In een wereld die steeds digitaler wordt, neemt het belang van menselijk contact juist toe. Deze ogenschijnlijke tegenstelling geldt ook voor het salesvak. Bij simpele producten en diensten wordt de verkoper steeds vaker vervangen door een applicatie, maar bij complexe producten en diensten is er juist meer behoefte aan de expertise van de verkoper. Tenminste, als deze waarde kan toevoegen! Bij het toevoegen van waarde zijn commerciële vaardigheden voor een verkoper onmisbaar. Aan de telefoo...

Bekijk de wereld door een speelse bril en ontdek wat dat betekent voor je manier van denken.

Spelen biedt een veilige omgeving om te ontdekken, uit te proberen en te falen. Bij een spel mag je fouten maken, zodat je sneller leert. Ook word je uitgedaagd om van perspectief te veranderen en oplossingen te zoeken die niet meteen voor de hand liggen. Daarnaast maak je je het proces en het resultaat op een natuurlijke wijze eigen. En niet te vergeten: je voelt verbondenheid met de anderen en je he...

Wat is Agile talentontwikkeling, wat heb je eraan en hoe voer je het uit? Dit praktische boek geeft antwoord op deze en andere vragen voor wie met Agile talentontwikkeling aan de slag wil.

Agile (of wendbare) talentontwikkeling kan in de toenemend complexe tijd waarin we leven van onschatbare waarde zijn voor organisaties. De focus ligt niet zozeer op algemene competenties van medewerkers, maar meer op specifieke prestaties die geleverd moeten worden binnen afzonderlijke projecten. Hoe dat er...

Integratief werken vanuit de directieve therapie

Terwijl veel boeken beschrijven wat er moet gebeuren in een behandeling, vertelt dit boek hoe je het moet doen. Het is een aanrader voor alle hulpverleners die te maken krijgen met mensen met psychische problemen, in het bijzonder hulpverleners in de ggz. De directieve hulpverleningsaanpak richt zich op het overbruggen van de kloof tussen patiënten, hun sleutelfiguren en hun hulpverleners. Het uiteindelijke doel is het bieden van een ‘hulpma...

Een onthullende familiekroniek van Frederik Heemskerk over zijn beroemde overgrootvader en grootvader, die allebei premier van Nederland waren, maar ook over zijn eigen vader, die op tragische wijze aan zijn einde kwam.

In de negentiende en twintigste eeuw speelden Jan Heemskerk Azn. (1818-1897) en diens zoon Theodoor (1852-1932) een grote rol in de landspolitiek. Ze bekleedden allebei het hoge ambt van premier van Nederland. De conservatief Jan Azn. slaagde erin het land een grondwetsherzien...

‘Mensen met zelfmoordgedachten zijn gek, niet op andere gedachten te brengen, en dus niet te helpen.’

‘Antidepressiva maken mensen juist suïcidaler.’

‘Begin bij kwetsbare mensen vooral niet over zelfmoord, want voor je het weet breng je iemand op ideeën.’

Wat is er waar van de voorgaande beweringen en wat niet? Derek de Beurs legt veelvoorkomende mythen langs de lat van de wetenschap en ontleedt de gangbare opvattingen rondom zelfmoord.

We zien dat zelfmoord een complex fenomeen...

De ervaring leert dat de meeste clinici slechts beperkte kennis van en inzicht in de neurobiologische aspecten van psychopathologie hebben, terwijl velen wel degelijk in deze materie geïnteresseerd zijn. Inzicht in de onderliggende mechanismen die emotie, cognitie en gedrag kunnen verstoren, is cruciaal voor het begrip van het ontstaan en beloop van psychopathologie, voor het afwegen van verschillende behandelopties en voor het geven van uitleg over de klachten en de mogelijke behandelingen ...

Dat je pas goed leert spreken in een nieuwe taal door het in praktijk te brengen, dat zal iedereen beamen. Maar hoe bied je alle taalleerders in je NT2-klas tegelijkertijd voldoende mogelijkheden om te oefenen met spreken en gesprekken voeren? En hoe zorg je ervoor dat ze precies datgene leren waar ze in hun dagelijks leven echt iets aan hebben?

In dit cahier presenteert Fros van der Maden een praktische aanpak waarmee je al je cursisten efficiënt kunt trainen in mondelinge taalvaardigheid.

...

Ontdek Parijs met literaire grootheden als toergids.

Ontdek een nieuw Parijs in de voetstappen van beroemde schrijvers: aan de hand van Patrick Modiano ontdekken we een ander Montmartre, Remco Campert laat ons de destijds arme oostkant van de stad zien, Michel Houellebecq leidt ons van de Parijse hoogbouw bij de périphérique naar de Sorbonne, Leïla Slimani volgen we van Pigalle naar de Champs-Elysées, en met Adriaan van Dis wandelen we van het rijke Jardin de Luxembourg naar Château-Roug...

Klinische, maatschappelijke en biologische aspecten PTSS

Dit unieke handboek geeft een overzicht van klinische en wetenschappelijke inzichten van waaruit praktisch toepasbare hulp mogelijk is voor mensen met een vorm van PTSS. Uitgangspunten zijn dat er verschillende vormen van posttraumatische stressstoornissen zijn (van enkelvoudige tot complexe posttraumatische stress en dissociatieve stoornissen) en dat de zorg breed geschakeerd is (van preventie en opvang in een organisatie tot allerlei ...