Sluit volledig aan op de nieuwe kennisbasis Social Work;

beschrijft het hele spectrum van de maatschappelijke context van sociaal werk;

besteedt ruime aandacht aan actuele thema’s en belicht hoe deze de sociaal werker beïnvloeden.

Sociaal werk is altijd ingebed in een maatschappelijke context van politiek, beleid en financiering. Aan de hand van actuele praktijkvoorbeelden gaat De maatschappelijke context van sociaal werk in op de belangrijkste thema’s uit het sociale domein. Het eerste ...

Adviseren vormt een van de kernactiviteiten van juristen. Cliënten - of het nu gaat om individuen, groepen of organisaties - mogen van de jurist die zij raadplegen een degelijk advies verwachten. De jurist die de kunst van het adviseren beheerst is niet alleen thuis in het recht, maar is ook een meester in het contact met cliënten. Kennis van de uitgangspunten van communicatie is daarbij onontbeerlijk. De juridisch adviseur is daarnaast bekend met de eigen kwaliteiten en kan schakelen tusse...

- Het standaardwerk voor het vakgebied AO/AIS/Bestuurlijke Informatieverzorging;

- enige studieboek waarin de samenhang met nieuwe technologie wordt beschreven;

- interactief boek met koppeling naar diverse media via QR-codes.

Grondslagen AO - Deel A: Algemene beginselen biedt een eerste kennismaking met het vakgebied administratieve organisatie. In dit eerste deel van de tweedelige methode staan organisatie, informatieverzorging en administratieve organisatie centraal. Door de toegenomen rol...

Onze stikstofcrisis is een luxeprobleem. Onze energiecrisis is een wereldprobleem. En de klimaatcrisis dreigt een ramp te worden voor de leefbaarheid in de wereld. We lezen, zien en horen er dagelijks over en iedereen heeft wel een mening. Maar waar het bij deze crisissen precies om gaat en wat zij concreet voor ons betekenen, dat kun je pas echt goed begrijpen als je ook enige kennis hebt van de onderliggende schei- en natuurkundige, biologische en geologische wetmatigheden, processen en fei...

Basisboek Sales biedt studenten de kennis en inzichten om zich optimaal voor te bereiden of beter te worden in een aantrekkelijke salesfunctie. Alle belangrijke thema’s van de salesdiscipline komen aan bod, zoals de inhoud van de verkoopfunctie, marketing, logistiek, inkoop en accountmanagement. Ook is er ruime aandacht voor de praktische verkoopvaardigheden die elke verkoper zich eigen moet maken.

Deze vierde editie van Basisboek Sales is geheel herzien. Het boek is geheel afgestemd op de...

Dit boek gaat over strategic sourcing voor ondersteunende processen en in het bijzonder facility management. Strategic sourcing is het afwegingsproces om te bepalen wat de best passende manier van organiseren is van ondersteunende processen binnen een organisatie. Hiervoor bestaat geen generieke oplossing omdat iedere organisatie uniek is, met andere wensen, behoeften en doelen.

Toch zijn er grof gezegd drie basisopties:

de activiteiten zelf uitvoeren;

uitbesteden aan een derde partij;

een sa...

• Biedt een brede en vernieuwende kijk op supply chain management;

• bevat aansprekende praktijkvoorbeelden en is geschreven vanuit de belevingswereld van de student;

• besteedt veel aandacht aan wendbare, weerbare en duurzame supply chains.

Werken met supply chain management is een handboek dat een brede en vernieuwende kijk biedt op supply chain management. Het begint met de noodzaak van supply chain management en gaat vervolgens dieper in op de essentie ervan en de voorwaarden die er...

- Tot stand gekomen in samenwerking met docenten aan facilitymanagement-opleidingen;

- introduceert het facilitaire vakgebied met sprekende voorbeelden uit de praktijk;

- belicht wat er nodig is om dienstverlening te organiseren en wat de impact is van facilitair beleid.

Basisboek Facility Management laat studenten kennismaken met het facilitaire vakgebied. Zij krijgen antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility professional? Wat zijn facilitaire producten en die...

- Praktisch handboek voor de beginnende hulpverlener over de kern van gespreksvoering;

- verbindt de directieve en non-directieve methode van gespreksvoering met elkaar;

- boordevol praktijkvoorbeelden, handige tips en aanwijzingen.

Het hulpverlenend gesprek biedt beginnende hulpverleners praktische handvatten om met zelfvertrouwen een hulpverlenend gesprek te kunnen voeren. Verschillende praktische gespreksmodellen en de meest voorkomende problemen en valkuilen in de praktijk van de gespreks...