Dit boek beschrijft in detail de drie krachtigste concepten voor dienstverlening in de 21e eeuw: Lean-denken, ontwerpdenken en systeemdenken, en vertelt precies hoe ze kunnen worden toegepast. Lean wordt internationaal erkend als de meest professionele en effectieve methode voor continue verbetering van interne bedrijfsprocessen.

De concepten en de bijbehorende tools zijn uitgewerkt vanuit casestudies, onderzoek en adviespraktijk, uitgevoerd door de schrijvers zelf en door studenten van het ...

De fantasievolle werken van Antoni Gaudí en de Amsterdamse School spreken honderd jaar na dato nog steeds tot de verbeelding. En hoewel een ontmoeting nooit heeft plaatsgevonden, waren Gaudí en de architecten van de Amsterdamse School kinderen van dezelfde tijd. Zij zochten naar schoonheid en individualiteit in een wereld die steeds massaler en functioneler werd. De natuur, haar organische vormentaal, het ambacht en traditionele materialen liggen aan de basis van hun ontwerpen. Tegelijkerti...

De wereld vóór God' biedt een levendig en compleet overzicht van de filosofie van de oudheid, de filosofen van vóór het christendom.

In deze introductie in de filosofie ligt de nadruk op Griekse en Romeinse denkers.

Bekende filosofen als Plato en Cicero worden op toegankelijke wijze behandeld. Maar ook meer onbekende namen als Aristippos en Carneades komen uitgebreid aan bod.

Ondertussen maken we uitstapjes naar de Oosterse filosofie. We zien hoe denkers als Confucius, Boeddha en Zarat...

Na een laxeerpil kwam eindelijk de ontlasting op gang.

Opgelucht zei ze: ‘Het lijkt wel of ik een vent zoen.’

Het eerste deel beschrijft de ervaringen en veranderende relatie tussen de schrijfster van dit boek en haar moeder. Beiden vechten tegen de depressie die het monster dementie veroorzaakt, omdat het met zijn vieze vuile jatten, langzaam maar zeker grip krijgt op moeder. De onvoorwaardelijke liefde tussen moeder en dochter krijgt het alleen niet te pakken, ook al wordt deze op de p...

'When life gives you lemons, make lemonade.' Ieder van ons heeft ideeën over hoe het leven hoort te zijn. Vanaf jonge leeftijd fantaseren we over onze loopbaan, onze partner, onze fysieke verschijning, ons gezin, de plek waar we wonen, wie onze vrienden zijn enz. Voortdurend loopt ons leven echter anders dan gepland, verwacht of gehoopt. Hoe goed je ook je zaken op een rij hebt, je komt narigheid tegen. Je gaat voor kersen, aardbeien of watermeloenen maar je krijgt citroenen. Die kunnen erg ...

De prinsesjes Amalia, Alexia en Ariana mogen zich verheugen in een warme belangstelling van het Nederlandse volk. Temeer, daar hun ouders Willem-Alexander en Máxima hun privacy zo goed mogelijk afschermen, desnoods tot in de rechtszaal. Uit dit kroonjuweel komen de drie prinsesjes naar voren als de kleine persoonlijkheden die ze ieder zijn, waarbij wat extra aandacht uitgaat naar de kroonprinses, Amalia. Drie beroemde meiden, zich welbewust van hun unieke positie in de Nederlandse samenlevin...

Virusinfecties natuurlijk behandelen

Andrea Flemmer, auteur van talrijke boeken over natuurlijke geneesmiddelen, presenteert in dit boek een uitgebreid overzicht van alles wat we zelf kunnen doen om virusinfecties te bestrijden.

Tegen virusinfecties zijn in de reguliere geneeskunde nauwelijks effectieve medicijnen voorhanden. “Daar is geen kruid tegen gewassen” wordt wel gezegd. Of toch? Een blik in de overvloedige apotheek van de natuur laat zien dat er zeer effectieve plantaardige midde...

Leidinggeven aan kinderopvangteams vraagt niet alleen om visie, sturing en leiderschap, maar ook om een stevige kwaliteit van de relaties. Dit boek slaat een brug tussen leidinggevenden en pedagogisch medewerkers in de kinderopvang.

In Leidinggeven vanuit interactievaardigheden lees je hoe je als leidinggevende positieve invloed kunt hebben op de flexibiliteit, ontwikkeling en samenwerking in je team. Vanuit de zes belangrijkste interactievaardigheden in de kinderopvang ontdek je hoe je kunt ...

Perfectionisme ontstaat zodra het streven naar perfectie uit de hand loopt. Dat is het geval wanneer degene die streeft naar het allerbeste zichzelf onrealistische eisen stelt. Het brengt burn-out, depressieve en angstige gevoelens, en gedachten over suïcide dichterbij. Wat kunnen we doen om perfectionisme te voorkomen of om te buigen naar gewoon goed? Wat weten we hierover?

Met het streven naar perfectie in opleidingen, op het werk, in sport en in de kunst is niets mis. Het heeft de menshei...

In het sociaal domein en in de zorg staan de menselijke maat en het persoonlijk contact steeds meer onder druk. De laatste decennia bedreigen procedures en regelzucht basale behoeften als gezien en gehoord worden, aansluiten en afstemmen. Dit ervaren zowel de mensen die zorg of ondersteuning vragen als degenen die het bieden. Dit boek pleit daarom voor hernieuwde aandacht en waardering voor de ondersteuningsrelatie.

Een persoonlijke relatie is een belangrijke voorwaarde voor goede, waardevoll...