‘De samenleving maakt een transitie door die minstens zo ingrijpend is als tijdens de Verlichting. Een transitie waarin mensen elkaar en de wereld om hen heen anders gaan zien. Ego-bewustzijn maakt plaats voor eco-bewustzijn, zoals Otto Scharmer het noemt: mensen gaan begrijpen dat zij afhankelijk zijn van elkaar en van het ecosysteem waarin zij leven. Dat gaat niet zonder slag of stoot, maar het is onontkoombaar dat het gebeurt.

Dit boek van Eelke Wielinga en Sjoerd Robijn levert een inspi...

Projectmatig Creëren (PMC) is een belangrijk concept om projecten te managen en heeft zijn waarde inmiddels overtuigend bewezen. De auteurs, maar ook hun opdrachtgevers, hebben gezien wat goed werkt en succesvol is, maar ook wat minder goed werkt en wat deze tijd extra vraagt.

'PMC Next' geeft de essentie van PMC aan. Wanneer en vooral waarom ga je met projecten aan de gang en wanneer is het gewoon een ‘klus’ die je moet klaren? Op overzichtelijke wijze worden de stappen beschreven om va...

Bestuursadviseur René Weijers is gefascineerd door het ongrijpbare thema leiderschap. Het lijkt zo eenvoudig om ‘leider’ te zijn. De alledaagse praktijk is anders en dit boek laat zien dat leiderschap ontwikkeld kan worden door open te staan voor thema’s die ons leven kleur en zin geven. De auteur geeft in acht beschouwingen inzichten die er werkelijk toe doen voor leiders. Vanuit het perspectief van Taal, Filosofie, Wetenschap, Leiderschap, Geschiedenis, Verandering, Tijd en Leven kom...

Om het totaal van portfolio’s, programma’s en projecten te kunnen besturen, is in veel organisaties portfoliomanagement ingericht. Doordat in de praktijk steeds meer gebruik wordt gemaakt van agile werkwijzen, verschuift het besturen via programma’s, projecten, budgetten en resources naar het besturen via roadmaps, backlogs, sprints en teams. Dit vraagt om agile portfoliomanagement.

Agile portfoliomanagement wordt in dit boek in de volle breedte beschouwd, van volledig planmatig tot com...

Mensen willen veilige zorg, met compassie, zonder verspilling en geen gedoe. Dit lukt helaas lang niet altijd. De zorgverlening kan beter mits dit van binnenuit door de zorgverleners zelf wordt geleid. Maar, hoe?

In Mensen Beter Maken vind je:

- Een andere manier om naar je werk te kijken.

- Een stappenplan om te (leren) verbeteren.

- De nodige vaardigheden en hoe die te ontwikkelen.

- Inspiratie om aan de slag te gaan.

- Strategieën om 50-90% verbetering te realiseren.

Based on her PhD and 25 years of experience in CX transformation, Dr. Zanna van der Aa has developed a unique three layered model for human-centric customer experience transformation. It helps leaders ignite transformation, scale it into the system, and inspire it with purpose. You’ll discover how to make customer and employee experience more than a promise: a system that works. From CEOs to CX leaders, you’ll learn how to demystify hype, embrace tiny habits, prove impact in months instea...

Improve your company's ability to avoid or manage crises Managing the Unexpected, Third Edition is a thoroughly revised text that offers an updated look at the groundbreaking ideas explored in the first and second editions.

Use data, technology, and inbound selling to build a remarkable team and accelerate sales The Sales Acceleration Formula provides a scalable, predictable approach to growing revenue and building a winning sales team. Everyone wants to build the next $100 million business and author Mark Roberge has actually done it using a unique methodology that he shares with his readers. As an MIT alum with an engineering background, Roberge challenged the conventional methods of scaling sales utilizing th...

This textbook provides a concise introduction to Management Information Systems. It introduces core concepts in an accessible style and adopts a contemporary approach that reflects the opportunities and challenges faced as businesses and technologies continue to evolve.