Zoekfilters
Resultaten (43)
morgen verzonden
De eenzame fietser: insiders over de politieke loopbaan van Dries van Agt (1971-1982)
Hardcover || E. Koster || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Haatten Joop den Uyl en Dries van Agt elkaar? Waarom moesten Glastra van Loon en Kruisinga het veld ruimen? Liep van Agt er de kantjes van af tijdens zijn politieke carrière? Had Andriessen eigenlijk de eerste partijleider van het CDA moeten worden? En had De Koning Van Agt moeten opvolgen als premier en niet Lubbers? Deze en vele andere vragen worden belicht in dit unieke boek, dat een - soms onthutsend - inzicht biedt in de politieke verhoudingen in Nederland op het hoogtepunt van de polar...
morgen verzonden
Vandaag doen wat morgen nodig is / druk 1
ruimte maken voor sprongsgewijze organisatieverandering
Hardcover || Rob Fijlstra || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Hoe leren we om organisatieverandering te associëren met vrolijke begrippen als avontuurlijk, plezierig en inspirerend? Dit boek pleit voor het rigoureus opschudden van verouderd denken over organiseren en leidinggeven. Verontrustend voor de zich veilig wanende elite, hoopgevend voor alle talent dat zich nu ingeperkt voelt in het creëren van vruchtbare en vertrouwenwekkende werkrelaties. Dit talent heeft per direct ruimte nodig om te kunnen bewegen, te experimenteren en alle energie te rich...
morgen verzonden
Gek op gaten!
ontdek wat klanten echt willen
Hardcover || Jos Burgers || Van Duuren Media
Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept in wat klanten écht willen, ontdekt dat ze vooral behoefte hebben aan oplossingen. Oplossingen waar ze plezier aan beleven of die hun 'pijn' wegnemen. Om dit wezenlijke verschil te illustreren, gebruikt Jos Burgers in dit boek de treffende metafoor van boren en gaten. De boren staan hierbij voor de producten en diensten die u levert, de gaten voor de behoeften en wensen van uw klanten.
In Gek...
morgen verzonden
Een fan per dag!
hoe overtref je de verwachtingen van klanten?
Hardcover || Jos Burgers || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Met 'gewoon' tevreden klanten schiet je weinig op. Wat je wilt, zijn fans. Want fans bevelen je aan bij anderen, zijn trouw en minder prijsgevoelig, denken graag met je mee en hebben het beste met je voor. Om van klanten fans te maken, moet je hun verwachtingen overtreffen. Dat klinkt misschien simpel, maar dat is het allesbehalve. Omdat het in veel organisaties geen dagelijkse gewoonte is.
In dit boek laat bestsellerauteur Jos Burgers op een prikkelende manier zien hoe je daar verandering in ...
morgen verzonden
Professionele loopbaancoaching / Druk 3 herziene editie
Praktijkboek voor het begeleiden van loopbaanvragen
2020 || Hardcover || Rozemarijn Dols e.a. || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Loopbaancoaching is een vrij jonge professie, die door verschillende maatschappelijke en economische ontwikkelingen volop in beweging is. In deze tijd van vele beroepskeuzemogelijkheden voor jongeren, het wegvallen van lifetime-employment, krapte op de arbeidsmarkt, burn-out onder dertigers en het vitaal houden van vijftigers en zestigers, schreeuwt het vak om professionalisering.
Professionele loopbaancoaching is een boek voor professionals die zich bezighouden met loopbaanvraagstukken. Deze ...
morgen verzonden
De Conversation Company
gebruik de feedback van je klanten nu ook echt
Hardcover || Steven van Belleghem || Van Duuren Media
?Enkele jaren geleden bestond Twitter niet, had Facebook slechts een paar miljoen gebruikers en was er nog geen sprake van mobiel internet. De wereld is de voorbije jaren structureel veranderd. Dat zal niemand nog betwisten. Veel bedrijven hebben ondertussen hun eerste stappen in de wereld van de sociale media gezet. Toch slagen ze er nog niet in om hun conversatiepotentieel volledig te benutten.Conversation Manager Steven Van Belleghem reikt een handleiding aan om uw bedrijf om te vormen tot...
morgen verzonden
Ondernemend adviseren
Hardcover || Frank Kwakman || Van Duuren Media
Een volwaardige gesprekspartner zijn voor klanten en daarmee het verschil maken: iets wat iedere professional wil. Toch zijn ondernemers vaak niet onder de indruk van de professionals die op hun pad komen. Ze zijn technisch wellicht goed, maar in het contact weten ze niet de juiste snaar te raken. Waardoor hun optreden weinig impact heeft en de relatie onder spanning komt.
Dit handboek is bedoeld voor professionals die boven de massa willen uitstijgen. Door niet alleen hun eigen vakgebied ui...
morgen verzonden
Succes met Big Data / Druk 3
Officieel trainingsmateriaal bij het Big Data Foundation- en Practitioner-certificaat
2020 || Hardcover || Wiebe van der Zee e.a. || Van Duuren Media
Handig om te weten: van dit boek is een webversie beschikbaar. Als u zich registreert, krijgt u gratis toegang, plus relevante extra’s.
Alles is data in onze gedigitaliseerde maatschappij. Individuen, organisaties en apparaten slaan steeds meer informatie op, zowel op gestructureerde als ongestructureerde wijze. Het resultaat? Steeds grotere datasets die met traditionele software nauwelijks nog te analyseren zijn, de zogeheten Big Data.
Big Data is meer dan een hype, het is de toekomst. Ve...
morgen verzonden
52 patroondoorbrekende denktechnieken voor managers
voor besluitvorming en visieontwikkeling van teams
Hardcover || Frank Groot || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar
Als manager hebt u veel vergaderingen: teammeetings, afdelingsoverleggen, stuur- en projectgroepen, management- en directiemeetings. Tijdens die vergaderingen moeten in korte tijd veel beslissingen genomen worden, of wordt een gezamenlijke visie of beleid ontwikkeld. Maar dat gaat lang niet altijd even snel; ... als het al lukt.
Dit soort zakelijke besprekingen kan veel effectiever en creatiever verlopen, door gebruik van patroondoorbrekende werkvormen: denktechnieken die tot nieuwe inzichten...