Een boek over datgene wat je liever niet van jezelf laat zien. Door blinde vlekken, emoties en gedachten beschermen we ons tegen een onveilige buitenwereld. Mentale wonden blijven hierdoor bestaan en ook wordt het lastig om echt te leren van je fouten.Doordat we ons graag goed willen voelen staan we over het algemeen minder stil bij de minder mooie kanten van onszelf. Belangrijke aspecten van ons gedrag en onze gedachten blijven op deze manier ongezien. En wat ongezien blijft, kan op die mani...

In ons streven controle te houden over de problemen waarmee we ons geconfronteerd zien hebben we een maatschappij en organisaties gevormd die zo complex zijn, dat het ons steeds meer moeite kost daarin onze weg te vinden. Nóg een ingewikkelde benadering is logischerwijs geen oplossing voor deze groei in complexiteit en onbeheersbaarheid. Juist nu de wereld complexer wordt, groeit de noodzaak te komen tot een eenvoudige aanpak.

Weg van de eenvoud geeft concrete handvatten om een dergelijke een...

Overal in Nederland zijn de afgelopen jaren zelfsturende teams van Buurtzorg aan het werk gegaan met als doel de cliënt en de mensen om hem heen weer centraal te stellen in de zorg. Daarvoor is niet alleen een organisatievorm gekozen die radicaal breekt met de reguliere zorg, maar ook een bijpassende werkwijze. Onder het motto 'Eerst buurten, dan zorgen' heeft een aantal voortrekkers de afgelopen jaren gezocht naar manieren om de zorg van wijkverpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden beter ...

Publieke organisaties moeten bedrijfsmatig werken, hun prestaties meten, in ketens samenwerken en aantoonbaar resultaten boeken. Dat klinkt makkelijker dan het is. Bedrijfsmatigheid, prestatiesystemen en ketens geven steeds minder houvast voor ministeries, gemeenten, uitvoerders, politie en justitie, ziekenhuizen, GGZ-instellingen, scholen, en al die andere organisaties die maatschappelijke waarde leveren.

Dit boek analyseert het management van die publieke organisaties. Door 'state of the ar...

Gerard de Lairesse (1641-1711) was the most successful Dutch painter of his time, admired by the patricians of Amsterdam and the court of William iii of Orange. An eighteenth-century critic called him ‘undoubtedly the greatest genius there ever was in painting’.After a century of neglect his rehabilitation began in 1970 when the Amsterdam Rijksmuseum acquired a series of his monumental grisaille paintings. In an international exhibition (Cologne, Cassel, Dordrecht 2007) he was presented a...

Het mannelijk geslachtsorgaan wordt in het Sanskriet aangeduid met het begrip Lingam. Het verwijst niet alleen naar de anatomie, maar tevens naar de energetische en spirituele dimensie van de mannelijke genitali

In het eerste deel van Het kapitaal kon u al lezen hoe de jonge kaasboer Robin na een gesprek met een investeerder dollartekens voor zijn ogen ziet dansen. In dit tweede deel van Het kapitaal leest u hoe het verder gaat met het bedrijf dat hij heeft opgericht. Waarom blijft een kapitalistische maatschappij ononderbroken winst nastreven? Hoe ontstaat een economische crisis?

Ook deze Graphic Classic legt de basisprincipes van Marx' theorie helder uit, maar is geen letterlijke weergave van zijn o...

Telephone Business biedt intensieve en systematische training in vaardigheden op het gebied van het zakelijk telefoneren voor mbo, hbo, bedrijfscursussen en zelfstudie. Het boek bevat een scala aan realistische en interactieve oefenvormen, varierend van kennistoepassing tot negotiating skills (cases). Naast de taaluitingen die specifiek zijn voor nagenoeg elk (telefoon)gesprek wordt aandacht besteed aan de belangrijkste telefoonsituaties van zakelijke aard.