Het nieuws kwam langzaam op gang, maar toen de waarheid zich aandiende was de schok alom. Op nieuwjaarsnacht had zich een orgie van geweld en seksisme voorgedaan voor de Dom en het Centraal Station van Keulen. Niet-westerse allochtonen en asielzoekers hadden zich op grote schaal misdragen - het kwam zelfs tot verkrachtingen, massale aanrandingen en beroving. Tot dan toe had men ingestemd of gezwegen rond Merkels extreem ruimhartige asiel-beleid. Nu ineens brak de verontwaardiging los. Dit boe...

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.

Een emotionele connectie met klanten ontwikkel je door ze een uitzonderlijke

klantbeleving te bieden. Klanten steeds weer weten te boeien en aan je

organisatie binden. Het is dé onderscheidende succesfactor - zowel voor het

bedrijfsleven als voor overheids-, zorg- en non-profitinstellingen. Noodzakelijke voorwaarde: Service Excellence. Het werken aan een exc...

Vanuit Museum Kranenburgh zijn de meest bijzondere en aansprekende werken bijeengebracht in Rondom de Bergense School. Hoewel Kranenburgh niet alleen werken uit de periode van de school tentoonstelt, levert het werk van de Bergense groep schilders een belangrijke bijdrage aan de identiteit van Kranenburgh. Vanuit heel Nederland en van voorbij onze grenzen komen bezoekers naar Bergen om te zien wat de Bergense school zo bijzonder maakt.

Rondom de Bergense School is na Schilderkunst in Laren de...

Deze kunstreis-gids biedt een rijke schakering van musea die helaas onder de radar zijn gebleven, maar die op grond van hun bijzondere collecties en markante onderkomens zeker de publieke aandacht verdienen.

Zo is in een 16e-eeuws kartuizerklooster in Douai een rijke collectie Italiaanse, Vlaamse, Hollandse en Franse schilderkunst ondergebracht. En is de Herbert Foundation, die zich richt op de internationale avant-garde in de periode 1968-1989, gehuisvest in een voormalig stoommachinefabriek...

Met ontwerpen voor meer dan 200 kleine en grote gebouwen voor de gemeenschap heeft architect Adam Schadee (1862-1937) een fundamentele bijdrage geleverd aan de modernisering van Den Haag. Tijdens zijn dienstverband als bouwkundige van Gemeentewerken vanaf 1891 en als hoofd van de ontwerpafdeling vanaf 1905 groeide de stad explosief en raakte de modernisering van de samenleving in een stroomversnelling. Den Haag verstevigde haar reputatie als woonstad en manifesteerde zich ook als werkstad van...

'Blauw en Groen' is het uitgebreide vervolg op het uitverkochte standaardwerk 'Verf, 500.000 jaar verf en schilderkunst'.

Een origineel, rijk geïllustreerd en toegankelijk geschreven boek dat de praktijk van het schilderen met de theoretische kunstgeschiedenis verbindt. De opzet van het geheel is historisch. Hoe kijken wij naar kunst en hoe heeft het kleurgebruik zich ontwikkeld. Maar ook technisch: welke pigmenten had men vroeger en welke nu. Elk pigment wordt in mondiale context apart beha...

Survival of the fittest? Gooi gelijk welke Slimste Mens het begrip voor de voeten en veel kans dat hij repliceert met 'Darwin', 'het recht van de sterkste', 'eigenbelang', 'competitie', 'agressie' en 'egoïsme'. Dat van Darwin is natuurlijk waar. Maar die andere antwoorden, zo stellen de auteurs van dit boek, berusten op een historisch misverstand. En vooral: op ideologisch misbruik. Want de succesvolste diersoorten, the fittest, waren net diegene die het best konden samenwerken. Empathie en ...

In Vlaanderen hebben ongeveer 122.000 mensen dementie. Veel mensen kennen dan ook iemand in hun familie of hun sociaal netwerk die er mee te maken heeft. De media berichten geregeld over doemscenario's en de toekomstige impact op het zorgbudget. Daar hoort steevast een pleidooi bij om stevig te investeren in het zoeken naar geneesmiddelen: anders kunnen we straks de nodige zorg niet meer betalen. In afwachting van dergelijke medicijnen blijft het zaak om nu goede dementiezorg te organiseren e...

Boekhouden in Balans – Basis hbo/wo is het eerste deel van een volledig nieuwe methode voor het vakgebied boekhouden binnen het hoger onderwijs. In dit boek bespreken we alle gangbare – en ook de wat minder gangbare – boekingen die kunnen voorkomen in vooral handelsondernemingen.

De vervolgdelen van deze methode bevatten telkens afgeronde onderwerpen en zijn onafhankelijk in te zetten, zodat een maximale flexibiliteit mogelijk is en ballast voorkomen kan worden.

Volgens het Burgerlijk W...

Henk Fuchs - Sarina van Vlimmeren - Tom van Vlimmeren

Dit antwoordenboek sluit aan bij het opgavenboek (9789462870857) bij Boekhouden in Balans – Basis hbo/wo Theorieboek (9789462870840), het eerste deel van een volledig nieuwe methode voor het vakgebied boekhouden binnen het hoger onderwijs. Hierin bespreken we

alle gangbare – en ook de wat minder gangbare – boekingen die kunnen voorkomen in vooral handelsondernemingen.

De vervolgdelen van deze methode bevatten telkens afgeronde onderw...