.

Pas na terugkomst ontdekt Yasmina...