Heb jij ook zo'n moeite met solliciteren, omdat je jezelf dan in nauwelijks een half uur tijd moet verkopen? Neem jij de stemming van je collega's gemakkelijk over? Of vind je het lastig om steeds weer te moeten schakelen tussen thuiswerk en de drukte op kantoor? Hoogsensitief zijn brengt op werkvlak heel wat uitdagingen mee. Maar vergis je niet: als hoogsensitieve medewerker beschik je ook over heel wat troeven. Het is alleen een kwestie om deze te ontdekken, ze verder te ontwikkelen en ze g...

De spoedafdeling: een plaats waar je zelf liever niet te veel komt, maar die wel tot de verbeelding spreekt. Elisabet werkte 7 jaar als spoedarts en nu biedt ze je een kijkje achter de schermen van dit spannende en soms ook harde leven. De adrenalinerush tijdens een rit met de MUG, een oudejaarsavond op de afdeling, een reanimatie die maar op het nippertje goedkomt, ellenlange shifts zonder slaap of substantiële maaltijd... Elisabet deelt haar meest memorabele verhalen, neemt je mee in onwaa...

Sinds het verschijnen van de eerste druk van Borderline Times, in 2012, is 'het leven in borderlinetijden' een begrip geworden in het Nederlandse taalgebied. Het afgelopen decennium heeft het boek niets aan relevantie verloren: bij de grote momenten en belangrijke tendensen die onze tijd vandaag typeren, is de benadering van onze maatschappij die Dirk De Wachter erin verwerkt altijd actueel gebleven. Daarom mag Borderline Times vandaag een tienjarig jubileum vieren, en is dit boek aan zijn 37...

Een diploma halen als tweejarige is enkel voor hoogbegaafde kinderen, zeg je? Wij dachten het niet! In Het Grote Diplomaboek ontdek je 28 prachtig geïllustreerde en uit het leven gegrepen diploma's voor jouw kroost. Het boek biedt leuke herinneringen en een extra stimulans voor het bereiken van de moeilijkste mijlpalen. Je kunt de diploma's gemakkelijk uitscheuren om in te kaderen en/of op te hangen. Eerste keer op het potje? Geen fopspeen meer nodig? De tandjes mooi gepoetst? Dat verdient a...

Een positieve cultuur in je organisatie komt er niet vanzelf.

Je moet eraan werken. Zo goed mogelijk functioneren kan je leren, in makkelijke en moeilijke contexten. Dit boek leert jou wat je concreet kan doen om actief bij te dragen tot een positieve mindset, communicatie, verbinding, betrokkenheid en sfeer in jouw team en organisatie.

Klanten accepteren niet meer dat hun nood aan helderheid, juiste informatie, houvast, structuur, respect en contact genegeerd wordt. Daardoor worden ze 'moeilijke klanten'. De klantendriehoek biedt een eenvoudig en herkenbaar model voor een duurzaam klantencontact. Je ontwikkelt je gevoeligheid voor de signalen en noden van de klant en je krijgt concrete handvatten mee om er flexibel op in te spelen. Je verwerft vaardigheden om agressie bij klanten te hanteren én te voorkomen. Het mode...

Stress kan ervoor zorgen dat je ongemerkt te snel en te diep gaat ademen. Zo kom je ongewild in een vicieuze cirkel terecht: de CO2-balans in je lichaam raakt verstoord, waardoor je nog sneller en nog dieper gaat ademen. Het gevolg? Nog meer stress. Maar er is ook goed nieuws: je adem is het enige onderdeel van de natuurlijke stressreactie van je lichaam dat je zelf onder controle hebt. Je kunt je adem dus gericht inzetten om stress te verminderen en je veerkracht te verhogen. Dit boek legt u...

Wat is jouw droombaan? Waar wil je naartoe in je carrière? En hoe past dat bij de rest van je levensdoelen? Hoe meer we over dit soort vragen nadenken, hoe waziger het antwoord voor velen wordt. In dit boek dan ook geen ingewikkelde theorieën, maar wel een reeks heldere oefeningen, confronterende reflectievragen en stimulerende tests om zelf je carrièredoelen in handen te nemen. Telkens voorzien van heldere uitleg over de veranderende verwachtingspatronen, nieuwe carrièremogelijkheden...

'Ik ben in totaal 1293 dagen werkonbekwaam geweest', getuigt een politieagent. Een interventie tijdens een carnavalbal loopt mis, een feestvierder takelt hem zwaar toe. Hij kampt nog dagelijks met pijn. Zijn medische kosten lopen op, en toegang krijgen tot psychologische begeleiding is moeilijk. Als klap op de vuurpijl wordt het dossier geseponeerd zonder gevolg; de agressor blijft op vrije voeten... Een politie-uniform blijkt een magneet voor geweld te zijn geworden. Agenten worden beschimpt...

Companies face increasingly turbulent times. Economic and political uncertainty, sustainability developments, and competitors with new business models are just some issues that stretch the companies' resilience and adaptability. To what extent are the traditional strategy models still relevant to deal with this new environment? This new book presents how to analyse turbulent environments, how to build new strategies, and how to implement them.