Of je als organisatie online kanalen hebt of niet, maakt niet uit. Je wordt sowieso online besproken en beoordeeld. Je kan dus maar beter online aanwezig zijn en dat oordeel proberen te beïnvloeden. Een goede webcare draagt dan ook in hoge mate bij aan het imago van je organisatie. En niet enkel aan het imago: ook de kwaliteit van je werking en je producten of diensten gaat erop vooruit als je aan de slag gaat met de feedback die je krijgt via interactie met je doelgroep. Laat je niet intimi...

Voor opgroeiende kinderen is buiten spelen, avontuurlijk spelen en groot worden in de natuur steeds minder vanzelfsprekend geworden. Er is niet alleen minder groene en openbare buiten(speel)ruimte, er is ook een andere ruimere context.

Dit Cahier gaat dieper in op de vele voordelen van meer buiten zijn en hoe je dit kan realiseren in je kinderopvang. Het gaat niet over hoe je buitenruimte inrichten, maar focust echt op buiten spelen, buiten leven, buiten genieten … kortom meer buiten zijn.

...

Werken aan kwaliteit op school wordt belangrijker en belangrijker. Wat ooit vooral een aandachtspunt was op macroniveau, werd de laatste decennia ook een aandachtspunt op meso- en microniveau: kwaliteit ontwikkelen op school én in de klas.

De groeiende aandacht gaat gepaard met prangende vragen die leidinggevenden en medewerkers zich stellen: ‘Wat houdt werken aan kwaliteit juist in?’, ‘Wie is er eigenlijk verantwoordelijk voor kwaliteitszorg?’, ‘Bestaan er verschillende manieren o...

Gezinnen evolueren. Het klassieke traject van huwen, kinderen krijgen en samen oud worden in het lege nest is slechts één van de vele mogelijkheden geworden.

Dit boek bespreekt de evoluties die de gezinssamenstelling doorheen de tijd heeft doorgemaakt en de gevolgen die partnerschapstransities tussen volwassenen hebben op het gezin als institutie. Verschillende uitdagingen worden geschetst waarmee het hedendaags gezin wordt geconfronteerd om daarna perspectieven aan te reiken om tot een ges...

Lokale besturen nemen dagelijks kleine en grote beslissingen. Ze doen dat vanuit hun eigen, door de Grondwet gegarandeerde bevoegdheden of in het kader van opdrachten die hun door andere overheden zijn opgedragen.

Voor de uitoefening van die bevoegdheden of het vervullen van taken rijst vaak de vraag wie binnen een lokaal bestuur de beslissing neemt: de raad, het college of vast bureau, de algemeen directeur, een medewerker?

In deze publicatie beschrijven we wat vandaag kan en niet kan op het...

Dit is een standaardwerk voor iedereen die bezig is met het beheren van informatie. In deze publicatie focussen we op de selectie van archieven. Wat moet je bewaren of vernietigen en welke regels gelden daarbij? Verder gaan we dieper in op digitale duurzaamheid en het opzetten van een digitaal depot.

De editors van dit boek zijn Inge Schoups en Roeland Verhaert.

Inge Schoups was van 1994 tot 2021 stadsarchivaris van Antwerpen en directeur van het FelixArchief. Ze nam er het voortouw bij h...

De laatste jaren heeft het begrip ‘kennisborging’ ingang gevonden bij heel wat HR-managers. De afgelopen jaren zijn er immers veel ervaren babyboomers uitgestroomd of van functie veranderd, waardoor essentiële kennis en ervaring onherroepelijk verloren dreigden te gaan voor de organisatie. Die grijze kennis ontdekken en koesteren is voor veel ondernemingen dé uitdaging.

Kennisborging is een verzameling van middelen om dat ene doel te bereiken. De overdracht en de vastlegging van kritiek...