Business Process Management (BPM) helpt organisaties klantgericht, efficiënt en flexibel te werken. Tegelijkertijd draagt het bij aan betere samenwerking en gemotiveerde medewerkers. De traditionele, functioneel ingerichte organisatie heeft haar langste tijd gehad. Bij vernieuwing van organisaties speelt het werken en denken in processen een steeds belangrijkere rol. Het BPM-boek laat zien hoe processen als sleutelfactor kunnen worden gebruikt om alle organisatieaspecten in samenhang in te r...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

‘Aan de slag met Linux voor LPIC-1’ is bedoeld voor iedereen die wil leren hoe je een Linux-systeem moet beheren. Alle facetten waarmee een beheerder van een Linux-systeem te maken krijgt, komen aan de orde. Denk daarbij aan het installeren van Linux, het werken met bestanden, het configureren van een gebruikersomgeving en het werken met de printomgeving.

Dit boek is geschikt voor gebruik in een leeromgevi...

Voor vluchtelingen, patiënten met vroegkinderlijke trauma’s, kinderen uit oorlogsgebieden, maar bijvoorbeeld ook (ex‑)militairen zijn reguliere traumatherapieën als imaginaire exposure of EMDR soms te belastend. Speciaal voor deze patiënten, die meerdere psychotrauma’s hebben meegemaakt in hun leven, is Narratieve Exposure Therapie (NET) ontwikkeld.

NET blijkt voor patiënten en therapeuten een heel aansprekende vorm van traumatherapie. Door het leggen van de levenslijn en de technie...

'Ik wou myzelf gaarne eens ontmoeten, om te weten hoe ik my beviel. Maar 'k moet goed gehumeurd wezen dien dag, want in hou niet van onaangenaamheden.'

Multatuli, schrijver van de Max Havelaar, was een bijzonder karakter. 'Een vat vol tegenstrydigheids' noemde hij zichzelf. Voor zijn vele adepten was hij speciaal, geniaal, een fantastisch schrijver, groots denker, voorloper, held, edelmoedig, vastberaden, wereldburger, goudeerlijk, onwrikbaar op zoek naar het goede, hulpvaardig, groot spreker...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Mag je als journalist ongevraagd beeld- en geluidsopnamen maken? Hoe ver kun je gaan in het publiceren van bewerkte foto’s en filmpjes? Wat betekent de vrijheid van meningsuiting in praktijk voor de vraag wat je wel en niet publiceert? Welke grenzen kent het recht op bronbescherming en wat betekent dat voor jou als journalist? Dit zijn voorbeelden van de journalistiek ethische kwesties die in ‘Inleiding jo...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

In onze moderne informatiesamenleving worden we dagelijks omringd door media. Mediapsychologie is de wetenschap die zich bezighoudt met de invloed van media op mensen.

Mediapsychologie biedt een heldere en beknopte kennismaking met dit betrekkelijk jonge vakgebied. Het boek is opgedeeld in drie delen. Het eerste deel is een korte kennismaking met het vak en legt uit wat mediapsychologie is. Deel twee behandel...

Goede verslaglegging voor een betere samenwerking

Schrijf in minder tijd verslagen die doelgericht, beknopt en objectief zijn, zodat jouw verslaglegging ook daadwerkelijk bijdraagt aan de kwaliteit van de hulpverlening. Goede verslaglegging zorgt voor een betere samenwerking – met collega’s die voor jou waarnemen bij afwezigheid, met hulpverleners van andere zorgorganisaties, en ook met verzekeraars en de rechterlijke macht.

Technieken, advies, richlijnen en voorbeelden

Verslagleggen in d...

‘God heeft ons de mogelijkheid gegeven om een aangeboren hartgebrek te herstellen. Waarom zouden we dan niet mogen ingrijpen als lichaam en geest niet overeenstemmen?’

‘Als een tv-programma aandacht aan transseksualiteit had besteed, stond mijn telefoon de volgende dag steevast roodgloeiend.’

In de vroege jaren zeventig, toen bijna geen arts of ziekenhuis hiertoe bereid was, begonnen enkele pioniers van het VU-ziekenhuis in Amsterdam met het bieden van medische hulp aan transgenders. ...

Dit product bestaat uit het boek inclusief website met o.a. het online boek.

Het zelfstandig opzetten en uitvoeren van een onderzoek is voor veel studenten een struikelblok. Een goed onderzoek begint altijd met een gedegen ontwerp. Als dat goed staat, zal de uitvoering van het onderzoek soepeler verlopen. Veel bestaande handboeken behandelen echter vooral de uitvoering van het onderzoek en niet het ontwerpen en opzetten ervan.

‘Het ontwerpen van een onderzoek’ voorziet in deze lacune. H...

De eerste biografie over de Nederlandse Nobelprijswinnaar voor de economie

Jan Tinbergen was zonder twijfel Nederlandse grootste en bekendste econoom. Hij won in 1969 de eerste Nobelprijs in de economie. Als oprichter van het Centraal Planbureau en uitvinder van de beroemde macro-economische modellen wordt Tinbergen vaak herinnerd als de architect van modern technocratisch beleid. Zijn economische beleidsmodellen hadden inderdaad grote invloed, ook ver over de grens. Uit deze biografie blijkt...