Communiceren geeft heldere inzichten in algemene communicatievaardigheden. Alle basisvaardigheden komen in het boek aan bod, zoals goede vragen stellen, non-verbaal communiceren, overtuigen en omgaan met conflicten.

Deze nieuwe editie is uitgebreid met online onderdelen die het voor u en uw studenten nog eenvoudiger maakt om gespreksvaardigheden (op afstand) te trainen.

Studenten krijgen bij aanschaf:

een exemplaar van het boek;

toegang tot de bijbehorende website met het online boek en video...

Leiderschap is eerst en vooral een kwestie van de vreemde neiging om de leiding te willen nemen.

De bekende stripheld Olivier B. Bommel heeft een aantal bijzonder markante trekjes. Een daarvan is de onbedwingbare neiging om de leiding te nemen en zijn wil aan anderen op te leggen. Hij gelooft in leiderschap als een absolute voorwaarde om de zaken te laten lopen zoals ze zouden moeten lopen. En hij gelooft vooral dat hijzelf hiervoor de aangewezen persoon is.

Deze wil om op elke situatie je st...

Hoe voer je productieve dialogen met mensen met wie je sterk van mening verschilt?

Einde discussie bestaat uit een oproep, een opdracht en een aanpak voor professionals die de eindeloze discussies zat zijn en meer regie willen nemen in gesprekken. De oproep is met elkaar in dialoog te gaan bij een verschil van mening. De opdracht is intenties om te zetten in acties en leiderschap te tonen in gesprekken. De aanpak is een praktische dialoogmethode waarmee de lezer stap voor stap bekwamer wordt ...

Met risico's heeft elke organisatie te maken, maar hoe ermee wordt omgegaan verschilt enorm; er wordt van weggekeken, of regelgeving wordt dichtgetimmerd met de illusie van zekerheid.

Maar het kan anders. Martin van Staveren laat in Risicogestuurd werken in de praktijk zien dat én hoe je binnen je organisatie op een gezonde manier kan omgaan met risico's. Door risicogestuurd te werken kijk je de realiteit van onzekerheid diep in de ogen en maak je op basis daarvan scherpe keuzes. Van Stavere...

SCID-5-S. Gestructureerd klinisch interview voor DSM-5 Syndroomstoornissen (voorheen SCID-I).

Het SCID-5-S Interview bestaat uit 347 vragen. Voor de SCID-5-S zijn de scoreformulieren los verkrijgbaar. Het interview wordt geleverd met handleiding.

De SCID-5-P is aangepast aan de nieuwe criteria volgens de DSM-5. Het commentaar bij de SCID-5-P wordt naast de interviewvragen weergegeven.

Voor wie?

Zorgprofessionals die classificeren met de DSM-5: psychiaters, psychologen, (ortho)pedagogen, profess...

Vermindering van het energieverbruik van gebouwen is een belangrijke stap in de richting van een duurzame economie. Vanaf 2021 moeten alle nieuwe gebouwen ‘bijna’ energieneutraal worden opgeleverd en in 2050 moet de gehele gebouwde omgeving CO2-neutraal zijn. Dat vraagt om een nieuwe generatie architecten, bouwkundigen en ingenieurs!

Zero-energy design laat studenten bouwkunde kennismaken met duurzaam bouwen en vormt deze nieuwe generatie. Het boek geeft ook toegang tot een bijbehorende w...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met o.a. het online boek.

Bij het bereiden en toedienen van medicatie zijn rekenvaardigheden van groot belang. Het lot van de zorgvrager of patiënt ligt vaak letterlijk in de handen van de verpleegkundige en een ‘rekenfout’ kan grote gevolgen hebben.

Reken op mij bevat theorie en voorbeelden van verpleegkundige opdrachten waarbij de student wordt gestimuleerd om veel te rekenen en hierdoor zijn of haar rekenvaardigheden te vergroten. In...

De taal Java kennen en toepassen binnen de principes van agile en scrum; met aandacht voor het helder krijgen van de eisen en wensen van klant, uitvoeren van business analyse, ontwerpen, documenteren, testen, samenwerken, communiceren en ook het maken van fouten en daar weer van leren. De beste manier om Java te leren is immers om het ‘te doen’.

In Programmeren in Java met Scrum leren studenten Java kennen en te programmeren in de context van de echte wereld én ze leren ontwikkelen volge...

Een helder overzicht van de politieke geschiedenis rond de totstandkoming en de uitvoering van de verschillende regelingen voor werklozen in Nederland.

Werkloosheidsregelingen in Nederland draait om de politieke strijd over de voorgenomen schikkingen tegen de achtergrond van wisselende sociaaleconomische, financiële, politieke, institutionele en persoonlijke belangen. Op basis van vaak niet eerder geraadpleegde primaire bronnen verschaft dit historisch onderzoek voor het eerst inzicht in al...

Coaching is een professie. Iedere coach ontwikkelt zijn eigen vorm, stijl en werkwijze en geeft daarmee kleur aan de begrippen die centraal staan in het vak: authenticiteit, zelfsturing en eigenaarschap. Coaching roept een waaier aan associaties op. Bij een rondgang langs twaalf professionals die coaching in Nederland mede hebben vormgegeven, zijn de vragen steeds hetzelfde: welke invalshoek is voor jou belangrijk? Wat is voor jou de kern van coaching en hoe heb jij het vak kleur gegeven?

Het...