Online communiceren is echt anders dan face-to-face. De spanningsboog van je klant is vele malen korter. Kortom met alleen goede vragen stellen en (actief) luisteren kom je er niet. Haakt je klant gemakkelijk af tijdens een online sessie? Voelt het als hard werken? Ben je ontevreden over de diepgang van je online sessie? Dan wordt het de hoogste tijd om meer afwisseling aan te brengen.

Alleen hoe dan? Verlaat je vertrouwde comfortzone en experimenteer online met het inzetten van (actieve) wer...

Je kent de acrobatiek van alle ballen in de lucht houden als geen ander. Je bent een kanjer en staat voor iedereen klaar, in je gezin, op je werk en in je sociale leven. Soms verlang je naar rust en meer tijd voor jezelf. Kun jij wel wat hulp gebruiken om lekker in je vel te zitten in de dagelijkse hectiek? Lees dan dit boek.

Stel je eens voor dat je elke situatie aankan zonder gedoe en stress en dat je meer tijd en energie hebt voor de dingen waar jij blij van wordt. Cisca geeft je praktisc...

Wie zou je zijn zonder de mensen om je heen? Juist de verbinding met anderen is één van de belangrijkste sleutels tot levensgeluk en zingeving. Hoe is dit voor de mensen die jij als hulpverlener begeleidt? Wil je ook dat zij zichzelf weer weten te redden zonder hulpverlening, maar wel met inzet van hun sociale netwerk? Als hulpverlener ben je immers tijdelijk betrokken, een sociaal netwerk is blijvend.

Natuurlijk heb je zicht op hun sociale netwerk, maar hoe betrek je hen structureel en hou...

Waar sta jij? Waar wil je naartoe en wat neem je dan mee?

Het maakt niet uit wie je bent.

Het maakt niet uit hoe je eruitziet.

Het maakt niet uit wat je hebt meegemaakt.

Wat wel uitmaakt, is hoe je met alles omgaat, welke keuzes je maakt.

Hierover lees je alles in dit boek. Je krijgt praktijkvoorbeelden, tips, gedichten, ervaringen, oefeningen en nog meer.

Wil je aan jezelf werken en onderzoeken waarom en waardoor je tegen beperkende overtuigingen aanloopt? Dit boek geeft je een duwtje in de...

Wie niet (even) sterk is moet slim zijn!

Hoe krijg je als ondernemingsraad (OR) invloed op een belangrijk besluit? Wat kan je het beste doen om plannen van de organisatie bij te sturen? Als OR-lid voelt het soms alsof je in een ongelijke situatie zit; je baas blijft immers je baas. Wil je weten hoe je haar/hem echt aan het luisteren krijgt en op een gelijkwaardige manier aan tafel zit? In dit boek krijg je zicht en grip op de gewenste gelijkwaardigheid en ontdek je hoe je ‘het spel’ slim ...

Er heerst een enorme krapte op de arbeidsmarkt. Het is voor mkbondernemers één van de grootste uitdagingen om de juiste medewerkers binnen te halen en ze binnen te houden. In dit boek lees je hoe je je medewerkers kunt boeien, binden & behouden.

Als je in de storm van een faillissement je mensen nog 14 jaar bij je weet te houden zonder toekomstperspectief, dan doe je echt iets goed. Ontdek de interessante lessen en inzichten naar aanleiding van het spraakmakende faillissement van DSB Bank.

...

Jouw team verzuimt! Dat zie je graag anders, maar hoe? Wil jij een energiek en vitaal team, maar weet je niet goed hoe je dit voor elkaar krijgt? Heb je het gevoel dat je al van alles hebt geprobeerd, maar heeft dit nog niet het gewenste resultaat? Lees dan dit boek.

Jorin leert je aan de hand van de BAAS-methode hoe je op een simpele gestructureerde manier een complexe zaak zoals verzuim inzichtelijk maakt. De BAAS-methode knoopt alle informatie met betrekking tot verzuim en duurzame inzetb...

Wil je een huis (laten) bouwen, maar schrikt de complexiteit van alles wat erbij komt kijken je af? Zie je op tegen alle keuzemogelijkheden en ben je bang dat je de verkeerde keuzes maakt? Weet je niet waar je moet beginnen en bezorgt al dat gedoe met die vergunningen je slapeloze nachten? En weet je niet waar je een goede aannemer kunt vinden? Lees dan voordat je begint dit boek!

Angelique legt je in 10 stappen luchtig, eerlijk en met humor uit hoe je je eigen huis bouwt volgens de BOUWPLAA...

Verlang je naar het vinden van ware liefde? Wil je je hart openen voor een ander of je relatie verdiepen? Dit boek helpt je het geheim van een liefdevolle relatie te ontrafelen, onder het liefdesmotto: ken jezelf, begrijp de ander. Daarnaast helpt het je bepaalde hardnekkige mythes over relaties die in de samenleving leven én die jij misschien onbewust hebt overgenomen, los te laten.

Ivete deelt openhartig haar eigen liefdesverhaal: een zoektocht naar ware liefde. Ze toont dat de liefde nie...