Het gaat niet goed met de Nederlandse retailhandel. Omzetten stagneren en marges staan onder druk, terwijl internetverkopen met 10% stijgen per jaar.

Naar een nieuw businessmodel

Toch is er wel toekomst voor winkels. Juist nu internet het koopplatform van de toekomst is. Alleen wordt het anders dan we nu denken. In Red de winkel! legt (e-)marketing expert Cor Molenaar uit hoe technologie en internet winkels eerder een voorsprong bieden dan de altijd gedachte teloorgang. Het klassieke business...

Een boek over een actueel maatschappelijk thema met praktijkvoorbeelden van grote en kleine Nederlandse ondernemingen. Voor iedereen met een hart voor familiebedrijven.

Nederland telt zo'n 260.000 familiebedrijven. De komende jaren zullen veel directeureigenaren hun onderneming overdragen. Maar veel familiebedrijven hebben geen plan voor de opvolging. Hierdoor kunnen eigenaren van bedrijven die al generaties in de familie zijn, te maken krijgen met een conflict tussen de zakelijke en de emoti...

Het ziekteverzuim door stress en burn-out neemt toe. Een op de drie werknemers ervaart een te hoge werkdruk. Hoe kunnen coaches hen verantwoord en effectief helpen te herstellen?Met dit complete en praktische Handboek coachen bij stress en burn-out leren coaches hoe ze mensen met stressklachten kunnen begeleiden naar veerkracht en bevlogenheid. Het zijn vaak de zeer betrokken medewerkers met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel die een burn-out krijgen of overspannen worden.Zij raken uitgepu...

Iedere therapeut kent ze: cliënten die niet doen wat je van ze verwacht, die zich dwars, boos of zelfs agressief opstellen. Toch is het mogelijk goed met hen om te gaan, zo laat Omgaan met 'moeilijke' mensen zien.

Het valt niet te ontkennen: er zijn nu eenmaal mensen die sterk afwijken van de gemiddelden op basis waarvan de meeste interventies in de ggz ontwikkeld zijn. De lastige momenten in de therapie met deze moeilijke mensen, die een beroep doen op je vermogen om boven jezelf en de ther...

Gewone helden vertelt de boeiende verhalen van mannen en vrouwen in Nederland, Belgie¨, Frankrijk en Zwitserland die hun leven riskeerden om duizenden mensen te helpen vluchten voor de nazi's.

Over de oorlog en het verzet is veel geschreven, vaak over bekende verzetshelden en overlevenden van de Holocaust. Minder aandacht was er voor de vele anonieme mensen die op allerlei manieren vluchtelingen hielpen of in veiligheid brachten. Zo waren zo'n 340 mannen en vrouwen betrokken bij de ontsnappi...

Gedurende de Franse tijd hebben circa zestigduizend Hollandse militairen in naam van Napoleon half Europa doorkruist. Ten tijde van het Koninkrijk Holland (1806-1810) deden zij dit als bondgenoten van Frankrijk. Later, tijdens de inlijving bij Frankrijk (1810-1814), maakten de Hollanders integraal deel uit van het Franse leger.

Volgens het oude beeld van deze periode hadden de Hollanders weinig in te brengen. Napoleon bepaalde wat wel en niet gebeurde. Recent onderzoek heeft echter aangetoond...

Multi-problematiek binnen gezinnen met een Roma-achtergrond is zeer complex. De ernst van de gesignaleerde problematiek is vooral de mate of frequentie waarin problemen als overlast, schoolverzuim en criminaliteit zich voordoen. Deze problemen hebben vaak onomkeerbare gevolgen voor de kinderen die in deze families opgroeien. Hun perspectief op een volwaardig en onafhankelijk bestaan in de samenleving is daardoor in het geding. Het verbeteren van de situatie van deze kinderen vraagt een passen...

In 2015 bestaat de studiefinanciering, in de verschillende vormen die het sinds zijn instelling gekend heeft, tweehonderd jaar. Op maandag 1 februari verschijnt over deze twee eeuwen ervaring met studiefinanciering een fraai vormgegeven overzichtswerk.

Een goede opleiding is cruciaal, maar voor de meeste jongeren niet te betalen. De afgelopen twee eeuwen heeft niet alleen de overheid, maar hebben ook burgers allerlei oplossingen voor dit probleem bedacht, zoals het verlenen van beurzen, het v...

De verhouding tussen kiezers en gekozenen, en die tussen overheid en 'gewone mensen' is de laatste jaren meer onder druk komen te staan. Hun onderlinge communicatie loopt soms moeizaam en misschien begrijpen ze elkaar ook niet altijd even goed. Dat is ernstig, omdat een democratie het juist van die communicatie tussen overheid en publiek moet hebben. De overheid is er voor iedereen, niemand mag worden overgeslagen wanneer de overheid met haar doelgroepen in contact treedt. Maar hoe pak je da...

Op verzoek van het kabinet heeft het NIOD Instituut voor Oorlogs-, Holocaust- en Genocidestudies een verkenning uitgevoerd van bronnen en wetenschappelijke literatuur die sinds 2002 beschikbaar zijn gekomen over de val van de enclave Srebrenica op 11 juli 1995. Deze verkenning richt zich op twee onderwerpen die recent in de publiciteit veel aandacht hebben getrokken: internationale politieke besluitvorming over het verlenen van luchtsteun, en voorkennis bij inlichtingendiensten over de Bosnis...