Het is een van de opmerkelijkste affaires in het Nederlandse bedrijfsleven: de ontsporing van de eens zo degelijke Twentse multimiljonair en topondernemer Gerard Sanderink onder invloed van cybercharlatan Rian van Rijbroek.

Tot 2018 leek Gerard Sanderink, eigenaar van onder andere ict-bedrijf Centric en bouwbedrijf Strukton, ondanks zijn macht en zijn fortuin van 620 miljoen een bescheiden zakenman. Vanaf het moment dat Rian van Rijbroek in zijn leven komt, een zelfbenoemd ‘cyberexpert’ ...

In onzekere tijden maken goede leiders bij uitstek het verschil. Zelf hebben leiders de neiging om hard in te grijpen en controle uit te oefenen, zeker aan het begin van een crisis. Maar op de langere termijn werkt deze crisisreflex niet. Zijn we dan niet eerder gebaat bij ander leiderschap en nieuwe leiders – leiders die minder directief zijn en hun volgers weten te overtuigen met een verbindend verhaal? Of is het een illusie te denken dat nieuwe bezems schoner vegen? In dit boek laten hoo...

In ‘Sales From Your heart’, Richard van Kray gives you the tools and framework with which to establish a truly meaningful connection with your customer, without losing sight of yourself. Offering customer-oriented advice, putting the customer first, or mapping out your process as a customer journey: these methods give your customer the feeling it’s all about them. But is it leading you to lose touch with your own ambitions, or is it all a hollow cliché hiding your real motive: profit? ...

In een tijd van grote maatschappelijke problemen voelen we ons vaak machteloos. Hoe graag we ons als burgers, beleidsmedewerkers of bestuurders ook willen inzetten voor een betere samenleving, onze huidige manier van problemen oplossen blijkt niet toereikend. Waarom lukt het niet om dat wat we belangrijk en goed vinden, centraal te stellen in de manier waarop we de samenleving vormgeven? Wat we nodig hebben is een heel andere denk- en werkwijze: die van kunstenaars en ontwerpers. Door de grot...

De essentiële taak van een leider of manager is volgens Simon Sinek: Het creëren van een cultuur van veiligheid. Want zolang je je moet richten op gevaar binnen de organisatie, heb je onvoldoende aandacht voor wat er buiten de organisatie gebeurt. Zo zal een bedrijf nooit slagvaardig kunnen reageren op veranderende omstandigheden. Vertrouwen, een loyaal team en een goede samenwerking zijn essentieel om de gevaren van buitenaf het hoofd te bieden en optimaal te presteren.

Sinek, bekend van d...

'Excellent onderhandelen' ('Getting to Yes') van Roger Fisher is al bijna 40 jaar hét standaardwerk op het gebied van principieel onderhandelen.

Of je nu een gesprek met de huurbaas hebt of in gerechtelijke procedures verwikkeld bent - in alle onderhandelingssituaties bewijst dit model z'n dienst. Principieel onderhandelen betekent dat de partijen in een 'conflict' op zoek gaan naar de oplossing die voor beiden optimaal is. Principieel onderhandelen is niet 'zacht' in de zin van conflictver...

Hoe zorg je dat je doet wat bij je past? Dat is een vraag die we ons dagelijks zouden moeten stellen, als professional, team en bedrijf. Toch gebeurt dat niet vaak. In een professionele cultuur kunnen we namelijk over alles praten, zolang het maar niet over gevoel, waarden of betekenis gaat. Dit is de motivatieparadox: we vinden motivatie heel belangrijk, maar verwaarlozen het in de dagelijkse praktijk schandelijk. En dat terwijl weten wat ons motiveert en de vaardigheid om daarnaar te handel...

Waarom beoordelen we dezelfde situatie anders voor en na de lunch? Waarom denken we dat knappe mensen competenter zijn dan anderen? Daniel Kahneman toont in 'Ons feilbare denken' aan dat we veel irrationeler zijn dan we denken. Hij legt uit dat we twee denksystemen hebben: een snelle, intuïtieve manier en een langzame, weloverwogen manier. Beide zijn uitermate praktisch, maar het gaat vaak fout omdat we - zonder dat we het doorhebben - de verkeerde manier van denken gebruiken. In deze modern...

Digitale technologie dringt steeds dieper in onze samenleving door, de politiek raakt oververhit en ons primitieve brein slaat alsmaar vaker op hol. Zo zijn we steeds slechter in staat de juiste beslissingen te nemen en raakt onze democratie in zwaar weer.

Oud-d66 kamerlid en techexpert Kees Verhoeven stond op tegen techreuzen als Google en Facebook en stond bekend om zijn inzet voor privacywetgeving en een betere digitale overheid. In De democratie crasht laat hij aan de hand van zijn ervari...

Eindelijk is hier dan de ultieme, geactualiseerde editie van het baanbrekende boek dat aantoont hoe mensen door een duwtje in de juiste richting betere beslissingen in hun leven kunnen – en zullen – nemen. Nobelprijswinnaar Richard Thaler en Cass Sunstein (co-auteur van Daniel Kahneman) hebben deze klassieker van kop tot staart herschreven, zich baserend op jarenlange ervaring in het toepassen van nudging in overheid, politiek en bedrijfsleven en aangevuld met nieuw wetenschappelijk onder...