Dit boek gaat over procesarchitectuur en hoe dat concept helpt bij het inrichten van een bedrijf of organisatie. Het is bedoeld voor (lijn- en programma)managers, beleidsmakers en architecten die samen een organisatie beter willen laten werken door het verbeteren van de samenhang in de processen en de besturing. Het boek is geschreven vanuit het besef dat het aanpassen van de inrichting en werking van organisaties een ingrijpend verandertraject kan betekenen.

De in dit boek gepresenteerde aanp...

Medewerkers onthullen met hun gedrag veel van wie ze zijn, wat ze kunnen en hoe ze werken. Gedrag is naast resultaten dan ook een belangrijke factor in hun functioneren. Maar resultaat is meetbaar en daarom vaak helder, iets wat voor gedrag veel minder vanzelfsprekend geldt. In de praktijk kost het doorgaans de grootste moeite om gedrag inzichtelijk te krijgen, bespreekbaar te maken, daarover feedback te geven en medewerkers op basis daarvan te ondersteunen bij hun ontwikkeling.

Situatie, Ta...

Het huwelijk van Juliana en Bernhard maakte in de jaren vijftig een ernstige crisis door. Een echtscheiding dreigde. De huwelijkscrisis werd veroorzaakt door een geheimzinnige vrouw, Greet Hofmans, die grote invloed op koningin Juliana wist te verwerven. Uiteindelijk moesten drie `wijze mannen , de commissie-Beel, eraan te pas komen om het conflict op te lossen. Gemakkelijk ging dit intussen niet, want Juliana wilde Hofmans aanvankelijk niet loslaten.

Cees Fasseur, die naam maakte met zijn bi...

Architectuur bedrijven. Business Park Nieuw-Vennep Zuid gaat in op de betekenis van de architectuur en stedenbouw van de Nederlandse bedrijventerreinen voor het landschap; het meervoudig ruimtegebruik bij bedrijventerreinen en bij Nieuw-Vennep Zuid in het bijzonder.Deze publicatie toont dat een bedrijventerrein niet alleen een hoog architectonisch en stedenbouwkundig niveau kan bereiken, maar ook op het gebied van veiligheid en sociale acceptatie kan slagen. Nieuw-Vennep Zuid is recentelijk a...

Britain's best-loved comic genius Stephen Fry turns his celebrated wit and insight to unearthing the real America as he travels across the continent in his black taxicab. Stephen's account of his adventures is filled with his unique humour, insight and warmth in the fascinating book that orginally accompanied his journey for the BBC1 series. 'Stephen Fry is a treasure of the British Empire.' - The Guardian Stephen Fry has always loved America, in fact he came very close to being born there.

H...

From the Women's Prize-winning author of Half of a Yellow Sun come twelve dazzling stories that turn a penetrating eye on the ties that bind men and women, parents and children, Nigeria and the West. 'Makes storytelling seem as easy as birdsong’ TELEGRAPH 'Writing of clarity and brilliance' GUARDIAN In 'A Private Experience', a medical student hides from a violent riot with a poor Muslim woman whose dignity and faith force her to confront the realities and fears she's been pushing away. In ...

Did possessing and killing amount to the same thing deep within the dark recesses of the human beast? La Bete humaine (1890), is one of Zola's most violent and explicit works. On one level a tale of murder, passion and possession, it is also a compassionate study of individuals derailed by atavistic forces beyond their control. Zola considered this his `most finely worked' novel, and in it he powerfully evokes life at the end of the Second Empire in France, where society seemed to be hurtling...

Frederick Douglass's Narrative recounts his life as a slave in Maryland and escape to freedom in 1838. An important slave autobiography, it is significant both for what it tells us about slave life and about its author. It is here reprinted with contexualizing source material and other writings by Douglass, as well as an introduction discussing its literary and historical significance.

Successful Dissertation Writing guides students through the involved process of writing an academic dissertation, developing their ability to communicate ideas and research fluently and successfully. From conducting research, working with a supervisor, understanding and avoiding plagiarism, right through to using feedback and editing to improve the written piece, it will help students master the more technical elements of producing well-written academic work.

A business vocabulary and practice course for students with an intermediate level of English or above. Specifically designed to help business English students enrich and expand their vocabulary, allowing them to express themselves more fluently and confidently in a professional context.